[창업과 프랜차이즈] 프랜차이즈 시스템의 정의와 특징 및 종류

목차

* 창업과 프랜차이즈

Ⅰ. 프랜차이즈 시스템의 정의

Ⅱ. 프랜차이즈 시스템의 기본특징

1. 체인 본사의 관리 통제
2. 머천다이징의 통일성
3. 최저 점포 수가 11개 이상
4. 표준화, 단순화, 규격화가 경영원칙

Ⅲ. 프랜차이즈 시스템의 종류

1. 제품/상호 프랜차이즈 시스템
2. 영업방식 프랜차이즈 시스템
3. 전환 프랜차이즈 시스템

Ⅳ. 프랜차이즈 시스템의 장단점

1. 프랜차이즈 시스템의 장점
2. 프랜차이즈 시스템의 단점

Ⅴ. 지역가맹점의 기능

본문내용

가능
성이 크다고 하는 점을 의미한다.
한편 프랜차이즈 가맹점 측면에서 보면
1> 실망스러운 이익 및 수입 : 한 서비스산업에서도 여러 가지의 프랜차
이즈 시스템들이 생겨나면서 경쟁이 치열해지게 되고 결과적으로 매출
부진 및 이익의 감소현상이 생겨나게 되었다. 국민소득에 비해서 프랜
차이즈 시스템들의 증가속도가 커지게 될 때 각 프랜차이즈 가맹점들
은 실망스러운 이익과 수입을 경험하게 된다.
2> 시장의 포화와 잠식가능성 : 프랜차이즈 본부가 기존 가맹점들의 입
장을 고려하지 않고 인근거리에 또 다른 가맹점과 새롭게 계약하게 될
때 이러한 현상은 기존 가맹점들의 시장이 잠식당하는 결과로 이어지
게 된다. 프랜차이즈 본부는 가맹점 상호간에 경쟁을 촉발시킴으로써
이내 시장이 포화되도록 만드는 것이며 단기적으로 수익을 극대화시킬
수 있게 된다. 이러한 상태가 지속이 되면 수입은 줄어들 수밖에 없게
된다.
3> 높은 실패율과 불공정한 계약해지 : 한 연구에 따르면 미국에서 1991
년까지의 다른 소규모 사업의 실패율이 28%인 데 반해서 프랜차이즈의
실패율은 35%나 되는 것으로 나타났다. 아직도 많은 프랜차이즈 계약
들이 1년 단위로 이루어지고 있음도 조사되어졌다.
4> 높은 수수료와 엄격한 계약 : 미국의 경우 프랜차이즈 권리를 얻기 위
해서 초기 로열티로 가맹점들은 최하 5.000달러에서 최고 35, 000달러
까지 지불한다. 또한 가맹점들은 건물을 임대하고 시설을 구입하며 종
업원 교육에 드는 비용도 지불해야 한다. 이러한 고정비용 외에도 가맹
점들은 매달 총 매출의 2-8%의 로열티를 지불해야 한다.
이러한 모든 사항들에 관계되어서 보통 프랜차이즈 본부에 유리하게 계약
이 이루어지며 이 계약내용 또한 엄격한 통제를 받게 된다.
V. 지역가맹점의 기능
체인본사의 가맹점이 되어 체인점을 경영하게 되면 자영점포를 운영하는 것에 비해 다양한 이점을 얻게 된다. 우선 체인본사가 프랜차이즈 패키지를 개발하여 사업경영의 노하우를 제공하고, 경영지도와 함께 여러 방면에서 지원을 해 주기 때문에 사업 성공확률이 높다는 점을 들 수 있다. 게다가 가맹점 자신이 단독으로 시작하는 것보다 소액자본으로 사업을 시작할 수 있다는 것 또한 장점 중의 하나라고 볼 수 있다.
예를 들면 개점시 체인본사로부터 설비, 도구, 비품 등을 일괄 구매하기
때문에 비교적 싸게 공급받을 수 있으며, 상품 및 소모품에 대한 개점초기의
재고 투자비용이 경감된다. 아울러 사업 경험이 없는 가맹점주도 체인본사로
부터 교육, 훈련의 지원과 지도를 받을 수 있을 뿐만 아니라 본사가 제공하
는 우량상품, 점포디자인, 브랜드 등을 이용하여 사업경영을 하기 때문에 개
점초기부터 지명도를 갖고 효과적으로 경영할 수 있다.
또한 체인본사가 일괄적으로 광고를 해주므로 판매촉진에 큰 도움을 주는
것은 물론 본사로부터 상품을 집중적으로 대량 구매할 수 있기 때문에 상품
및 원재료를 싼값으로 제공받을 수 있다. 따라서 가맹점 이익이 비교적 높게
창출되고, 좋은 품질의 상품을 지속적으로 공급받게 된다. 뿐만 아니라 소비
자 행동과 경영환경 변화에 대한 정보를 체인본사가 사전에 예측하여 가맹점에 제공해 주므로 가맹점은 사업경영에만 전념할 수 있는 것은 물론, 본사가 컴퓨터에 의한 전표처리, 노무관리 등을 측면지원하여 주기 때문에 보다 손쉬운 사업경영이 가능하다.
그리고 가맹점은 체인본사가 보유한 법률전문가, 점포디자인 전문가. 경영
컨설턴트 등을 초빙하여 그들의 자문을 받을 수도 있고, 가맹점주가 질병으
로 경영이 어렵거나 사망한 경우에도 사업 수행을 할 수 있는 가족이 본사
와 계약을 다시 체결하고 영업을 계속할 수가 있다.

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