LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석

목차

일반사항
활동계획
제품선정
대리점별 평가
벤치마킹 포인트 및 후기

본문내용

LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석




1. 교육 프로그램
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▇ 구매체험교육

【목적】
• 구매시 고객의 Needs 이해
• 고객관점에서 LG제품과 자사 유통 채널에
　대한 경쟁력 및 문제점 파악 개선

【방법】
• 고객으로서 특정제품 구매를 상정후
각 유통채널 방문하여 구매상담
　✔ 제품경쟁력에 대한 시장조사
　✔ 유통채널별 특성 및 장단점 분석
　✔ 자사의 개선점 발견 및 개선 idea 도출

【부여과제】
• 체크리스트
　✔ 친절도 / 청결도 / 진열 / 제품지식 / 가격 등
• 개선 idea 도출

　≪ 지 도 ≫

< 방문대상지역 : 수원시 동수원 상권 >

LG전문점 : 아주대지점　　SS전문점 : 동수원지점
하이마트 : 동수원지점　　전자랜드 : 동수원지점
할인마트 : 홈플러스 4층　　백화점 : 롯데백화점(광주)




2. 활동계획
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▇ 구매현장체험 활동계획서

【활동계획】

• 방문지역 : 경기도 수원시 동수원상권
• 구매상황 : 전라남도 광주에 살고 계신
부모님께 PDP TV 선물
• 구입제품 : PDP-TV (42PX4DW, 42D5SD)

• 질문내용
　✔ 어느 회사의 TV가 가장 잘 팔립니까?
　✔ 회사별 TV의 장,단점은 무엇입니까?
　✔ 현재 진행되는 할인행사가 있습니까?
　✔ 인터넷구입보다 수십만원 비싼 이유는 무엇입니까?
　✔ LG제품이 상대적으로 SS사 제품보다 저렴한 이유는 무엇입니까?


【시간계획】

• 구매자를 회사원으로 가정
• 18:00 이후 매장방문시작

　✔ 17:00　　　　　　　아주대학교 앞 출발
　✔ 17:30 ~ 18:15　　　하이마트 방문
　✔ 18:30 ~ 19:00　　　전자랜드 방문
　✔ 19:15 ~ 19:45　　　디지털플라자 방문
　✔ 20:15 ~ 20:45　　　홈플러스 방문
　✔ 21:00 ~ 22:00　　　하이프라자 방문
　✔ 22:00 ~　　　　　　귀가 후 자료정리

• 대리점 이동간 답변에 대한 정리 실시
• 모든 사항은 5점척도법 실시

키워드

LG,   엑스캔버스,   XCanvas,   구매체험,   기업소개,   마케팅 전략,   경영,   제품 선정