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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업마케팅의 개념
1. 1차적 욕구, 2차적 욕구 및 수요(Need, Wants, and Demands)
1) 1차적 욕구
2) 2차적 욕구
3) 수요
2. 제품(Products)과 가치, 만족 및 품질(Value, Satisfaction, and Quality)
3. 교환, 거래 및 관련성(Exchange, Transactions, and Relationships)
1) 교환
2) 거래
4. 시장(Markets)
5. 마케팅(Marketing)

Ⅲ. 기업마케팅의 특징

Ⅳ. 기업마케팅의 배경

Ⅴ. 기업마케팅의 요소
1. price
2. product
3. promotion
4. physical distribution or place

Ⅵ. 기업마케팅의 사회경제성
1. 형성
2. 개념 및 성격
3. 특징
4. 변화

Ⅶ. 기업마케팅의 유통경로

Ⅷ. 향후 기업마케팅의 과제
1. 수용자 측면
1) 소비자 시장 중심의 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립이 필요
2) 국내 관광객을 무시하지 말아야 한다
2. 전략 주체의 측면
1) 각 지방자치단체의 노력이 경주되어야 한다
2) 각 문화기관 및 단체와의 협력이 절실하다
3. 매체 및 메시지의 구성 측면
1) 장기적인 이미지 구축을 위해 힘써야
2) 새로운 이미지 창출에 힘쓰자: 과거의 이미지 개선에 매달리지 말자

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

는 문제점이 현실화된 것이기 때문이다.
장기적 이미지 구축을 위해서는 통합적 마케팅 커뮤니케이션(integrated marketing communication)의 시각이 필요하다. 우리 나라에 대한 광고물, PR커뮤니케이션, 홍보물 등에서 일관되게 우리의 고유한 이미지를 구축해 나가야 한다. 최근 인터넷이 새로운 관광마케팅 커뮤니케이션 매체로 각광받고 있다. 인터넷을 통해 구성되는 이미지는 가상 체험이 가능하기 때문에, 관광지의 방문경험이 재방문의 기회를 가져오는 관광 마케팅에서 매우 중요한데, 그 효과가 최대로 발휘되려면 인터넷도 다른 관광마케팅 커뮤니케이션 매체와 일치되는 일관된 메시지를 제공하여야 한다. 새로운 매체라고 하여 개별적으로 운영하거나 소홀히 하여서는 안 될 것이다.
싱가폴이나 홍콩이 갖는 이미지는 하루 이틀에 이루어진 것이 아니다. 고유한 이미지의 구축을 위해서는 과연 우리의 이미지가 무엇인가에 대한 고민과 합의가 필요하다. 과연 우리 나라는 어떤 이미지의 나라인가? 어떤 이미지의 나라이고자 하는가? 이러한 고민을 통해 마련된 우리가 원하는 이미지의 구축을 위해서는 저변을 넓혀가는 장기적이고도 단계적인 전략이 필요하다. 우선 순위를 정해 계획적으로 추진해야 하며 정책의 일관성과 끈기가 필요한 것이다.
2) 새로운 이미지 창출에 힘쓰자: 과거의 이미지 개선에 매달리지 말자
우리는 이제껏 우리나라의 이미지가 얼마나 부정적인가를 검토한 다음 그에 대한 이미지 개선을 위해 노력해 왔다. 현실을 파악하고, 그에 대한 문제점을 지적하고, 그에 따라 새로운 방안을 마련하는 것은 매우 중요한 일이다. 하지만 아무리 중요한 일이라도 그러한 과정은 전략 수립자만 알고 있으면 될 일이며 수용자에게 일일이 그것을 설명할 필요는 없다. 우리가 너무 잘 알고 있기에 수용자도 잘 아는 것으로 보고 무심코 제시하는 우리의 부정적인 과거 이미지가 새로운 이미지 형성에 커다란 장애로 작용할 수 있는 가능성을 무시해서는 안된다. 우리가 언제 정부수립을 했는지 모르는 수용자들에게 ‘그전에는 민주화가 안되어 혼란이 있었지만 이제는 혼란스럽지 않고 안정되어 있다’는 요지의 메시지를 전달하는 것은 오히려 지금도 혼란스럽다는 인상을 주기 쉽다. 누구나 다른 나라에 대한 정보에는 저관여 상태가 된다. 그런 수용자들에게 제시하는 정보는 강한 자극의 내용물이 오래 기억에 남게 되는데, 혼란스러운 우리의 모습이 장기적인 이미지로 고착화될 위험이 너무 큰 것이다. 또한, ‘이제는 더 이상 싸구려 관광을 제공하는 나라가 아니다’라는 메시지는 우리가 사실 싸구려 관광국이라는 이미지를 주기 쉬운 것이다. 우리나라를 찾을 관광객에게 품격있는 관광지라는 정보를 다양한 형식으로 반복하여 제시하는 것이 좋을 것으로 본다.
그러한 노력이 실효를 거두기 위해서는 앞의 런던의 예에서 보듯이 우리나라 또는 각 지방자치단체별로 고유의 로고를 개발하고 관광지 개성(destination personality: 관광지로서의 브랜드 개성)을 강조하는 관광마케팅 커뮤니케이션 전략을 수립해야 할 것이다. 관광객들이 갖고 있는 기존의 이미지에서 강점과 약점을 발견하고 강점을 살릴 수 있는 전략을 수립한 다음 이에 맞는 상징물, 즉, 로고를 개발하고 이를 각종 문화관광 마케팅 커뮤니케이션 활동에 적극 활용함으로써 관광객들에게 긍정적인 새로운 이미지를 심어주어야 할 것이다. 최근 월드컵에 사용될 각 개최도시들의 상징을 활용한 포스터가 일반에게 공개되었는데, 이와 같은 노력이 앞으로는 더욱 체계적으로, 지속적으로 이루어져야 한다.
Ⅸ. 결론
달리기를 할 때 1위 주자에게 모든 시선이 집중되고 2위는 그다지 주목받지 못한다. 기업 간 경쟁에서도 1위 기업은 다양한 기회를 포착 할 수 있지만 2위 기업은 여러 가지 면에서 불리한 상황에 처하게 된 다.
따라서 모든 기업들은 자신이 속한 시장에서 1위가 되기 위해 부단히 노력하게 마련이다 1위 기업이 누리는 가장 큰 이점은 선발기업으로 기업경영에 필요한 다양한 자원을 선점(preemption)할 수 있다는 점이다. 선발기업은 규모의 경제 효과로 후발기업에 비해 상대적으로 좋은 조건으로 구매자로부터 원자재를 구매할 수 있고 가장유리 한 유통채널을 이용할 수 있다.
무엇보다 고객 머리 속에 일등이라는 이미지를 강하게 각인시켜 후발 기업이 파고들 여지를 줄일 수 있다 경쟁에 1위가 항상 유리한 것만 은 아니다 달리기의 경우 1위는 뒤에 쫓아오는 2위를 잘 볼 수 없다 반면 2위는 1위가 달리는 속도와 자세, 얼마나 지쳤는지를 살펴보면 서 자신의 호흡을 조절할 수 있다. 기업 간 경쟁에서도 1위 기업은 끊임없이 2위 추격을 받으면서 자신의 시장을 지켜야 하는 부담이 있다.
특히 기술이나 시장변화가 빠를 때 선발기업은 새로운 상황을 스스로 개척해야 하는 어려움이 있다. 반면 후발기업은 시행착오 없이 무임승차(free-rider) 할 수 있는 이점이 있다 2위 기업이 취할 수 있는 후발전략은 경쟁 산업 성격에 따라 달라진다. 먼저 기술이 주도하는 산업은 선발기업이 후발기업에 비해 절대 우위를 지닌 때가 많다 이렇듯 절대적인 기술 격차가 있을 때는 따라잡기(catch-up)전략이 필요하다.
한국의 반도체 기업들은 D램에 집중 그 분야에서만은 미국이나 일본기업들을 비교적 단기간에 추격할 수 있었다 한편 싸우는 영역을 줄인 다음에는 격차를 메우기 위해 선발기업으로부터 배울 수 있는 모든 것 을 배워야 한다. 다시 말해 학습할 수 있는 위치를 최대한 활용해 선 발 기업이개척한 기술이나 시장을 이용하는 전략이다 이러한 1위 기 업으로부터 학습이 효과적이기 위해서는 자신이 지닌 능력과 결합하는 것이 중요하다.
참고문헌
라이터스 편집부, 장기불황 타개하는 기업마케팅, 라이터스, 2005
이범희, 글로벌기업의 GLOBAL 마케팅, 탑북스, 2012
이학만, 튀는 기업 별난 마케팅, 랜덤하우스코리아, 2006
제임스 그레고리 저, 강승구 역, 성공적인 기업이미지 마케팅, 커뮤니케이션북스, 1998
전정봉, 기업성장과 마케팅전략, 청림출판, 1989
킴스정보전략연구소, 성공기업의 마케팅 전략, 다다미디어, 2012

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