의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인과 합리적인 의사결정 기법에 대해기술하고 각각의 장단점에 대해 기술하시오

소개글

의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인과 합리적인 의사결정 기법에 대해기술하고 각각의 장단점에 대해 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인
2. 합리적인 의사결정 기법
참고문헌

본문내용

것은 아니지만, 리더의 단 한번의 잘못된 판단은 경우에 따라서 매우 치명적인 결과를 낳을 수 있다. 드러커는 이 원리를 쉽게 설명하기 위해 의사결정을 6단계로 나누었다.
의사결정 6단계의 과정은 다음과 같다. 우선 첫번째 단계는 문제를 분석한다. 주어진 문제가 일반적인 문제인지, 예외적인 문제인지, 정해놓은 규칙이 없는 새로운 개념인지 확인한다. 두번째 단계는 문제에 대한 정의를 내리고, 세번째 단계는 그 문제에 가능한 답을 열거한다. 네번째 단계는 ‘경계 조건'에 맞춘 수용 가능한 해결책보다는 '옳은 답'으로 결정을 내린다. 다섯번째 단계는 세부적인 실행 방안을 결정하고, 마지막 단계는 의사결정 내용이 현실성이 있는지, 유용한 것인지 살펴본다.
의사결정을 해야 할 때는 대부분 시간에 쫓기거나 마음 상태가 불안한 경우가 많다. 왜냐하면 의사결정 이후의 결과에 대한 정확한 예측이 불가능하기 때문이다. 그렇기 때문에 체계적인 단계를 거치기보다는 순간적인 생각으로 결단을 내리는 경우가 있을 것이다. 그러나 드러커가 제시하는 6가지 절차를 밟아가다 보면 올바른 결정에 좀 더 가까워질 수 있을 것이다.
참고문헌
의사 결정의 순간 저자 : 피터 F. 드러커 외

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