아주캐피탈의 ccm활동의 개선점과 아이디어제안

소개글

아주캐피탈의 ccm활동의 개선점과 아이디어제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

고객입장에서 본 아주캐피탈
타사 우수사례
향후 제안 점

본문내용

1. 고객입장에서 본 아주캐피탈

아주 캐피탈의 채널 (접근법) - 지점

오토금융지점

-서울,경기,인천,강원,대전,부산,대구,충남,충북,전남,전북,경남,경북 등에 다수의 지점 운영.

개인금융지점

-서울,경기,대전,부산,대구,경남에 다수의 개인금융지점 운영

채권센터

-서울,경기,대전,대구,부산,광주,강원에서 채권센터 운영

해외지점

-베트남 하노이

아주 캐피탈의 채널 (접근법) - 전화

→대표전화 이외에도 개인 신용 대출상담 전용 번호를 통해 아주캐피탈에 대해 접근 가능. ARS안내도 상세히 나타나 있음.

키워드

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