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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. CVS(편의점)의 정의

Ⅲ. CVS(편의점)의 편의품

Ⅳ. CVS(편의점)의 창업
1. 위탁가맹
2. 순수가맹

Ⅴ. CVS(편의점)의 마케팅 사례

Ⅵ. 향후 CVS(편의점)의 발전 방향

Ⅶ. CVS(편의점)의 전망
1. 장기적 고객창출요인과 성장 잠재력
2. 점포규모의 장기추세 전망
3. 매출액 규모의 장기추세 전망

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

의 생활환경과 소비패턴이 지금과는 전혀 다른 양상을 보이게 될 것이다. 시장바구니를 가득 채우는 구매형태 대신에 소량다빈도 구매 내지 편의쇼핑을 필요로 하는 인구층이 크게 늘고, 편의점 업태에 대한 가치와 기능이 확대되어 신규고객을 계속 창출하면서 시장셰어를 넓혀 나갈 수 있는 사업환경을 제공받을 수 있을 것이라는 점이다.
둘째, 현재 우리나라의 국민소득수준과 인구수를 고려한 편의점 성장잠재력을 편의점 문화가 성숙한 외국과 비교할 때 적어도 지금보다는 6.6배이상의 규모성장을 실현시킬 수 있는 여력이 있다는 점을 들 수 있다.
2. 점포규모의 장기추세 전망
향후 10년 고도성장 후 6천명 당 1 CVS 예상
국내에 체안화편의점 1호점이 문을 연 5월이래 1,000호점씩의 규모를 늘리는데 걸린 시간은 약 4년정도이고, 4월 3,000호점을 돌파하기까지 12년이 소요되었다.
7월 1,000호점이 돌파되기까지 4년2개월이 소요되었지만, 도입초창기라는 점을 감안하면 그 성장속도가 무척 빨랐다고 하겠다. 그러나 그 이후의 5～6년간은 점주와의 분규발생과 체인망재정비(Scrap ＆ Build), IMF경제하의 축소경영 등의 어려운 고비가 잇따르면서 성장규모의 조절이 불가피하여 성장속도를 다소 늦출 수밖에 없었다. 즉 규모의 확장보다는 체인점 운영과 관리시스템을 보다 완숙(完熟)시켜 나가야 하는 과제(課題)가 주어져 성장단계로 진입되기까지의 준비과정으로 볼 수 있겠다.
각 업체들 모두 성장속도에 추진력을 붙이고 있어 새로운 전환점이 되고 있다. 출점수와 매출규모면에서 20％를 웃도는 신장률을 보이고 있고, 올 사업계획도 확장지향적이다. 또한 향후에도 큰 경제적 변수가 없는 한 이와 같은 규모의 확장추세를 늦추지 않을 것으로 보여져 성장속도에 가속이 붙을 것으로 예상되고 있다.
이와 같은 성장추세가 계속 이어진다면 각 연도마다 500점정도의 점포수가 늘어나 1/4분기까지는 4,000호점이 돌파되는 등 2년주기로 1,000점씩의 점포가 늘어나 8,000호점이 돌파될 전망이다. 이때쯤이면 인구 약 6,000명당 1개의 편의점이 운영되고 국내 편의점업계도 어느정도 포화상태가 되면서 성숙기를 맞이할 것으로 예상되고 있다.
3. 매출액 규모의 장기추세 전망
5조5천억 시장 예상
매출액 규모는 점포수 규모가 늘게되면 비례해서 늘게 되면, 객단가와 객수의 증가정도도 큰 영향을 미치게 된다. 객단가는 물가 상승폭과 거의 비슷하거나 약간 웃도는 수준이 되면서 해마다 높아 질 수 있다. 그러나 객수는 보통 점포수가 늘게 되면 상권이 축소되면서 조금씩 줄게된다고 보아야 할 것이다. 결국 점포수의 증가요인이 매출규모에 가장 큰 영향을 미치게 된다.
따라서 체인화편의점 전체의 총매출액 규모를 다른 사회적경제적요인(호황불황)은 고려하지 않고, 각 연도별 예상 점포수규모와 객단가의 상승률 등을 고려한 점포일 매출수준을 가지고 대략 추정해 볼 수 있다.
내년에는 2조원을 웃도는 규모가 되고 이후 3조원에 가깝게 접근해서 5조4천억원 정도의 시장규모를 형성할 것으로 예상되고 있다. 매출규모 역시 점포수규모의 큰 폭의 상승추세가 반영되어 향후 10여년이상 고도성장기를 보낸 다음 성숙단계로 진입하게 될 전망이다.
Ⅷ. 결론
소매업 중에서는 예비재고를 거의 보유하고 있지 않아서 몇 사람의 고객이 구입해 가고 나면 당장에 품절이 되거나, 고객이 다량구매를 희망할 때에도 이에 응하지 못하는 경우가 있다.
물론 과도한 재고를 유지하는 것은 경영효율을 저하시키고 불필요한 재고비용을 부담해야 하므로 사회적으로 바람직한 일은 못되지만, 재고의 여유를 전혀 갖지 않아서 소비자의 상식적인 구매욕구조차도 충족시킬 수 없다면 소매업의 본래의 역할을 수행하는 것으로 볼 수없다. 따라서 적정한 재고를 유지하는 것이 필요하다.
상품의 종류나 소매업의 형태 그리고 영업방법에 따라 다르기는 하지만 소매업이 상품만을 제공하는 것은 아니다. 소매업은 상품의 판매기관일 뿐만 아니라 상품정보유행정보생활정보와 같은 무형의 가치까지도 함께 제공해 준다. 실제로 이러한 정보는 상품진열, 각종광고, 판매원의 대인관계, 각종행사활동을 통해서 소비자에게 전달된다.
소매업은 상품의 구입시점부터 판매시점까지 물건을 보관해야 하며 이에 따르는 각종 위험과 비용을 부담해야된다. 경우에 따라서 소매업의 운송과 설치 기능을 수행하기도 한다.
유통과정에서 상품의 흐름과는 반대 방향으로 대금지불이 이루어지고 이 과정에서 소매기관은 금융기능을 수해하게 된다. 만약 생산자가 소비자에게 외상판매를 한다면 생산자는 외상매출금을 회수할 때까지 자금의 압박을 받게 될 것이다. 그러나 이런 부담을 소매업이 대신해 줌으로써 생산자는 미리 받는 판매대금을 활용하여 자금 순환을 용이하게 할 수 있다.
소매업은 자신들의 판매실적을 올리기 위해 자체적으로 소비자들에게 광고와 판매촉진 활동을 하게 된다. 그런데 이 활동은 간접적으로 생산 및 도매업자들의 판매촉진 활동을 도와주게 되어 그들의 노력을 덜어주는 효과가 있다.
소비자 및 생산업자 그리고 다른 유통기관을 위해서 소매업이 수행하는 이러한 중요한 역할에도 불구하고 소매업은 때로는 비난의 대상이 되기도 한다. 매점매석을 통해 가격을 조작하고 유통질서를 교란시키거나, 가격이나 대금지급 등에서 생산자와 소비자에게 불리한 조건을 제시하는 등의 활동이 여러 가지 문제점으로 지적되어 왔지만 이러한 비난은 소매기관이 자기의 기능을 올바르게 수행하지 못하기에 나오는 것이지, 소매업의 기능 자체를 부정하는 것은 아니다.
참고문헌
민경화, 편의점 이용자의 점포 선택요인 및 이미지 지각이 재이용에 미치는 영향, 동아대학교, 2009
신정현, 편의점 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구, 숭실대학교, 2004
이선미, 소매유통업태 편의점 가맹점의 경영성과에 미치는 결정요인, 한국항공대학교, 2011
이종덕, 편의점 경영주의 수익 결정요인에 대한 실증연구, 한양대학교, 2006
정형식 외 1명, 관계의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 편의점 운영주체간 비교연구, 한국마케팅관리학회, 2006
정영복, 편의점의 경영실태와 경쟁전략에 관한 연구, 숭실대학교, 1992

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CVS,   편의점,   소매업,   창업,   유통,   발전 방향,   전망