코카콜라 위기와 위기극복위한 마케팅전략 (글라소비타민워터 마케팅 성공전략분석)

소개글

코카콜라 위기와 위기극복위한 마케팅전략 (글라소비타민워터 마케팅 성공전략분석)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<1> 들어가는 말

<2> 웰빙(well-being) 시대로 인한 코카콜라의 실패
① 코카콜라 제로
② 한국 마케팅의 실패

<3> 코카콜라의 대처

<4>. 웰빙 시대에서의 코카콜라의 성공 사례
(글라소 비타민워터)
-글라소 비타민워터 성공 마케팅전략


<5> 결론 및 나의의견

본문내용

터의 타켓은 스타일에 민감한 트렌드세터(trend-setter), 특히 유행과 감각에 예민한 젊은 여성을 타깃으로 삼았다. 그라소 비타민워터 마케팅은 빅모델에 의지해 직접 광고에 많은 돈을 쏟아 붓던 기존 음료와 차별된 마케팅 방법을 택했다. 음료를 패션 아이템 측면에서 접근해 여성들이 좋아하는 트렌디 드라마에 간접광고(ppl)를 한 것이다. 미국 드라마 ‘섹스 앤드 더 시티’ 와 한국드라마 ‘최고의 사랑’이 대표적이다. ‘국내외 패셔니스타들이 즐겨 사용하는 소품’이라는 이미지를 소비자들에게 저절로 알게 한 것이다.
트렌디 드라마, 영화에 나온 비타민 워터 간접 광고(ppl)를 본 사람들은 ‘왜 패션리더들이 비타민 워터를 들고 다닐까’, ‘비타민워터가 그들 미모에 어떤 역할을 할까’에 대해 궁금하게 생각하기 시작했다. 시음회도 단순히 밀집 지역이 아니라 신사동 가로수길이나 압구정동 로데오거리처럼 트렌드를 주도하는 지역에서 진행했다. 스타일에 민감한 트렌드세터(trend-setter)에 초점을 둔 광고 방식은 효과적이었다. 소비자 사이에 입소문이 퍼지기 시작하면서 글라소 비타민워터는 출시 첫해 매출 54억원을 기록하는 기염을 토했다. 글라소 비타민워터는 ‘칙릿(Chick Lit)"(젊은 여성들을 겨냥한 소설류)에도 등장했다. 지난해 출간과 함께 화제를 모았던 정수현 작가의 [셀러브리티]에는 여주인공 ’이현‘ 과 주요 등장인물인 ’환‘이 제품을 마시는 장면이 나온다. 특히 각주로 글라소 비타민워터를 소개했는데, ’요즘은 음료수도 스타일을 완성하는 액세서리가 될 수 있다. 원색의 화려함을 자랑하는 패션 음료인 비타민워터가 바로 그 증거. (미국 인기드라마인) ‘섹스 앤더 시티’ 와 ‘가십걸’에 등장. 색깔에 따라 그날의 의상과 액세서리에 맞춤 가능‘ 이라고 설명했다.
유통가에서는 동일 브랜드 제품군 중 판매량이 높은 한두 가지 제품만 진열하는 것이 일반적인데, 모든 색상을 동시에 진열해 시선을 사로잡는데 성공했다.
글라소 비타민워터는 독특한 병 디자인 덕을 많이 보았다. ‘컬트가 되라(Cultural Strategy)' 저자인 더글러스 홀트와 더글러스 캐머런은 “흰 바탕에 검은색 글씨체를 사용하는 약제상 디자인코드를 청량음료 카테고리에 적용해 새로운 미적 감각을 만들어냈다. 반면 투명 분홍, 선홍, 형광 노랑 등 각기 다른 물 색깔은 아이맥 컴퓨터 색상 미학을 연상시킬 정도로 혁신적” 이라고 평했다.
글라소 비타민워터는 공식 홈페이지를 통해 글라소 비타민워터의 다양한 라인업과 설명을 볼 수 있다.
또한 팝업스토어를 통해 많은 소비자들의 관심을 끌기도 한다. 팝업 스토어란 브랜드나 제품, 서비스를 알릴 목적으로 목표(target) 소비자층이 밀집한 곳에 한정된 기간 동안만 문을 여는 매장이다. ‘한시성’ 이라는 특성은 희소가치를 높이면서도 소비자들에게 브랜드를 직접 체험하고 특별한 경험을 통해 브랜드에 대한 감성적 인지도를 강화시킬 수 있다.
팝업스토어는 기업의 ‘수익’보다는 브랜드와 제품의 ‘이미지’, ‘스토리’등을 소비자의 감성에 전달하기 위한 공간이다. 브랜드가 그간 보여주지 못했던 이미지나 컨셉을 전달하거나 제품의 특징을 이미지화하여 전달한다.
sns과 온라인 마케팅을 통해 소비자들이 제품에 대해 관심을 가지고 참여를 할 수 있도록 하고 있다. 공식 블로그 활동을 통해서 친근하게 소비자들에게 접근하고 있다. 맛과 성분, 일일 섭취량 제한, 제품에 들어 있는 천연 카페인, 설탕포함, 색소와 방부제, 유통기한과 식품위생 등 공식 블로그에서 소비자들에게 자신감 있게 제품을 설명하고 있으며 비타민 워터를 Trend, Culture, Style, Holic 으로 제품을 친근하게 소개하고 있다.
또한 “글라소 비타민 워터” 라는 스마트폰 앱으로 소비자가 직접 참여하여 라벨 플레이로 자기 자신만의 라벨을 만들어 인증샷을 올릴 경우 이벤트 선물을 제공하는 등 제품에 대해서 소비자의 참여를 유도 하고 있다.
이러한 마케팅으로 인해서 글라소 비타민 워터는 비타민과 미네랄 등 영양소와 수분을 공급하는 제품으로 자리매김했다. “헛개수·비타민워터, 포화 음료시장 공략법 ” 2012.6.15. MK뉴스. 용환진 기자
2010년 한국에서 매출 264억원을 거둔 데 이어 2011년에는 462억원을 기록해 전년 대비 75% 성장을 이뤘다. 김재훈 액센츄어 이사는 ‘헛개수와 비타민 워터는 고객 니즈를 정확히 잡아내고 이를 상품 기획에 반영했을 뿐 아니라 스토리텔링과 광고 등 마케팅 전략을 적절히 구사함으로써 포화 상태였던 음료시장을 효과적으로 공략했다’고 설명했다.”
“글라소 비타민워터는 출시 이후 광고 한번 안 하고 최고의 히트상품으로 등극했다. 2009년 6월 출시되자마자 그해 매출 목표를 200% 초과 달성한 데 이어 신세계백화점 조사 2009년 부문별 기네스 기록에서 생수 부문 1위를 차지했다. 2010년에는 매출이 2009년보다 190% 늘었다.”
<5> 결론 및 나의의견
코카콜라가 지금의 위치에 성공하기까지 실패와 성공을 살펴보았다. 웰빙의 흐름에 따라 칼로리가 제로라는 코카콜라 제로를 출시하였지만 아스타팜 문제, 발암물질의 징후 안식향산, 커피보다 강한 카페인 부작용 등의 문제들로 소비자들의 신뢰를 얻지 못하고 실패하게 되었다. 그들은 이러한 실패를 통해 코카콜라에 정확한 칼로리와 영양성분을 표기하여 소비자들의 신뢰를 다시 얻고자 하였다.
그리고 웰빙에 맞추어진 소비자들의 생활패턴을 분석하고 sns와 온라인을 통해 소비자들이 직접 제품에 참여를 할 수 있게 한 비타민워터를 출시하여 소비자들에게 호감을 얻었다.
이처럼 세계적인 기업도 실패를 통해서 배우고 발전하고 성공하는 모습을 살펴보았다. 실패는 성공의 어머니라는 말처럼 우리 기업들도 끊임없이 배우고 노력해야 할 것이다.
< 목차 >
<1> 들어가는 말
<2> 웰빙(well-being) 시대로 인한 코카콜라의 실패
① 코카콜라 제로
② 한국 마케팅의 실패
<3> 코카콜라의 대처
<4>. 웰빙 시대에서의 코카콜라의 성공 사례
(글라소 비타민워터)
-글라소 비타민워터 성공 마케팅전략
<5> 결론 및 나의의견

키워드

코카콜라,   코카콜라제로,   비타민워터,   글라소비타민워터,   마케팅,   마케팅실패,   코카콜라마케팅,   웰빙음료