비영리 마케팅의 예

소개글

비영리 마케팅의 예에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 착한마케팅의 개념
1) 사회지향적 마케팅
2) 대의명분 마케팅
2. 착한마케팅의 특성
1) 착한마케팅의 목적
2) 착한마케팅의 지향점
3) 착한마케팅의 범위
3. 착한 마케팅의 예(비영리 마케팅의 예)
1) 프로덕트 레드
2) 탐스 슈즈
4. 착한 마케팅의 성공 포인트
1) 팔리는 상품에 공익을 추가
2) 주력 제품 중심의 착한 마케팅
3) 지속가능한 공익활동 선정
4) 단순하고 명확한 활동 제시
Ⅲ. 결론
참고문헌

본문내용

탐스 슈즈는 이러한 우려에 대한 시원한 해법을 제시한다. 신발 한 켤레 구입에 다른 한 켤레를 기부한다는 방식은 단순하고 명확하다. 다른 마케팅 커뮤니케이션과 마찬가지로 착한마케팅에서도 고객에게 전달되는 메시지는 단순하고 명확해야 한다. 프로덕트 레드는 고객이 기여한 돈이 어떻게 쓰이는지를 명확하게는 보여주었으나 단순하게 전달하지는 못했다. 프로덕트 레드의 웹 사이트인 Joinred.com에서는 ‘How Red Works’라는 이름으로 이들 상품을 구입할 때마다 기금이 어떻게 전달되어 어떻게 쓰이는지, 구체적으로 에이즈 진단과 투약 비용은 얼마나 드는지 등에 대한 내용이 상세하게 나와 있다. 또 갭(GAP) 티셔츠 한 장을 구입하면 9일분의 약품이 환자에게 공급된다는 식으로 특정 상품을 구입했을 때의 효과도 자세히 기술되어 있다. 그런데 정작 고객의 마음에 기억될만한 핵심적인 내용이 잘 부각되지 않고 있다. 한편, 스타벅스는 커피 9잔을 마셔야 하루치의 약품이 전달되는 등 브랜드 간 기여액의 차이도 크다. 이러한 차이는 고객을 혼란스럽게 한다.
Ⅲ. 결론
공익을 지향하는 마케팅은 흔히 공동 마케팅 형태로 추진된다. 함께 추진하면 비용은 적게 들면서 홍보효과가 높다는 것이 이유다. 또, 좋은 일은 함께 하면 더 좋다는 막연한 생각, 즉 공동체를 위한 마케팅이라면 여러 기업들이 공동으로 수행하는 것이 더 바람직하다는 선입견도 영향을 미치는 것으로 보인다. 자사의 착한마케팅이 단기적인 홍보효과를 위한 것이라면 공동 마케팅은 적합한 선택이다. 그러나, 진지하게 착한마케팅을 장기적으로 수행할 생각이라면, 이는 적합하지 않을 뿐만 아니라 피해야 할 선택이다. 앞에서 착한마케팅의 성공 포인트로 상품과 공익과의 정합성 확보, 지속가능한 공익 선택, 단순하고 명확한 커뮤니케이션 등을 이야기했다. 그런데, 이들은 모두 특정 기업의 관점에서 가능한 포인트다. 여러 브랜드가 모이게 되면 각기 브랜드의 성격이 다르고, 참여 기업들의 관심과 의지가 다르기에 하나의 방향성 아래 일관되게 착한마케팅을 추진한다는 것은 사실상 불가능하다. 착한마케팅을 단순히 참여하여 기부하는 것이 아니라, 자사의 브랜드를 강화하면서 장기적으로 공생(Win-Win) 할 수 있는 시스템을 만들기 위해서는 치밀한 전략이 필요하고 이를 위한 모든 결정권은 해당 기업이 지녀야 한다. 브랜드와 공익의 조화로운 성장을 위해서는 전체 상품군 중 일부 제품라인 혹은 서브 브랜드를 공익 위주로 운영 하는 것도 생각해 볼 수 있다. 착한소비, 착한마케팅은 공공의 이익을 지향하지만, 그 이면에는 고객의 감정적 소비행태와 기업의 복잡한 현실이 숨어 있다. 당위적 이유를 내세워 개인과 기업의 행동을 변화시키려는 착한마케팅은 성공하기 어렵다. 지속적이고 장기적인 착한마케팅을 위해서는 고객과 기업, 공익 중 모두가 충분한 가치를 얻을 수 있는 구조가 만들어져야 한다. 그 출발점은 본질적으로 가치 있는 상품을 기반으로 한 장기적인 착한마케팅 전략이다.
참고문헌
LG Business Insight 1064호

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