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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 광고주의 역사

Ⅲ. 광고주의 동향
1. 업종별 광고주 동향
2. 전기·전자

Ⅳ. 광고주의 평가기준

Ⅴ. 광고주의 관계화
1. 탐색단계에서의 협력수준과 전문성
1) 광고주의 광고대행사에 대한 협력수준
2) 광고대행사의 전문성
2. 관계형성단계에서의 관계형성수준과 서비스수준
1) 관계형성수준
2) 서비스수준
3. 평가단계에서의 만족도와 지속의향
1) 만족도
2) 지속의향

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

와 광고대행사간의 관계화의 첫 단계는 광고주가 광고대행사와 공식적인 계약이나 합의를 이루기 전에 전반적으로 탐색하는 단계이다. 이 단계에서는 광고주와 광고대행사가 서로 원하는 정보를 얻으려고 노력하고, 특히 광고대행사는 그들의 마케팅 능력이나 크리에이티브 능력을 광고주에게 주지시키려고 노력한다. 또 이 단계에서는 광고주가 광고대행사와의 협력을 통해서 보다 우수한 광고대행 서비스를 유도하려고 하기 때문에 광고주의 광고대행사에 대한 협력수준과 전문성 부문이 고려되어져야 한다.
1) 광고주의 광고대행사에 대한 협력수준
협력수준이란 광고주 조직내 광고담당자와 광고대행사의 AE가 좋은 인간관계를 유지함으로써 상호이해와 공통의 관심사에 관하여 전문적인 가치와 기준을 공유하는 수준을 의미한다.
2) 광고대행사의 전문성
광고대행사의 전문성이란 광고주가 광고대행사를 선정함에 있어서 고려하는 광고대행사의 전문적인 능력수준을 의미한다.
2. 관계형성단계에서의 관계형성수준과 서비스수준
탐색단계를 거친 후 공식적 계약을 하든 안하든 광고주와 광고대행사간에는 새로운 아이디어 및 광고 컨셉트를 개발하고 광고물을 공동으로 제작 하는 등 그 관계가 더욱 깊어지는데 이를 관계형성단계라고 한다. 여기서는 광고주가 대행사와의 동반자적 관계를 유지하기 위해 두 가지 주요내용을 고려하게 된다. 즉 광고주와 광고대행사간의 관계형성수준과 서비스수준의 향상을 위한 노력이 그것이다.
1) 관계형성수준
관계형성수준이란 광고주와 광고대행사가 광고 대행과 관련해서 상호간에 형성되어지는 전반적인 신뢰수준, 동기부여수준, 업무의 명확성수준 그리고 협력수준 등을 의미한다.
2) 서비스수준
서비스수준이란 광고대행사가 제공하는 크리에이티브기준 및 종합광고대행서비스의 수준을 의미한다.
3. 평가단계에서의 만족도와 지속의향
광고주는 광고대행사가 제공하는 광고대행 서비스와 관련하여 마케팅 능력과 크리에이티브 능력 등을 평가하고 난 다음, 향후 관계를 지속할 것인가를 결정하게 된다. 따라서 이와 같은 평가단계에서는 광고주의 광고대행사에 대한 만족도와 지속의향이 중시되어 진다.
1) 만족도
만족도란 광고주가 광고대행사의 광고대행 활동과 관련해서 전반적으로 느끼는 만족수준을 의미한다.
2) 지속의향
지속의향이란 광고주가 이미 거래하고 있는 광고대행사와의 관계를 앞으로도 계속할 것인가의 의사정도를 의미한다.
Ⅵ. 결론
WTO 시대의 개막과 더불어 국제시장에서의 기업간 경쟁이 더욱 치열하게 전개되고 있는 상황속에서 기업이 생존하기 위해서는 단순한 상품의 양 및 질적 수준, 즉 하드웨어적인 경쟁력뿐만 아니라, 상품이나 기업의 이미지에 의한 소프트웨어적인 경쟁력도 갖출 것을 요구하고 있다. 이에 따라 세계 각국의 기업들은 세계 시장에서 자사의 제품과 서비스를 효과적으로 판매하고 기업 및 제품의 이미지를 제고하기 위해서 보다 활발한 국제광고 활동을 하고 있다. 또한 각국 정부는 이러한 기업활동을 지원하기 위해 국제시장에 관한 정보수집 활동뿐만 아니라, 국가의 이미지가 그 나라 제품의 이미지에 영향을 미친다는 인식하에서 국가 이미지 증진을 위한 국제적인 PR활동도 강화하고 있는 추세이다.
우리나라의 기업들의 경우 과거에는 OEM방식의 수출형태나 본사중심의 국제 마케팅 활동을 해 왔으나 최근 들어서는 국내산업의 공동화 논쟁을 불러일으킬 만큼 국내투자 보다 해외직접투자를 더 많이 하고 있는 추세에 있으므로 현지시장이 중심이 되는 범세계적 마케팅(global marketing) 활동으로 전환하고 있는 시점에 와 있다. 따라서 기존의 수동적이고 소극적인 국제광고활동에서 벗어나 보다 적극적이며 효율적인 국제광고 활동을 해야만 될 시점에 있다. 또한 기업들의 효율적인 국제광고활동 외에도 정부의 지원이 절실한데 그것은 바로 국가 이미지를 높이는 일이며 이를 위해 정부차원의 활발한 국제 PR 활동이 절실히 요구되고 있다.
참고문헌
강은주, 광고주의 의사결정에 관한 연구, 서강대학교, 1999
마정미 외 3명, 광고인력 인프라 문제에 대한 광고주와 광고회사의 인식차이 비교, 한국광고학회, 2010
이병우, 광고주의 광고회사 선정 및 해지 결정에 관한 요인분석 연구, 광운대학교, 2010
이영철 외 1명, 광고주와 광고대행사간의 커뮤니케이션에 관한 연구, 장안대학, 2002
전범수, 글로벌 광고대행사의 광고주 공유에 대한 탐색적 연구, 한국방송통신대학교, 2004
좌상훈, 광고주와 광고대행사간의 커뮤니케이션에 관한 연구, 동아대학교, 1999

키워드

광고주,   광고,   광고대행사,   경영,   홍보,   광고주의 관계화