[KT 기업분석] KT 마케팅전략분석 보고서

소개글

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목차

Ⅰ. 스포츠마케팅 ……………………………3
Ⅱ. 빅테인먼트 마케팅 ………………………4
Ⅲ. 스마트폰 활용 ……………………………5
Ⅳ. 고객의 편의성 중시 ………………………6
Ⅴ. 콘텐츠 강화 ………………………………6

본문내용

양한 사업에서도 나타나고 있다. 고객이 서비스를 이용함에 있어서 보다 편리함을 느낄 수 있도록 지속적인 변화를 추구하고 있다.
고객들은 항상 더 신속하고 더 편리한 제품을 원하게 된다. 사용함에 있어서 편리해야하며 시간을 단축할 수 있어야 한다. 이러한 고객들의 요구를 충족시킬 수 있는 기업이 시장에서 성장하게 된다.
특히 KT의 주력사업인 이동통신분야의 경우에는 신속성과 편의성이 더욱 중요하게 여겨진다. 경쟁업체보다 빠른 속도로 서비스가 이루어져야하며 이러한 부분에서 만족이 이루어지지 않게 되면 고객은 이탈하게 되는 것이다.
Ⅴ. 콘텐츠 강화
KT는 자사 인터넷TV(IPTV)와 여러 전자기기에서 이용할 수 있는 N스크린 서비스 등에서 제공하는 야구 콘텐츠도 강화해나갈 예정이다. 현재는 ‘프로야구 편파중계’ 프로그램을 운영 중이다.
KT는 콘텐츠 강화를 위해서도 노력하고 있다. 야구관련 콘텐츠를 비롯하여 다양한 콘텐츠를 생산함으로서 자사의 서비스를 이용하는 고객들에게 콘텐츠를 제공하고 있다.
휴대폰을 이용하는 많은 사람들은 다양한 콘텐츠를 통해서 만족감을 느끼길 원한다. 재밌게 즐길 수 있는 요소뿐만 아니라 유용한 정보를 통해서 자신의 삶을 개선시키길 원하는 것이다.
이러한 고객들의 요구를 충족시키기 위해서는 많은 콘텐츠가 제공될수록 유리하게 작용한다. 기업이 콘텐츠 생산에 노력을 기울임으로서 고객들의 지속적인 구매를 유도할 수 있는 일이다.
콘텐츠의 질적인 면에서도 노력을 기울여야 한다. 고객들의 감성을 자극할 수 있는 우수한 품질의 콘텐츠가 생산되고 공급되어야만 고객들의 지속적인 서비스 이용이 나타나게 되는 것이다.
참고자료
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http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20130614000276
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<아시아경제>

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