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소개글

인터넷 홍보(인터넷 PR)의 개념, 분류, 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 특징, 인터넷 홍보(인터넷 PR) 현황, 인터넷 홍보(인터넷 PR) DB, 인터넷 홍보(인터넷 PR) 요금지불, 향후 인터넷 홍보(인터넷 PR) 내실화 방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 개념

Ⅲ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 분류

Ⅳ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 특징

Ⅴ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 현황
1. 언론관계 측면
2. 투자자관계 측면
3. 이슈 및 위기관리 측면
4. 해외홍보 측면

Ⅵ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 DB

Ⅶ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 요금지불

Ⅷ. 향후 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 내실화 방향

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

글귀는 다음과 같습니다\'라고 적혀 있었다. 낸시가 그 꽃가게를 다시 이용한 것은 물론이었다.
낸시가 누구에게 언제 어떤 일 때문에 꽃을 배달했고 그때 뭐라고 적었는지를 기록에 남기는 일은 디지털 시대에 있어서 매우 쉬운 기술에 속한다. 그러나 자신을 기억해주고 그것에 맞는 서비스를 받은 고객은 감격하게 된다. 그리고 감격한 고객이 얼마의 가격에 연연해 단골가게를 바꾸는 일을 좀처럼 드물다.
DB마케팅은 이와 같이 고객의 구매이력 신상정보 욕구 취미 등과 같은 고객 정보를 활용해 펼치는 일대일 마케팅이다. DB마케팅을 실행하기 위해서는 먼저 고객의 DB를 구축해야 하고, 고객의 정보가 구축되면 정보를 분석해 개별 고객의 욕구와 취미, 가치관 등을 찾아내고 그것에 맞춰 제품을 개발한 뒤 개인화 된 메시지를 작성해 전달한다. 메시지가 전달된 후 제품을 구입한 고객으로부터 피드백(feedback)을 받고 그것을 다시 고객 DB에 축적하는 일련의 과정은 되풀이된다.
브리티시 에어라인의 경우 항공기 운항중에 수집한 정보를 바탕으로 우수고객에게 웹을 통해 고객의 취향에 맞춘 식사 좌석 잡지 등 서비스를 제공하는 시스템을 구축했다.
IQVC와 같은 인터넷 쇼핑몰은 개인의 눈동자 머리칼 피부색깔 신체치수 색상 선호 의상취향 등의 정보를 수집한 후 고객에게 가장 잘 어울리는 의상 장신구 등의 제품을 추천해 사람을 받고 있다.
현대 마케팅의 특징은 고객과 긴밀한 관계를 유지하기 위해선 서로를 잘 파악해야 한다. 고객 정보를 활용한 DB 마케팅은 일대일 마케팅의 시작이며 그 끝은 고객만족이다.
Ⅶ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 요금지불
광고별 유형에 따라 인터넷 화면에 광고문구가 나온 시간에 따라 지불되는 방법
배너광고가 노출된 횟수에 따라 지불되는 방법
배너광고를 클릭하면 한번 누를 때마다 배당금이 지불되는 방법 등 광고형식에 따라 광고요금의 지불방법도 천차만별이다.
Ⅷ. 향후 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 내실화 방향
인터넷 기업에게 있어서 홍보/마케팅은 과거 오프라인 기업들의 홍보/마케팅 보다 훨씬 직접적이고 중요하게 인식되는 것은 틀림이 없는 것 같다. 그렇기 때문에 때론 무모할 정도로 많은 투자가 일어나고 있는 것도 주지의 사실이다. 비즈니스를 수행하는데 있어서 사실 가장 중요한 것은 어떠한 비즈니스모델을 가지고 어떻게 비즈니스를 전개해 나가는 것이나냐는 부분이고 홍보는 이것을 극대화 하는 측면에서, 마케팅은 이것을 효율적으로 수익과 연계하는 부분에서 전개되어져야 함에도 불구하고 일부 경우에서는 오히려 홍보와 마케팅에만 비즈니스를 전적으로 의존하는 경우도 많이 눈에 띄고 있다.
홍보와 마케팅에 대해서 기존의 오프라인 기업들은 작금의 인터넷 환경을 감안한 효율적이고 적극적인 인터넷프로모션과 인터넷마케팅이 적극적으로 수용되고 활용되어야 한다는 것은 당연한 얘기이지만, 오히려 인터넷 기업들에게 있어서는 맹목에 가까울 정도의 의존적 홍보나 마케팅 보다는 기본에 충실한 비즈니스를 기반으로 전개되는 홍보와 마케팅이 전체 비즈니스의 전략에서 기획되고 운영되어져야 한다.
따라서 인터넷 기업에게 있어서는 이미 단순한 홍보나 광고가 직접적인 마케팅의 기능처럼 활용되고 마케팅 자체가 비즈니스로 인식되는 패러다임의 변화에 대해서 조금 천천히 옮겨갈 수 있는, 원론적 개념에서 다시 출발할 수 있도록 고민하는 것이 필요하다.
또한 홍보나 마케팅을 비용과 규모로 접근하는 허구적 경쟁을 지양하고 전략적이고 체계적인 기획에 따라서 전개할 수 있어야 하겠다. 인터넷 비즈니스의 많지 않은 사례중에서 손꼽을수 있는 몇 가지 사례들을 찾아보면 실제로 홍보와 마케팅은 비즈니스에 힘을 실어주고 빛을 더해주는 장식과 같은 전술로써 활용이 되어질 때 더 큰 효용성과 가치를 갖는다고 볼수 있다. 우리가 알고 있는 사례들 중에서도 아마존과 같은 사이트들이 보여주는 마케팅 기법들은 실제로 기본에 충실한 수순을 밟고 있다고 평가되고 있으며, 마이클럽의 \'선영아 사랑해\' 티저광고로부터 시작된 전략적인 광고와 홍보가 어떻게 비용과 시간에 비해서 효율적으로 전개되어져 왔는지는 나름대로 심도있게 연구를 해볼 가치가 있을 것이다. 궁극적으로 이러한 광고나 홍보가 어떻게 마케팅을 지원하는지, 그리고 그러한 마케팅은 실제로 수행하고 있는 비즈니스를 어떻게 받쳐가고 있는지가 매우 중요하다.
홍보와 마케팅의 패러다임을 바꾸는 것, 그것은 실제로 제대로 된 비즈니스의 기본에서부터 출발하는 것이 필요하다. 기본이 되어져 있는 것이 새로운 기술과 트랜드를 묶어서 간다는 것은 실제로 이러한 모든 것들은 비즈니스의 부분이라는 인식이 전제되어야 하기 때문이다.
Ⅸ. 결론
최근 국내 기업들의 커뮤니케이션 경향을 살펴보면 이전에 비해 홍보분야에 대한 비중이 증가하고 있다는 점을 알 수 있다. 벤처열풍을 겪으면서 아이템 개발도 중요하지만 이에 못지않게 효과적인 홍보가 필수적이라는 인식이 확산되면서 벤처기업뿐만 아니라 기타 산업분야 전반에 걸쳐 홍보의 필요성이 날로 강조되고 있는 상황이다.
또한 최근 몇 년간 소비가 위축되며 각 기업마다 매출이 줄어들면서 기업들은 몸집줄이기와 지출줄이기에 온힘을 다하고 있다. 이러한 불황 속에서 홍보는 기업을 살리며 매출을 증가시키는 요소로 필수적이다.
따라서 이 논문에서는 국내기업의 홍보활용실태와 홍보인식, 홍보커뮤니케이션 과정에서의 구성주체들간의 상호작용 등을 연구하여 국내기업의 홍보대행을 활용한 홍보방안을 연구하였다.
외국의 경우 대부분의 기업들이 자문으로부터 실질적 홍보업무의 수행에 이르기까지 다양한 형태로 전문홍보대행사를 이용하는 것이 보편화되어 있는 반면, 아직까지 국내기업들의 홍보대행사 활용도나 전문적인 대행능력을 갖춘 홍보대행사의 발달정도는 낮은 편이다.
참고문헌
고영국, 인터넷 광고, 연학사, 2000
이시훈, 인터넷과 모바일광고의 변화와 표준화, 한경사, 2009
이시환, 인터넷광고 기획 실무 스타일 가이드, 비비컴, 2008
이시훈, 인터넷 광고 효과 모델, 커뮤니케이션북스, 2000
장순욱, 박종국, 홍보도 전략이다, 책이있는마을, 2011
최환진, 인터넷 광고의 효과 과정, 커뮤니케이션북스, 2000

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