정보사회에서의 정보기관의 새로운 정보서비스 형태

소개글

정보사회에서의 정보기관의 새로운 정보서비스 형태 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서　론

2. 등장배경

3. 정보서비스의 변화 과정
　1)도서관의 기존 정보서비스
　2)도서관별 새로운 정보서비스 형태
　　(1) 국립중앙도서관
　　(2) u -도서관 서비스
　　(3) 대학도서관
　　(4) 어린이 도서관
　　(5) 기타 :콘텐츠도서관, DBPIA

4. 미래의 새로운 정보서비스　방안

5. 결론

본문내용

공지 사항 서비스는 경원대, 고려대, 광주대 등 22개(70.0%), 도서 검색 서비스는 광주대, 동덕여대, 부산외대 등 14개(46.7%), 도서관 이용 안내 서비스는 전남대, 전주대 등 6개(20.0%)의 대학도서관 어플리케이션으로 서비스 되고 있다.
마이라이브러리는 성균관대, 인하대, 한양대 3개관(10.0%), 신착도서 서비스는 인하대(3.3%), 추천도서 서비스는 전남대(3.3%), 시설예약서비스는 인하대(3.3%), 모바일학생증서비스는 전남대(3.3%)로 각각 1개관에서 실시되고 있었다.
(4) 어린이도서관
- 송파 어린이도서관, 스마트폰으로 온라인 서비스 제공
송파어린이도서관이 6월부터 스마트폰을 통해 기존의 온라인에서 제공되던 모든 도서관 서비스를 제공한다.
현재 스마트폰 서비스를 제공하는 일부 도서관과 대부분의 공공도서관에서는 대출 연장 및 예약 등의 서비스는 홈페이지 또는 전화를 통해 하고 있지만 송파어린이도서관에서는 스마트폰을 이용해 대출연장과 도서예약 서비스를 이용할 수 있는 차별화된 서비스를 제공한다. 더불어 △도서검색 △온라인 서점 연계 △읽은 도서 관리 △관심도서 등록 △도서관 대출이력 조회를 할 수 있는 개인 콘텐츠 관리 기능 등 기존 홈페이지를 통해 제공되던 온라인 개인 서비스가 모두 제공된다.
서비스 이용을 위해서는 스마트폰 앱스토어에서 스마트폰 도서관 어플(Application)인 리브로피아(Libropia)를 다운로드받아 설치하면 된다.
도서관 이용의 편리함을 극대화 시켜줄 리브로피아(Libropia)는 다양함과 세심함이 특징이다. 도서관 이용 시 깜박하고 핸드폰을 진동모드로 바꾸지 않아 열람실에서 핸드폰 벨소리가 울려 민망할 때를 위해 도서관이 가까워지면 자동으로 진동모드로 바꾸라고 알려주는 서비스도 있고, GPS 도서관 검색 기능을 통해 △현재 내 위치에서 가까운 도서관도 찾기 △‘전국의 공공도서관 검색’ 등의 서비스도 유용하다.
한편 많은 이용자들이 도서 검색 이외에 가장 많이 찾는 정보는 도서관 운영시간 및 위치정보이다. 이를 위해 스마트폰 도서관 서비스는 ‘도서관에 대한 간략한 정보 제공’을 해 주기 때문에 직접 전화를 해 물어보거나 홈페이지에 접속할 필요가 없다.
또한 도서관 주소를 터치하면 지도 안내 및 위성지도까지 보여 주기 때문에 찾아가는 방법을 전화로 물어봐야 하는 불편함을 덜어준다.
만약 전화로 물어봐야 하는 경우라면 간략정보에 있는 도서관 전화번호를 터치하면 자동으로 통화를 할 수 있어 매우 편리하다.
(5) 기타 : 콘텐츠도서관, DBPIA
1) 콘텐츠도서관
애니메이션, 만화, 방송, 영화, 게임, 모바일콘텐츠, 음악까지 콘텐츠 전 분야 자료를
한 곳에 모은 도서관
- 국회도서관, 국립중앙도서관 협정체결을 통한 원문서비스와 학술정보 DB,
방송 및 미디어 관련 웹 DB를 도서관내 PC를 통해 확인 가능
- 원문 복사 서비스, 주제 정보서비스, 최신 정보 알림 서비스 등
2) DBPIA
‘모바일 DB피아(http://m.dbpia.co.kr)’는 스마트폰을 이용해 100만건이 넘는 자사의 논문 등 학술정보데이터베이스를 이용할 수 있다. 누리미디어와 함께 아이폰 전용 애플리케이션을 개발, 본격적인 서비스를 제공하고 있다.
따라서 이용자는 이 사이트와 애플리케이션을 이용하면 누리미디어가 유선 환경에서 제공중인 600여개 학회 및 기관에서 발행하는 11개 분야 1260여 종의 간행물과 100만여건의 논문을 검색하고 원문을 조회할 수 있다.
검색한 논문은 스크랩은 물론이고 사전에 등록한 e메일 주소로 자동 전송되는 기능도 제공된다. 특히 검색된 저술이나 논문의 지면을 그대로 볼 수 있어 인용시 페이지 넘버 등 근거를 효율적으로 확인, 정리할 수 있도록 하는 등 사용자 편의성을 높였다.
누리미디어 측은 정보제공 계약을 맺은 200여개 도서관 및 기관의 자료들은 무료로 이용할 수 있도록 했고 유료 콘텐츠 서비스를 위해 이 달 중 카드 및 결제 대행사를 통한 모바일 결제 환경도 구현할 예정이다.
이와 함께 이미 유선 환경에서 운영중인 전자책 서비스 ‘북레일(Bookrail), 한국학 전문 서비스 ‘케이알피아(Krpia)’ 등도 연내에 추가로 스마트폰 지원에 나서 자사의 모든 지식 데이터베이스 서비스를 아우르는 유무선 통합 검색서비스를 제공한다는 계획이다.
4. 미래의 새로운 정보서비스 방안
1) 서비스 종류
① 도서관 어플리케이션에 좌석예약 서비스를 추가한다.
좌석현황을 보고서 집 앞에 나서기 전에 예약가능하게 하여 수고를 덜 수 있다.
② 도서관 어플리케이션에 사서와 면담이 가능한 채팅프로그램을 추가한다.
면담이 필요한 사람들에게 즉답 응답 가능하도록 어플리케이션 코코아 같은
프로그램이 추가되었으면 좋겠다.
③ 신착자료 알림 서비스
이용자가 미리 입력한 특정한 조건의 책(ex : 작가, 주제 등)이 새로 나오면
이용자에게 알려주는 서비스.
④ 개인에게 맞춤된 정보를 제공하여 대출, 예약현황, 모바일 회원증 서비스를 제공할
필요가 있다.
2) 제안방안
① 주제별 사서를 고용해서 전문적인 도서관 서비스를 제공해야 한다.
② 도서관 서비스의 다양한 컨텐츠를 개발하여야 한다.
③ 전문적인 어플리케이션 사서가 필요하다.
④ 어플리케이션의 지속적인 관리가 필요하다.
⑤ 바코드 검색 시스템을 도입하여 서지자료의 초록과 멀티미디어 자료들을 제공하 는 서비스 개발이 요구된다.
⑥ 증강현실을 이용하여 오프라인에서 원하는 자료를 손쉽게 찾을 수 있는 서비스를 제안하였다.
⑦ 도서관 툴바 서비스의 활용한다.( 현재 영일공공도서관 이용)
인터페이스 거치지 않고 도서관 OPAC 바로 접속해서 희망하는 도서를 신청할 수 있 다.
5. 결론
정보기관(도서관)은 단순한 도서관 내의 정보유통기관이 아니다. 급증하는 정보와 급변하는 사회에서 정보기관은 그 중심기관이 되어야 한다. 이를 위해서는 어느 기관이나 개인보다 앞선 통신기술이용과 새로운 매체를 통한 이용자 중심의 서비스가 이루어져야 한다. 새로운 정보서비스 형태는 단순히 정보를 제공하는 것에 그치지 않고 이용자들이 올바른 정보이용을 할 수 있도록 도와주는 방향으로 가야할 것이다.

키워드

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