집단의 역동성

소개글

집단의 역동성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

집단의 역동성(Dynamics)
1. 의사소통과 상호작용
2. 목적
3. 대인관계
4. 지위와 역할
5. 가치와 규범
1) 집단규범의 개념
2) 기능적 집단규범과 역기능적(문제성) 집단규범
3) 집단규범(정체성)을 확인할 수 있는 사회복지사의 질문(전략)
5. 집단 문화
6. 긴장과 갈등
7. 집단 응집력
1) 집단 응집력의 개념
2) 집단 응집력 형성을 촉진하는 요소
3) 집단 응집력의 특성
8. 집단의 크기와 물리적 환경
1) 집단의 크기
2) 물리적 환경
9. 하위집단

본문내용

는 관심 있는 사람과 자발적으로 관계를 맺고 싶은 욕구
② 사회적 접촉을 형성하려는 제휴나 인정, 안정에 대한 욕구
③ 집단활동을 통해 얻을 수 있는 자원이나 이점
④ 집단의 결과에 대한 성원들의 주관적인 기대 : 개인의 필요성
⑤ 다른 집단경험과의 비교
⑥ 집단의 크기, 분위기, 집단활동의 내용, 목표, 지도력, 의사결정 등
3) 집단 응집력의 특성
① 자연집단(가족)은 이미 응집력을 가지고 있으며 그 외의 집단은 집단과정을 통해 형성된다.
② 응집력이 높은 집단은 더 빨리 문제와 갈등의 해결책을 모색한다.
③ 목표를 달성하는 데 있어서 훨씬 더 효과적이다. : 생산성이 높아진다.
④ 결과도 더 훌륭하다.
⑤ 집단성원들의 시간엄수와 출석이 규칙적으로 되며 이러한 것들이 자발적으로 이루어진다.
⑥ 집단에 대한 소속감이 생기고, ‘우리’의식이 향상되며, 성원들 간에 친밀감이 형성된다.
⑦ 집단성원들 사이에 상호의존하려는 경향이 강해진다.
⑧ 만족감을 말로 표현한다. : ‘집단에 오면 기분이 참 좋아지는 것 같아요’
⑨ 자기노출에 대한 저항감이 감소되고, 의사소통도 자발적이게 되어 부드러운 분위기가 지속된다.
⑩ 집단의 응집력을 최대화하기 위해 간식시간 이용, 모델링, 자기노출 강화 등을 이용한다.
⑪ 집단의 결속력이 강하며 구성원들에게는 이익이 되지만 외부인에게는 피해를 줄 수 있으며, 너무 강하게 될 때 점차 집단사호를 야기할 수 도 있다.
8. 집단의 크기와 물리적 환경
1) 집단의 크기
① 집단성원의 수를 의미한다.
② 집단의 크기는 구성원의 만족도, 구성원간의 상호작용, 집단개입결과에 영향을 미친다.
③ 집단의 크기는 응집력, 하위집단 형성에 영향을 미친다.
④ 집단의 크기가 클 때 장점
- 아이디어, 기술, 자원 등을 상대적으로 더 많이 확보 가능
- 구성원 간 상호학습 기회가 커지고 서로 간에 지지, 피드백, 우정들을 위한 기회가 커진다.
- 더욱 복잡한 과업을 다룰 수 있다.
- 말을 하거나 행동하는 데 압력을 덜 받는다.
- 한두 명 빠져도 큰 문제가 생기지 않는다.
- 의미 있는 상호작용을 하기 위해 필요한 최소한의 수준 이하로 떨어질 위험이 적다.
⑤ 집단의 크기가 클 때 단점
- 각각의 성원들이 주목받을 수 있는 확률이 떨어진다.
- 가까운 상호작용이 어렵다.
- 집단을 저해하는 하위집단이 생길 위험이 있다.
- 침묵하는 성원의 배제 등을 조장하게 된다.
- 성원이 빠지는데 대해 상대적으로 덜 의식하게 된다.
- 사회복지사가 관리하기 어렵다.
- 응집력 형성과 의견 일치가 어렵다.
2) 물리적 환경
① 집단의 역동성(상호작용)을 결정하는 중요한 요인이다.
② 가로 또는 세로로 않는 것보다 둘러앉으면 의사소통, 상호작용이 더욱 용이하다.
③ 같은 줄에 앉는 것보다 마주보는 위치에 있으면 의사소통이 더욱 용이하다.
9. 하위집단
① 집단성원들이 상호 간에 공통점을 발견하거나 매력이 생기면 관심, 반응에 따라 하위집단을 형성 ⇒ 성원들의 친밀감이 증가
② 적게는 두 명에서부터 많게는 다수의 성원들이 집단의 하위집단을 형성
③ 하위집단은 서로 경쟁하거나 반목하거나 협력하는 관계를 형성
④ 갈등의 발생
- 우위에 있는 하위집단은 집단에 대한 통제력을 행사하려고 시도하기 때문에 다른 하위집단과 갈등을 유발
- 하위집단이 집단전체의 목표에 배타적일 때 집단에 문제 발생
⑤ 사회복지사의 역할
- 의사소통의 질, 집단성원 간의 어울림 등을 관찰함으로써, 소시오그램을 통해 하위집단을 파악
- 하위집단은 집단의 응집력을 강화시키거나 약화시키기도 한다. 때문에 하위집단 형성자체는 자연스러운 현상이지만 이것이 집단의 위치에 긍정적 역할을 하도록 해야 한다.

키워드

집단의 역동성,   사회복지사,   집단응집력