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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 시장지향성의 형태

Ⅲ. 시장지향성의 구성요소
1. Kohli & Jaworski(1990, 1993)의 시장지향성 구성요소
1) 정보의 생성(Intelligence Generation)
2) 부서간 정보공유(Intelligence Dissemination)
3) 정보에 대한 전사적 반응(Responsiveness)
2. Narver & Slater(1990)의 시장지향성 구성요소
1) 고객지향(Customer Orientation)
2) 경쟁자지향(Competitor Orientation)
3) 부서간 협력(Interfunctional Coordination)

Ⅳ. 시장지향성의 경영성과

Ⅴ. 시장지향성의 선행연구

Ⅵ. 시장지향성의 조직구조구축
1. 신념과 가치
2. 시장지향적 조직구조와 시스템
3. 시장지향적 전략개발
4. 프로그램과 행동의 지원

Ⅶ. 시장지향성의 사례

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

용은 축적하기가 힘들며, 축적에 시간이 걸리는 것으로 비용이 많이 든다. 이러한 비용을 줄이기 위하여 신용의 공급이 금융 제도에 의하여 이루어진다. 거래에 필요한 신용의 공급은 중앙은행에 의한 본원 통화 공급과 민간 은행에 의한 신용 창조로 이루어진다. 이러한 신용의 공급은 거래 비용을 줄여 분업을 촉진시키고, 경제 활동이 잘 이루어지게 한다. 그런데 통화의 공급이 거래 비용을 줄이기 위해서는 통화 가치의 안정과 적절한 통화량의 공급이 이루어져야 한다.
적절한 통화의 공급은 거래 비용을 줄이지만, 지나친 통화 공급으로 인플레가 나타나면 자원 배분의 비효율이 나타난다. 지나친 통화 공급은 물가 상승을 가져와 시장 거래에 따른 이익을 줄이기 때문이다. 그 결과 거래 비용을 줄이기 위한 통화의 기능이 상대적으로 위축되고 거래의 불확실성이 증대한다. 이로 인한 자금 시장의 혼란은 거래를 위축시키고, 기업의 도산 등을 가져다준다. 이에 따라 시장 거래가 위축되고 생산 활동이 줄어든다. 또한 인플레로 인한 부의 재분배는 자본 이득(windfall)을 얻기 위한 비생산적 활동에 자원을 배분하게 한다.
정보의 불확실성, 외부효과, 규모의 경제 등으로 시장 기구를 통한 금융의 배분에는 많은 거래 비용이 발생한다. 특히 역 선택(adverse selection) 문제와 도덕적 태만은 상대적으로 큰 비용을 발생시키며, 이에 따라 이러한 비용을 줄이기 위한 금융 제도와 관행이 발달하게 된다.
역 선택 문제는 정보의 비대칭으로 인해 발생하며 거래 비용을 증가시킨다. 예를 들어 정보의 비대칭성으로 차입 기업의 투자 수익성이나 위험도를 파악하는데 비용이 많이 들면 금리가 상대적으로 높아지게 되어, 금융 거래가 위축되거나 상대적으로 투자 수익이 낮은 부문에 자금이 배분되게 된다. 물론 시장에서 기업의 각종 정보를 유통하는 기업이 등장하면 이러한 문제를 어느 정도 해결할 수 있다. 그러나 정보의 유통은 무임승차 문제가 발생하여 누구나 정보를 얻고자 무임승차하고자 하게 되어, 정보 판매 회사는 이윤을 남기기 어려워 특히 산업화 초기의 경제에서는 기대하기가 어렵다. 따라서 정부가 정보를 알리거나, 기업 스스로 회계정보를 제공하도록 규제를 하는 게 일반적이다. 금융 중계자로 은행이 등장하여 레몬을 가리고, 보증서를 붙여 소비자에게 판매한다. 은행의 경우 주로 사적인 대출을 통하여 자금을 운용함으로써 다른 자금 대여자의 무임승차 문제를 줄이게 된다. 또한 차입자의 보증이나 담보를 통하여 이러한 문제를 해결할 수 있다.
금융거래가 이루어진 후에는 도덕적 위험(moral hazard)이 발생할 수 있다. 즉, 자금의 차입 후 채무 불이행을 유발시킬 수 있는 사업에 투자할 가능성이 높은 것이다. 따라서 대출 후 차입자의 활동에 대한 각종 제한을 하게 된다. 그래서 모험(venture) 기업이 등장하여 대출을 한 은행은 투자 기업의 경영에 어느 정도 참여하게 된다. 또한 자금의 공급자와 수요자 사이에 금융 조건상에 각종 이견이 존재할 수 있다. 자금의 공급자는 자금의 유동성, 안정성, 수익성을 선호한다. 즉, 회수기간이 단기간이고, 위험 부담이 적으며 수익성 높은 상품 선호한다. 이에 비하여 자금의 수요자는 장기에 걸쳐 낮은 차입 금리를 선호한다. 이들의 선호에 알맞은 금융 수단을 마련해주는 것이 다양한 금융 기관의 역할이다. 이러한 자금의 차입 자와 대부자간의 금융 중개에 따른 중개 비용은 경쟁적 시장에서 가장 낮은 비용으로 행하게 한다.
경제 발전 과정에서 가장 중요한 것은 자본의 축적이고, 이러한 자본 축적을 통하여 공업화에 필요한 자금이 조달된다. 산업화 초기에 있는 대부분의 국가들은 기업의 내부 자금 축적이 부족하여, 투자에 필요한 자금을 외부에서 조달하게 된다. 그러나 산업화 초기에는 국내 소득이 낮아 가용한 투자 재원도 부족할 뿐 아니라, 산업 자금은 장기 투자로 회수에 따른 위험도 높다. 그런데 금융 시장은 다른 상품 거래와 달리 신용과 정보가 중요한 역할을 한다. 이러한 정보와 신용의 축적은 장기를 요한다. 따라서 산업화 초기에 기업이 시장을 통한 직접 투자 재원을 조달하는 것은 어려운 편이다. 이때 국내 자금 시장을 통하여 장기 산업 자금이 조달되도록 하는데 금융 제도가 중요한 역할을 행한다. 역사적 경험을 보면 산업화에 필요한 자금을 적은 비용으로 조달하기 위하여 각국의 금융 제도는 발전한다.
산업화 과정에서 금융제도의 발전은 장기 산업 자금의 공급에 큰 기여를 한다. 이러한 금융제도는 다양한 금융 상품을 공급하여 자금을 조달하고, 산업 자금 공급에 따른 위험을 최소화한다. 이러한 금융 제도를 통하여 낮은 금융중개 비용으로 자금 조달이 효율적으로 이루어지고, 생산적 부문에 자금이 배분되는 것이다.
영국은 산업화 과정에서 장기 투자를 위해 금융 제도를 별로 이용하지 않았다. 산업화가 완만하게 진행되었고, 국내 자본 축적이 상당히 진전되어 있었다. 산업화에 필요한 장기 자금이 대외 무역과 현대화된 농업의 수익에서 조달될 수 있었다. 산업화가 진행되면서 산업 그 자체에서 조달되었다. 이에 비하여 상대적으로 산업화가 뒤진 유럽의 다른 국가에서는 자본이 희소하고 분산되어 있었다. 또한 산업 투자에 대한 위험도 컸다. 그리고 이들 국가들이 산업화를 시작할 단계에는 영국의 산업화 초기보다 더 큰 설비 자금을 필요로 하였다. 경제력을 갖춘 공장의 평균 규모도 상대적으로 커졌고, 산업 분야도 상대적으로 자본 집약도가 높은 분야에 집중되었다.
참고문헌
* 시오재신 외 2명(2005), 장지향성의 선·후행변수에 관한 연구, 한국산업경제학회
* 이상건 외 1명(2009), 사회적자본과 시장지향성의 관계, 한국외식경영학회
* 이용기 외 2명(2001), 시장 지향성, 조직의 서비스 지향성, 경영성과의 관계, 한국경영과학회
* 정기한 외 1명(2002), 조직몰입, 시장지향성, 조직학습의 관계에 관한 실증연구, 한국마케팅과학회
* 정기한(2002), 내부고객지향성과 시장지향성의 관계에 관한 연구, 부산대학교
* 조연성 외 1명(2010), 기업가정신과 시장지향성이 수출성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국무역학회

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시장지향성,   시장,   경영성과,   조직구조구축,   경영