DELL 마케팅전략 및 분석 - Dell컴퓨터운영전략,Dell컴퓨터성공전략,델컴퓨터성공전략,델컴퓨터분석.PPT자료

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목차

DELL 마케팅전략 및 분석


1. Dell 컴퓨터 소개
　1.기업선정 이유와 목적
　2.Dell 컴퓨터 소개와 현황
2. 운영전략
　1. DDM
　2. SCM
　3. CRM
　4. CELL 생산방식
3. 성공비결
4. SWOT분석
　1.SWOT분석
5. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터
　1. 델(Dell)이 한국 시장에서 직면한 문제점
　2. 델 (Dell)컴퓨터사의 장점들이 국내 시장에서는 크게 반영되지 못하는 원인
　3. 한국시장을 향한 델 (Dell)의 노력
6.델(Dell)컴퓨터社의 지속적인 발전을 위한 개선 전략 모색
7.결론

본문내용

DELL 마케팅전략 및 분석





1. 델(Dell)컴퓨터 소개

　≪ 글 - 그림 파일 ≫　≪ 그 래 프 ≫




“ 5초간 승리를 기뻐하고 무엇을 더 잘할 수 있을지 5시간 동안 반성하라. ”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　- DELL의 슬로건 -




2. 운영전략

CELL 생산방식　　　DDM
　　　　　(Dell)
SCM　　　　　　CRM




2. 운영 전략

1. 직접판매방식 (DDM)

　≪ 그 림 ≫

　≪ 그 림 ≫

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직접 판매 방식이란 생산자와 고객을 직접 연결시킴으로써, 고객이 원하는 제품을 생산자가 제조하고, 이를 고객에게 직접 전달함으로써, 공급 리드타임과 고객의 만족도를 다양하게 증대시킬 수 있는 것이다. 직접 판매방식은 Dell이 지향하는 전략이다. 최근 6년간 Dell은 직접 판매모델에 크게 주안점을 두고 사업을 시행하였다. 그 모델은 고객과의 직접관계를 통하여 얻어지는 높은 판매회전율, 낮은 원가의 물류시스템 개발과, 주문을 받으면 곧장 쉽게 조립해 주는 제조방식과 차별화 된 고객집단을 위한 제품과 서비스를 제공해 줄 수 있는 특징을 갖추고 있다.

먼저 고객은 internet 이나 전화서비스를 통해 Dell과 제품 및 가격정보를 교환하고 상담을 통하여 자신의 목적에 부합하는 제품을 선정한 후(inquiring process), 자신이 필요로 하는 제품을 확인하고 Dell에 주문을 하게 된다. (ordering process). 고객의 주문이 완료되면 주문정보는 SCALA라는 DB 시스템을 통해 곧바로 공장으로 전송되고 동시에 생산이 시작된다. (production process). 생산이 완료된 제품은 바로 포장에 들어가고 (packing process), 이후 공장의 출하에서부터는 공급업체가 전담하게 되며, 정보시스템을 이용한 on-time-delivery 등의 제품 통제에 들어가게 된다.
현재 Dell사는 낭비 없는 서플라이체인을 구축한 결과, 현재의 재고는 부품과 재고품을 포함해 7~8일 정도를 유지하고 있다.

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