효과적인 의사소통을 위해 사용되는 방어기제의 기능에 대해 서술하십시오.

소개글

효과적인 의사소통을 위해 사용되는 방어기제의 기능에 대해 서술하십시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
　1. 효과적인 의사소통에 방해를 주는 언어적 요소
　　가. 욕설이나 큰 소리
　　나. 상대방을 무시하는 듯한 표현
　　다. 훈계식 표현과 설교식 표현
　　라. 부당한 칭찬과 동정적 언어

　2. 효과적인 의사소통에 방해를 주는 비언어적 요소
　　가. 상호간의 가치관 차이
　　나. 상대를 무시하려는 태도
　　다. 상호간 기질의 차이
　　라. 시선

　3. 방어기제란 무엇인가

　4. 방어기제의 기능과 구체적 사례
　　가. 합리화
　　나. 승화
　　다. 억압
　　라. 전이
　　라. 동일시
　　마. 반동형성
　　바. 부정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

미국 《뉴욕 타임스》의 칼럼니스트인 새파이어(William Safire)가 2000년 8월 인종·성별·종교·이념 등에 이어 새롭게 등장한 차별 요소로 지목하면서 부각되기 시작하였다.
외모(용모)가 개인간의 우열뿐 아니라 인생의 성패까지 좌우한다고 믿어 외모에 지나치게 집착하는 경향 또는 그러한 사회 풍조를 말한다. 곧 외모가 연애·결혼 등과 같은 사생활은 물론, 취업·승진 등 사회 생활 전반까지 좌우하기 때문에 외모를 가꾸는 데 많은 시간과 노력을 기울이게 된다는 것이다.
이란 단어로 표현하며 외모지상주의 사회풍조를 지적하고 있는 글이 많다. 아이돌 스타에 열광하는 젊은이들 뿐 아니라 한류열풍이 가세하며 불러 온 아줌마 부대들은 넋을 잃고 스타를 따라하려고 애를 쓰고 있다. 과거 나는 인기 드라마 ‘꽃보다 남자’를 보면서 남성 주인공의 헤어스타일을 따라하곤 했었는데, 이렇게 하면 내가 남성 주인공이 되는듯한 느낌이 들어서 좋아했던 기억이 있다.
나의 중학교 시절 나의 모델은 아이돌 스타였다. 아이돌스타들이 입었던 옷이나 악세사리를 구매하고, 아이돌이 나오면 항상 녹화를 해서 춤과 노래를 연습하였고, 그들의 말투나 행동을 유심히 관찰해서 마치 내 모습인 듯 행동하며 마치 내가 유명한 스타가 된 듯한 느낌을 가지곤 했었다. 또 다른 경험이 있다. 고3 때 인기가 많았던 영어 선생님이 있었는데 항상 선생님 수업은 재미가 있었고, 고 3 힘든 시절에 아이들에게 큰 힘이 되어 주셨기 때문에 모든 아이들이 선생님을 잘 따랐다. 그 시절 나의 꿈 또한 영어선생님이 되는 것이었기 때문에 아이들에게 인기가 많은 우리 선생님이 나의 우상이기도 했다. 친구가 어떤 문제를 나에게 질문을 하면 영어선생님이 평소에 가르치는 방식이나 말투를 나는 곧 잘 따라했다. 혼자 공부를 할 때에도 마치 내가 그 영어선생님이 되고, 내 앞에 아이들이 수업을 듣고 있다는 듯이, 그 선생님처럼 가르치면서 영어공부를 하곤 했다. 무의식적으로 난 나의 우상인 선생님의 성격이나 태도 행동을 마치 나의 것처럼 받아들였던 것이다.
마. 반동형성 금지된 충동을 억제하기 위하여 그 반대의 경향을 강조함으로써 스스로 수용하기 어려운 충동을 제어하려는 심적인 태도 또는 습성을 말한다. 지그문트 프로이트(Sigmund Freud)가 강박신경증 환자에게서 발견한 것이지만 건강한 사람에게서도 흔히 볼 수 있는 방어기제(mechanism of defense)의 일종이다.
부모에게 꾸중을 들은 아이가 친구나 개에게 화풀이를 하는 것과 같은 안전한 방식의 욕구해소의 통로도 이에 포함되지만, 억압된 충동이 위장된 출구로 나가는 전위(displacement)와 같은 방식도 있는데, 이는 공격성이 억압되어 있는 경우에 극단적으로 친절해지는 것을 말하며 과장·강박성 등이 특징이다.
반동형성은 용납키 어려운 충동이 의식적으로 억압되어 완전히 다른 것으로 나타나는 것을 의미한다. 고교시절 나는 이성에 무척 많은 관심을 가지고 있었고, 학원을 다닐 때 여러 이성들과 같은 반에 편성되어 같이 공부를 했었다. 그런데 이성에 많은 관심을 가지고 있음에도 불구하고 이성이 나에게 말을 걸때면, 투명스럽게 이야기 하거나 화난 것 처럼 행동을 했었다.
바. 부정
부정은 현실자체를 부정하는 방어기제를 의미한다. 현실자체를 부정하고 싶었던 기억이 가장 컸던 때는 대학진학에 실패했을 때다. 당시 현실이 싫어 소위 말하는 자살을 해볼까도 생각했던 적이 있었다.
Ⅲ. 결론
이상 효과적인 의사소통을 위해 사용되는 방어기제의 기능에 대해 기술해 보았다. 레포트를 작성하면서 내 자신의 나의 주변환경에 대하여 꾀나 방어적으로 대하고 있다는 것을 깨달았다. 상처를 받기 싫어서일까. 또한 인생을 너무 타인 지향적인 수동적 삶을 사는것 같다는 느낌도 많이 받아, 앞으로는 자아방어기제를 다소 완화시키고 능동적으로 나의 감정을 말하면서 살아야 겠다는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
방어기제와 정신건강 김상인 저 | 한국전인교육개발원 | 2013.03.12
진화심리학 데이비드 버스(작가) 저 | 이충호 역 | 웅진지식하우스 | 2013.06.13
인간행동과 사회환경 오창순, 신선인 외 2명 저 | 학지사 | 2013.03.05
인간관계와 의사소통 워크북 정명실, 김정숙 외 1명 저 | 성신여자대학교출판부 | 2013.03.03
의사 소통 기술 한승주 저 | 청목출판사 | 2012.08.30
인간관계와 의사소통 이경순, 이미경 외 1명 저 | 현문사 | 2012.02.15

키워드

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