[인간행동과 사회환경] 사회체계이론의 주요개념 정리

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목차

1. 사회체계이론의 주요개념
1) 구조 및 조직적 속성
2) 경계와 공유 영역
3) 개방체계와 폐쇄체계
4) 시너지, 엔트로피와 넥엔트로피
5) 항상성, 균형, 안정상태
6) 의사소통, 피드백
7) 투입-전환-산출 과정(Process)
8) 긴장
9) 사회체계의 분화와 역동성

참고문헌

본문내용

관계에 영향을 미치며 체계로 하여금 목표달성의 기능을 수행하도록 도움
- 유지 피드백이란 체계와 관련하여 내부적이며, 체계 내부의 상태에 영향을 미치며 체계가 통합의 기능을 수행하도록 도움
- 피드백의 종류로는 긍정적 피드백, 부정적 피드백이 있는데 차이는 내용의 차이가 아니라 체계가 상호작용하는 방향과 관련
* 긍정적 피드백
- 체계가 한쪽 방향으로 계속 이탈되어 가는 것(ex. 부부 사이의 싸움이 심각해져서 그 어느 배우자도 결과를 통제할 수 없는 상태에 도달한 경우/자주 화를 내는 클라이언트가 자신의 분노를 통제하기 위해 사회복지기관에 도움을 요청한 경우)
- 엔트로피가 증가하고 있는 체계에서 나타나기 때문에 이러한 상황이 변화되지 않는다면 체계는 안정 상태를 위협받게 된다.
* 부정적 피드백
- 체계의 이탈을 수정하거나 변화시키는 것
- 원래의 행동을 감소시키거나 지속하지 못하도록 상호작용의 형태를 바꾸거나 목표룰 수정하는 것(ex. 자주 화를 내는 클라이언트가 자신의 분노를 통제하기 위해 사회복지기관에 도움을 요청한 경우, 사회복지사의 도움으로 화를 내는 빈도와 횟수가 상당히 줄어든 경우)
- 행동 감소가 어느 정도 나타났는가보다는 어떤 방향으로 달라졌는가에 일차적인 관심이다.
(1) 피드백과 행동산출
체계와 인간행동과의 관계를 투입- 전환-산출-피드백이라는 일련의 과정으로 설명
하면 다음과 같다.
A가 B에게 어떤것을 말하게 되면 (B에 대한 투입)
그 말은 B의 행동방식에 영향을 주게 된다.(전환)
그러면 A는 B의 행동변화를 보게 된다(산출)
A는 이런 B의 행동 변화를 보게 됨으로서 B가 A의 말을 듣고 동의하여 그런 행동을 한다는 피드백을 받는다.(조휘일,이윤로,1999)
다른 예)
포도가 포도즙으로 변하는 것 : 형태변화
포도즙이 포도주로 변하는 것 : 질의 변화
포도주를 사람이 마시면(input) 사람속에서 피드백을 거쳐 전혀 다른 행동 변화가 나타난다. -> 취하고, 즐겁고, 눈물을 흘리고, 사랑을 속삭이고, 화내고, 싸우는 등(output)
- 인간 관계에서도 이러한 변화가 나타난다고 보는 것인데, 인간이라는 유기체가 태어 날때 가능성을 가지고 태어난다.
- 가능성을 가지고 있는 유기체는 학교, 모임, 단체와 같은 조직에서 성장을 한다. 그와 동시에 그들은 정신적인 성장을 한다.
- 이러한 일련의 과정에서 중요한 사람들과의 다양한 관계에서 영향을 받으면서(피드백과정) 성숙하여 그는 다시 사회인으로 그가 속한 사회체계에 영향을 주고 받는 인간으로 살아간다.
(2) 환류고리(feedback loops)
- 환류고리는 변경 또는 수정하기 위하여 체계의 출력에서 입력으로 되돌아오는 정보를 도입하기 위한 목적을 갖는 순환적 기제이다.
- 환경 고리를 통해, 체계 내의 어떤 부분에서 내보낸 출력에 대한 정보가 다시 체계 안으로 들어오는 것이다.
- 환류 고리는 어떤 형태의 상호작용을 안정시키거나 감소 또는 증대시키는 작용을 한다. 이러한 환류 고리는 긍정적(적극적) 환류와 부정적(소극적) 환류가 있는데, 가족에서의 <긍정적 환류>는 변화(일탈)를 유도한다.
예를 들면, 자녀가 제안을 하고 부모가 그것을 인정하고 칭찬하는 경우 자녀는 계속 제안을 하도록 격려되고 부모는 자녀가 가치 있는 제안을 할 수 있다고 보게 된다. 반대로 <부정적 환류>는 수정적인 성격을 지녀, 체계가 항상성을 유지하며 적응하여 안정된 상태로 되돌아오도록 입력을 조정한다. 부모가 자녀의 제안을 거부하거나 야단을 치면 자녀는 더 이상 제안을 하지 않게 될 것이고 부모는 자녀가 가치 있는 아이디어를 가지지 못했다고 보게 될 가능성이 있다.
- 긍정적 또는 부정적 환류들은 그 정보가 좋거나 나쁘다는 것을 내포하는 판단들의 가치가 아니다.
- 이것들은 단지, 정보가 체계에 들어와 작용을 할 때 체계가 그때까지의 안정을 깨고 변화를 향해 움직이려는 경향을 증대 또는 감소시키느냐에 따른 구분 일뿐이다.
- 그리고 성장과 변화가 일어나기 위해서는 긍정적 환류도 있어야 하지만, 함께 사는 모든 가족들은 발달적 그리고 환경적 스트레스에 직면하여 평형을 유지하기 위해 어느 정도는 부정적 환류를 쓰지 않으면 안 된다.
8) 긴장
- 체계가 환경과 상호작용 과정에서 그 체계가 진화하는데 수반되는 필수불가결한 속성
- 긴장은 파괴적이거나 건설적일 수는 있으나 사회체계이론에서는 그 자체에 대해 어떠한 가치도 부여하지 않는다.
- 긴장은 복잡한 적응체계의 불가피한 속성으로 이해한다.
- 개방적인 체계의 가족은 스트레스를 경험할 기회는 많지만 폐쇄적인 가족보다 스트레스에 대처할 수 있는 충분한 능력을 가지고 있으며 그 결과 성장 할 수 있다.
9) 사회체계의 분화와 역동성
- 파슨즈의 네가지 기능상 문제 패러다임
- 구조기능주의자로 안정과 균형을 유지하려는 사회체계의 특성을 모델화
① 모든사회체계는 외적/내적 차원의 수직적 측과 도구적(수단)/완성적(목적) 측면의 수평적 축으로 구성된다. 그리고 두축을 중심으로 구조적으로 분화한다.
② 두축으로 사회체계가 안정상태를 유지하기 위해서는 목적 달성, 통합, 적응, 형태유지라는 4가지 기능상의 문제를 성공적으로 해결하여야 한다
③ 4가지 문제를 해결하기 위한 노력
- 목적 달성문제 : 상위체계 기대를 충족하도록 과업목적을 달성해야 한다.
- 통합 : 구성원들 기대를 충족하는 체계유지라는 목적을 달성해야 한다
- 적응 : 과업산출을 달성하기 위한 수단으로 상위체계를 용이하게 바꾸어야 한다.
- 형태유지 : 사회체계 자체에서 발생하는 변화 뿐 아니라 계속변하는 상위체계에서의 체계
④ 체계의 개방성과 하위체계들 간 상호작용 때문에, 체계는 끊임없이 변하며 이동하는 과정에 있으면서 동시에 역동적인 평형을 유지해야한다.
도구적 측면
완성적 측면
외적차원
적응기능
목표달성
내적차원
형태유지
통합
참고문헌
권중돈 저, 인간행동과 사회환경, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 인간행동과 사회환경, 나눔의 집 2014
이종복, 최경화 외 저, 인간행동과 사회환경, 양서원 2014
정인숙, 김선주 외 저 인간행동과 사회환경 태영출판사 2014

키워드

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