[외국인관광객]외국인관광객과 관광기념품, 관광상품, 외국인관광객과 의류상품, 보석산업, 외국인관광객과 숙박시설, 외국인관광객과 템플스테이, 외국인관광객과 웰컴카드제도, 외국인관광객과 유치사례 분석

소개글

[외국인관광객]외국인관광객과 관광기념품, 관광상품, 외국인관광객과 의류상품, 보석산업, 외국인관광객과 숙박시설, 외국인관광객과 템플스테이, 외국인관광객과 웰컴카드제도, 외국인관광객과 유치사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 외국인관광객과 관광기념품

Ⅲ. 외국인관광객과 관광상품

Ⅳ. 외국인관광객과 의류상품

Ⅴ. 외국인관광객과 보석산업
1. 적극적 보석 관광상품 개발
1) 쇼핑관광(Shopping Tourism)
2) 보석축제의 활성화
3) 보석산지를 포함한 지역관광특화 방안
2. 보석 관광 관련 시설의 개발
3. 보석산업 육성을 위한 법제도의 개선

Ⅵ. 외국인관광객과 숙박시설

Ⅶ. 외국인관광객과 템플스테이
1. 질적 차원의 방향성
2. 양적 차원의 방향성

Ⅷ. 외국인관광객과 웰컴카드제도

Ⅸ. 외국인관광객과 유치사례
1. 경주의 소프트경쟁력 강화
2. 마케팅전략의 수정
1) 경주관광상품의 포지셔닝 재검토
2) 인센티브시장의 개척
3) 여행사를 중심으로 한 판촉전략에 집중
4) 중국인 환대분위기 조성
5) 경주관광통계 및 관광정보의 데이터베이스 구축
3. 관광상품개발과 서비스의 연출
1) 중국인 취향에 맞는 상품과 서비스 개발
2) 숙박을 유도하기 위한 야간관광상품의 개발
3) 문화-산업 연계관광상품의 집중개발
4) 가격경쟁력 확보를 위한 노력
5) 중국어 가이드의 확보
4. 협력적 네트워크의 구축

참고문헌

본문내용

과제로 떠오르게 되었다.
이에 카가와현은 운수성(運輸省)의 1997년도 웰컴카드도입촉진을 위한 모델사업대상지역으로서 아오모리현(靑森縣)과 함께 선정되어, 관광관계자와 시코쿠 운수국, 현 등의 행정관계자 등으로 구성된 「카가와현 웰컴카드도입 추진협의회」를 설립하고, 앙케이트조사 등을 통하여 웰컴카드의 구체적인 도입방법에 대해 검토한 결과, 아오모리현에 이어 전국에서 2번째로 1998년 8월 1일부터 「카가와 웰컴카드」제도의 도입을 행하였다.
카가와웰컴카드는 일본체재기간이 1년이내인 외국인(유학생, 연수생 포함)을 대상으로, 현내외의 관광안내소 및 국제관광진흥회의 해외사무소 등에서 발행하며, 여권의 제출만으로 이용대상시설(현재 170시설/숙박시설 61시설, 매점음식점 64시설, 관광시설 30시설, 교통기관 15시설)이 게재된 가이드북과 함께 즉시 발행받을 수 있다.
가이드북에는 관광안내, 시설소개, 필담회화집, 지도를 수록하였으며, 특히 사누키(카가와의 옛이름)방언 회화집을 실었으며, 아시아지역 관광객을 겨냥하여 영어 뿐 아니라 한국어, 중국어의 3개 국어로 병기하였다.
또, 이용대상시설에는 이용대상시설임을 표시하는 스티커와, 외국인관광객맞이 안내서 및 필담회화집 등을 제공하였다.
그리고 카가와 웰컴카드 PR포스터와 리플릿도 작성하여 배포하였다.
이 제도는 현과 가맹시설로 구성되는 「카가와웰컴카드 운영협의회」를 설립하여 운영하고 있는데, 이 협의회는 웰컴카드가맹점회비(140만 엔, 연회비 1만 엔), 현(縣)부담금(350만 엔), 일본관광협회보조금(350만7천 엔), 광고비(17만 엔) 등 합계 857만7천 엔을 주된 재원으로 하여 카드의 발행운영사업 및 보급계몽사업을 실시하고 있다.
제도가 실시된 이후 지금까지 발행창구를 통한 교부매수는 761매(해외창구 제외)로, 특히 해외에서 카가와웰컴카드를 입수하여 이 카드때문에 카가와현에 가려고 한다는 외국인관광객의 얘기도 듣고 있다.
Ⅸ. 외국인관광객과 유치사례
1. 경주의 소프트경쟁력 강화
관광산업에서 소프트경쟁력이란 소프트측면에서 여러 요소를 결합하여 관광서비스를 제공함으로써 부가가치를 높이는 것을 말한다. 소프트 경쟁력은 상품, 운영, 정보, 제도 등 4가지 요소로 구성된다. 어떤 지역이 관광소프트 측면에서 경쟁력이 있다고 함은 이러한 관광요소가 다른 지역 또는 국가와 비교할 때 비교우위를 가짐을 의미한다.
2. 마케팅전략의 수정
경주관광 마케팅전략을 전면 수정해야 한다. 경주를 찾는 일본관광객의 경우 일반 단체관광객 중심에서 소그룹, 개별관광객(FIT)으로 바뀌고 있으나, 중국 관광시장은 여행사를 중심으로한 단체관광객이 대부분이며 이러한 추세는 당분간 계속될 전망이다. 따라서 표적시장의 설정과 상품개발, 홍보 등 마케팅활동 전반에 걸쳐 두 시장을 동시에 고려하는 전략을 전개해야 할 것이다.
1) 경주관광상품의 포지셔닝 재검토
정적인 역사문화도시의 이미지에서 재미와 즐거움이 있는 곳으로 전환
2) 인센티브시장의 개척
중국에 진출한 외국계 기업과 공무원 등 인센티브시장의 수요조사를 바탕으로 인센티브상품을 개발
3) 여행사를 중심으로 한 판촉전략에 집중
중국시장은 여행사를 통한 상품구입이 대부분이므로 여행사와 언론매체를 중심으로 한 팸투어와 다양한 팜플렛 통한 판촉이 효과적
4) 중국인 환대분위기 조성
주요 방문지에 중국어 안내문 방송, 접객업소에서의 중국가요 방송, 중국 각 도시별로 우호의 날 행사 개최 등을 통해 환대분위기를 조성
5) 경주관광통계 및 관광정보의 데이터베이스 구축
지역차원에서 관광객수, 관광지출, 관광에 대한 만족도 등 관광행태와 특성에 대한 신뢰성 있는 데이터의 수집과 분석은 필수적인 인프라
3. 관광상품개발과 서비스의 연출
경주를 경험하려 오는 외국인들에게 감동을 주길 원한다면 잘 만들어진 영화 같은 연출이 필요하다. 지역민의 공감대 위에 경주의 역사, 문화, 자연경관을 소재로 하여 수준높은 문화행사를 연출하는 등 문화상품, 체험상품을 개발하여 활기를 살려야 한다.
1) 중국인 취향에 맞는 상품과 서비스 개발
그동안 일본과 서구인 관광객 중심의 외래관광객 유치전략을 중국인 관광객의 여행행태에 적합하게 전환
2) 숙박을 유도하기 위한 야간관광상품의 개발
경주 보문단지에는 고급 숙박시설이 충분히 있으므로 이점을 수도권의 숙박난과 차별화하여 관광객의 유치포인트로 삼는 동시에 숙박관광을 유도하기 위해 야간 관광상품을 개발
3) 문화-산업 연계관광상품의 집중개발
중국은 산업화의 초기단계에 진입하여 기업체 및 공무원의 인센티브시장이 확대될 것으로 기대됨
4) 가격경쟁력 확보를 위한 노력
다양한 유인책을 발굴하여 여행사에 제시
5) 중국어 가이드의 확보
경주지역 주요관광지에 필수적으로 배치
4. 협력적 네트워크의 구축
관광산업에 있어 지역사회의 자발적인 협력이야말로 핵심성공요인(key success factors)이다. 일반시민, 자치단체, 관광사업체, 여타 관련단체 등이 망라된 경주 지역사회의 협력을 바탕으로 할 때 \'관광을 통한 지역활성화\'란 목표는 달성될 수 있다.
① 경주문화관광진흥협의회와 같은 지역 내 협력조직을 중심으로 하여 경주시와 파트너쉽을 유지하면서 관광활성화를 위한 공동마케팅 활동
② 관광공사 및 여행업계 등 지역외부와의 네트워크
③ 인접 지방자치단체와의 협력관계 구축
④ 학계와의 연대를 통해 연구조사활동을 강화하는 동시에 핵심인재를 육성하고, 시민단체(NGO)와의 네트워크를 구축함으로서 지역주민의 인식 제고 및 협력을 유도
참고문헌
김희영 외 1명(2001), 외국인 쇼핑관광객의 의류상품 평가에 관한 연구, 한국문화관광학회
부산광역시(1998), 부산방문 외국인 관광객 여론조사 결과, 부산광역시
이지연 외 1명(2011), 외국인 관광객의 전통관광기념품 기호 및 구매행동 연구, 한국복식학회
이수범 외 2명(2007), 방한 외국인 관광객의 한류관광상품 만족도에 관한 연구, 한국호텔외식경영학회
이상언(2000), 외국인 관광객의 한국산 보석상품 구매 증진에 관한 연구, 순천향대학교
한양덕(2001), 외국인 관광객이 인지하는 한국의 이미지에 관한 연구, 세종대 호텔관광경영학과

키워드

외국인관광객,   관광기념품,   관광상품,   의류상품,   상품,   웰컴카드제도,   템플스테이,   외국인관광객과 유치사례