[편의점시장] 편의점업체들의 경쟁비교분석 보고서

소개글

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목차

Ⅰ. 편의점 업체의 신규출점 제한……………3
Ⅱ. GS25 경영전략………………………………4
Ⅲ. 미니스톱 경영전략…………………………5
Ⅳ. 세븐일레븐 경영전략………………………6
Ⅴ. 단골고객 확보에 집중………………………6

본문내용

일레븐의 자체적인 카드를 이용하는 경우에 할인을 제공하고 있기도 하다.
단순히 제품을 할인해주는 것이 아니라 멤버십 등의 제도를 통해서 할인을 실시하게 되면 고객이 편의점 업체의 회원으로서 역할을 하게 되면 지속적으로 편의점의 방문을 유도할 수 있게 된다.
세븐일레븐은 모바일을 이용하는 고객들이 많다는 점을 인식하고 모바일을 통한 할인서비스도 제공하고 있다. 모바일 쿠폰을 통해서 고객들의 구매를 확대하고 있는 것이다.
Ⅴ. 단골고객 확보에 집중
편의점 업계의 한 관계자는 "그동안 편의점 업계 경쟁이 가맹점 확장을 통한 '규모의 경제'에 초점을 맞췄지만 이제는 '단골 확보'가 관건"이라고 말했다.
편의점 업체들이 경쟁적으로 할인서비스를 제공하고 있는 것은 신규출점이 제한됨에 따른 돌파구라고 할 수 있다. 더 이상 규모를 확장해서 점유율을 향상시키기 어렵기 때문이다.
현재 확보된 점포를 유지하는 방향으로 하되 점포를 찾는 고객들을 확대하는 것이 기업의 수익을 향상시킬 수 있는 방법이 되는 것이다. 다양한 할인혜택을 제공함으로서 고객을 확보하게 되면 높은 수익을 창출할 수 있게 된다.
충성도가 높은 고객을 확보하는 것이 목표이기 때문에 많은 물품을 구입한 고객들에게 다양한 형태로 할인을 제공하고 있는 상황이다. 고객의 지속적인 방문을 통해서 단골고객을 형성하려는 전략이라고 할 수 있다.
신규출점이 제한된 상황에서는 기존의 점포에서 고객을 확보하기 위한 가장 효과적인 수단이 할인혜택이라고 할 수 있다. 그렇기 때문에 이러한 할인 경쟁은 앞으로도 이어질 것으로 보여진다.
참고자료
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http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201304/e2013042517464947430.htm
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http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=001&aid=0006225445
<연합뉴스>
http://www.dailypharm.com/News/170184
<데일리팜>
http://news.kukinews.com/article/view.asp?page=1&gCode=cul&arcid=0007118719&cp=nv
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http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2013042414161922818&nvr=Y
<아시아경제>
http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20130425002005
<서울신문>
http://www.klnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=106243
<물류신문>
http://www.ccdailynews.com/sub_read.html?uid=331576§ion=sc3
<충청일보>

키워드

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