목차
사회복지 프로그램 개발과 평가-이창호 석사논문
본문내용
로그램의 틀과 기준
1) 사회복지평가의 틀
① 목표달성 모델: 효과성 분석방법으로 모든 조직은 특정의 목표를 달성하기 위해 만들어진 합리적 도구이며 조직의 효과성을 판단하는 기준으로서는 목표가 절대적인 중요성을 가진다는 주장으로 목표성취를 강조함으로서 조직체의 탄생과 그 존재이유를 정당화하는 장점이 있으며 급변하는 외적 환경에 조직이 적응하려고 하기 때문에 조직의 목표가 보다 복잡해지고 변화 하는 단점이 있다.
② 체계 모델: 목표나 산출 그 자체보다 목표달성을 위해 필요로 하는 수단과 과정에 초점을 두고 있으며 조직효과성의 평가는 조직 내 주요 기능들 간의 상호 독립성을 강조한다.
2) 사회복지평가의 기준: 평가의 기준은 수행, 적절성, 효율성, 노력, 과정의 5가지를 제시하고 있다.
① 수행: 사업의 산출(노력의 결과를 측정하는 것)
② 적절성: 크기와 범위를 적정하게 운용함
③ 효율성: 노력과 실행 및 적절성간의 상호관계
④ 노력: 복지사업을 위한 투입의 양과 질
⑤ 과정: 노력이 산출로 옮겨지는 중간과정 또는 절차
제4장. 프로그램 평가의 유형 및 절차
1. 프로그램 평가의 추세
외부평가보다 내부평가에 대한 우선권을 강조하며 양적 접근의 중심에서 질적인 측정방법의사용을 확대하고 평가에 있어서 질적 방법과 양적방법을 통합한 평가체계의 개발을 하고 있다.
2. 프로그램 평가의 유형
1) 평가방법을 기준으로 한 모형
① 실험적 접근: 통제집단과 실험집단을 상호 비교하여 인과적 관계를 도출하여 객관성과 과학적 방법을 확보 한다.
② 목표 지향적 접근: 목표를 명확히 설정하고 그 달성 여부를 평가하는 것
③ 의사결정 중심적 접근: 관리상의 의사결정과 프로그램 수행을 모니터링하기 위해서 체계적인정보의 수집과 분석을 강조한다.
④ 이용자 지향적 접근: 평가의 유용성 측면에서 강조
⑤ 반응적 접근: 사회 지향적 접근과 체계적인 방법을 결합한 것
2) 운영과정을 기준으로 한 모형
① 형성평가와 과정평가
② 총괄평가와 목표 지향적 평가
③ 통합평가와 혼합평가
3. 결론
사회복지 개념에 대한 정확한 이해와 사회문제에 대한 분석, 사회복지에 대한 욕구사정, 사회복지 서비스의 정확한 전달을 위한 대상자선정, 소요되는 예산확보와 공정한 집행, 프로그램에 대한 효과성과 효율성을 높이기 위한 명확한 목표설정, 프로그램 실행에 있어서는 실수와 오류를 범하지 않는 섬세한 준비와 평가가 이루어지도록 실천적인 자질을 갖추어야 하겠다.
1) 사회복지평가의 틀
① 목표달성 모델: 효과성 분석방법으로 모든 조직은 특정의 목표를 달성하기 위해 만들어진 합리적 도구이며 조직의 효과성을 판단하는 기준으로서는 목표가 절대적인 중요성을 가진다는 주장으로 목표성취를 강조함으로서 조직체의 탄생과 그 존재이유를 정당화하는 장점이 있으며 급변하는 외적 환경에 조직이 적응하려고 하기 때문에 조직의 목표가 보다 복잡해지고 변화 하는 단점이 있다.
② 체계 모델: 목표나 산출 그 자체보다 목표달성을 위해 필요로 하는 수단과 과정에 초점을 두고 있으며 조직효과성의 평가는 조직 내 주요 기능들 간의 상호 독립성을 강조한다.
2) 사회복지평가의 기준: 평가의 기준은 수행, 적절성, 효율성, 노력, 과정의 5가지를 제시하고 있다.
① 수행: 사업의 산출(노력의 결과를 측정하는 것)
② 적절성: 크기와 범위를 적정하게 운용함
③ 효율성: 노력과 실행 및 적절성간의 상호관계
④ 노력: 복지사업을 위한 투입의 양과 질
⑤ 과정: 노력이 산출로 옮겨지는 중간과정 또는 절차
제4장. 프로그램 평가의 유형 및 절차
1. 프로그램 평가의 추세
외부평가보다 내부평가에 대한 우선권을 강조하며 양적 접근의 중심에서 질적인 측정방법의사용을 확대하고 평가에 있어서 질적 방법과 양적방법을 통합한 평가체계의 개발을 하고 있다.
2. 프로그램 평가의 유형
1) 평가방법을 기준으로 한 모형
① 실험적 접근: 통제집단과 실험집단을 상호 비교하여 인과적 관계를 도출하여 객관성과 과학적 방법을 확보 한다.
② 목표 지향적 접근: 목표를 명확히 설정하고 그 달성 여부를 평가하는 것
③ 의사결정 중심적 접근: 관리상의 의사결정과 프로그램 수행을 모니터링하기 위해서 체계적인정보의 수집과 분석을 강조한다.
④ 이용자 지향적 접근: 평가의 유용성 측면에서 강조
⑤ 반응적 접근: 사회 지향적 접근과 체계적인 방법을 결합한 것
2) 운영과정을 기준으로 한 모형
① 형성평가와 과정평가
② 총괄평가와 목표 지향적 평가
③ 통합평가와 혼합평가
3. 결론
사회복지 개념에 대한 정확한 이해와 사회문제에 대한 분석, 사회복지에 대한 욕구사정, 사회복지 서비스의 정확한 전달을 위한 대상자선정, 소요되는 예산확보와 공정한 집행, 프로그램에 대한 효과성과 효율성을 높이기 위한 명확한 목표설정, 프로그램 실행에 있어서는 실수와 오류를 범하지 않는 섬세한 준비와 평가가 이루어지도록 실천적인 자질을 갖추어야 하겠다.
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