의사결정 - 의사결정과 경영(관계), 의사결정의 모형, 의사결정의 유형, 참여적 의사결정

소개글

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목차

1. 의사결정과 경영 (관계)

2. 의사결정의 모형

3. 의사결정의 유형
(1) 정형화된 결정과 비정형화된 결정
(2) 전략적·전술적·실행적 의사결정
(3) 중간적․상고적․창의적 결정

4. 참여적 의사결정
(1) 관여
(2) 기여
(3) 책임
(4) 참여의 효과와 역기능
(5) 주민과 학부모 참여

참고자료

본문내용

문제를 넘겨받아 집행하는 과정으로서 결정은 비교적 집행적 성격을 띠고 있음
예> 교육위원회가 정책을 수립하면 교육감은 그 정책을 집행해야 하는데 이때 스스로 하거나 교장에게 위임하는 방식을 취한다. 이러한 결정을 해야 하는 사람은 중간적 지위자로서 그의 지위를 걸고 어려운 역할을 하게 된다.
2) 상고적 결정
이러한 경우는 여러 가지 이유로 해서 부하가 상급자에게 결정을 맡기는 경우이다.
예> 결정권을 위임받았으나 결정할 수 없는 것을 알게 된 부하의 무능력 때문에 발생한다. 가장 보편적인 상고적 결정은 부하간의 논쟁을 해결하는 경우이다. 이러한 상고적 결정이 적을수록 조직건강의 지표가 되며 능력 있는 사람들이 요소에 자리 잡고 있어서 대인관계가 원만하다는 것을 의미한다.
3) 창의적 결정
중간적 결정이나 상고적 결정은 그 원인이 타인에게 있지만 창의적 결정은 경영자 자신에게 원인이 있다. 따라서 독창적 결정이라고 한다. 창의적 결정자는 조직의 방향을 변경시키는 것을 결정한다. 다른 결정은 정책의 테두리 안에서 이루어지지만 창의적 결정은 기존의 정책과 관계가 없으며 조직의 성장이나 사고와 행동의 변화 및 조직자체의 변화를 위해 새로운 정책을 요구하며 이 결정은 영향을 받는 편으로부터 많은 비판을 수반하기 때문에 다른 결정보다 어렵고 드물다. 이 결정은 집단에서 이루어지기는 쉽지 않으며 대부분 언제나 경영자 개인의 산물이다. 위임하거나 분담하지 못하며 비록 반대가 있다하더라도 집행해야 한다.
4. 참여적 의사결정
참여란?
집단의 목표에 ②기여하도록 격려하고 목표에 대한 ③ 책임을 공유하도록 개인의 집단상황에 대한 지적이고 정서적인 ①관여이다.(Davis)
(1) 관여
→ 참여란 지적이고 정서적인 관여이기 때문에 단순히 육체적으로 회의에 참가하거나 투표를 하고, 과업을 분담하는 것과는 다른 의미 있는 참여이다.
(2) 기여
→ 참여는 기여하도록 동기를 부여한다. 사람들로 하여금 조직의 목표를 이해하고 그것을 달성할 방도를 분명히 하여 자신의 창의성이나 자원을 여기에 투자하도록 한다.
(3) 책임
→ 참여란 집단활동이나 조직의 효과성에 대한 보다 더 큰 책임을 수용하도록 한다. 참여란 조식에 자신이 관여하여 조직이 성공적으로 운영되도록 하는 사회적 과정이므로 조직의 특징인 팀웍을 조장하게 된다.
(4) 참여의 효과와 역기능
참여의 효과1
:Tannenbaum
①‘심리적’ 또는 ‘상징적’인 것이다. 자기결정, 독립 또는 권력에 대한 욕구 때문에 개인 만족을 얻는다.
②참여는 어떤 물질적 또는 실용적 보답을 가져올 수 있다.
③본질적 만족을 주고 있다. (불만을 감소, 조직과의 일체감 증대)
참여의 효과2
:Vroom,Jago
① 직무만족과 사기를 제고시키는 데 효과적이다.
② 의사결정과정에서 참여자들의 사명감을 증진시킨다.
③ 의사결정과정에 참여하는 성원들의 발전에 기여한다.
④ 결정이 실천될 경우 조직의 목표달성이 용이해진다.
(5) 주민과 학부모 참여
주민참여
일반 주민들이 그 지역사회의 공적 권한이 부여된 사람들의 행위에 영향력을 행사하기 위해 참여하는 과정이다 개인적으로 의사결정과정에 참여하거나, 제도적으로 단체의 일원으로 선거에 참여하는 경우가 있다.
학부모참여
학부모의 교육수준 향상과 교육자치제도의 활성화에 따라 학부모와 학교와의 관계가 달라지고 있다. 학부모의 학교참여 유형은 ①전문가-고객모형,②옹호자 모형③정치활동 모형④동반자 모형 으로 나눌수 있다.
참고 자료
김창엽 저, 평생교육경영, 청목출판사 2012
최은수 저, 평생교육정책론, 학지사 2012
차갑부 저, 평생교육론, 교육과학사 2012
신용주 저, 평생교육 방법론, 학지사 2012

키워드

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