본문내용
통의 상징체계 (구두, 언어, 문자 등)로 변환시켜야 한다
2). 의사소통의 장애요인 극복 방안
(4) 신뢰의 분위기,--조직내 의사소통은 쌍방을 통해서 이루어져야 하며 상호 신뢰에 기초한 공개적인 분위기 속에서 의사소통이 이루어질 때 가장 효과적이다
(5) 반복과 환류- 의사소통의 전부 또는 일부를 두 번 이상 되풀이 하는 것을 반복(redundancy)이라고 한다 반복이 의사소통의 정확성을 높일 수 있으나 의사소통 통로에 추가적인 부담을 준다
-- 환류는 전달자가 발송한 정보를 피전달자가 정확히 받아서 바르게 해석하였는가를 전달자가 알수 있도록 해준다 이 방법은 의사소통의 신속성을 감소시키나 의사소통의 정확성을 높일 수 있는 장점이 있으나 의사소통 통로에 추가적이 부담을 주는 단점이 있다
2). 의사소통의 장애요인 극복 방안
(4) 신뢰의 분위기,--조직내 의사소통은 쌍방을 통해서 이루어져야 하며 상호 신뢰에 기초한 공개적인 분위기 속에서 의사소통이 이루어질 때 가장 효과적이다
(5) 반복과 환류- 의사소통의 전부 또는 일부를 두 번 이상 되풀이 하는 것을 반복(redundancy)이라고 한다 반복이 의사소통의 정확성을 높일 수 있으나 의사소통 통로에 추가적인 부담을 준다
-- 환류는 전달자가 발송한 정보를 피전달자가 정확히 받아서 바르게 해석하였는가를 전달자가 알수 있도록 해준다 이 방법은 의사소통의 신속성을 감소시키나 의사소통의 정확성을 높일 수 있는 장점이 있으나 의사소통 통로에 추가적이 부담을 주는 단점이 있다
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