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저자는 목회자의 세 가지 역할에 대해서 말하고 있다. 그러나 나는 여기에 한 가지 역할을 더 덧붙이고 싶다. 그것은 내담자를 다른 돌봄의 사역자에게 의뢰하고 소개해줄 수 있는 목회자이다. 그 자신이 내담자의 특수한 삶의 정황과 관련하여 전문적인 교육을 받지 못한 상태에 있다면, 그 영역의 전문가에게 소개해 줄 수 있는 "용기"와 "겸손"을 가져야 한다고 본다. 그것이야말로 양을 진정으로 긍휼히 여기는 마음(compassion)을 가진 목회자의 행동일 것이다. 하지만 이러한 주장을, 예를 들어서 "상담 교육을 받지 않았다 하더라도 제공할 수 있는 돌봄의 형태를 과소 평가한다"는 의미로 받아들여서는 안된다. 이와 관련하여, 목회 상담가는 단 한번의 상담일지라도 내담자의 문제제기와 경청만 있는 것이 아니라 서로의 인격적인 만남이 포함되어야 함을 기억해야 한다. 이는 이들이 풍기는 "인격"과 관련이 있다. John Patton은 목회 상담에서 인격과 관계성의 중요성을 인식하게 된 것이 임상 목회 패러다임의 영향이라고 말하고 있는데, 이는 바로 돌봄의 메시지뿐만 아니라 돌봄이 이루어지는 관계가 중요하듯이 돌보는 사람의 인격도 중요하다는 것을 강조하는 것이다.
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