상담의 이해

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상담의 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

상담의 이해, 상담자의 문제, 상담관계, 상담단계

본문내용

있음.
-성숙한 대인관계와 사회적 관심 : 자신의 삶의 영역을 유지하며 타인에 대해서도 진정한 관심.
-삶에 대한 긍정적인 자세 : 자신의 삶에 있어서 성실함과 진지함이 있어야 함. 일치형의 인간.
■상담자의 기본적 윤리원칙(Kitchener)
-자율성 : 내담자가 자신의 행동을 스스로 선택할 권리보장.
-선행 : 타인을 위해 선한 일을 해야 함.
-무해성 : 내담자에게 해 되는 행동 금지.
-공정성 : 성별, 인종, 지위에 상관없이 동등.
-충실성 : 내담자와의 약속 이행, 신뢰감을 줌.
■상담자의 태도
-일치성(진솔성) : 지금 자신의 감정과 태도를 솔직하게 보여준다. 상담자 자기노출.
-무조건적이고 긍정적 존중
-공감적 이해
-공정성 : 성별, 인종, 지위에 상관없이 동등
-구체성 : 내담자를 구체적으로 알고자 하는 태도
1.상담장면에서 겪게 되는 어려움
1)상담자에 대한 탐색
2)내담자에 대한 탐색
(1)강한 전이 현상
(2)저항
(3)비자발적 참여
(4)의존
2.상담자의 윤리
1)내담자의 권리
◈ 상담의 단계
I.초기단계
1.상담관계 형성
2.내담자 이해와 평가
1)내담자의 현재 문제파악
2)도움이 필요한 이유
3)문제진단
4)행동관찰
◆호소행동을 통해 심리적 어려움과 문제의 근원을 이해
◆내담자의 행동·패턴 발견
5)정보의 기록
◆상담자는 내담자의 문제를 이해하여 상담 목표 및 계획을
명확하게 기록하기
◆기록은 내담자의 동의를 구해야 함
3.상담의 구조화
◆정의 : 내담자와 상담자가 상담의 기대를 맞추어 가는 것
◆구조화
4.목표설정
●단계별 목표 설정
-1단계 : 상담목표 설정의 목적과 필요성에 대해 내담자가 납득할 수 있도록 설명
-2단계 : 목표설정
-3단계 : 내담자가 목표에 합의 하는지 확인
-4단계 : 목표 달성의 이점과 손실 검토 및 장애 요인 파악
-5단계 : 필요한 경우 원래 목표를 수정하고 새로운 목표 설정
5.초기단계에서 사용되는 상담기법
6.초개단계에서 나타날 수 있는 문제
-비자발적 내담자 → 동기부여
-상담 초기 자신의 진단명을 요구 할 경우
-내담자의 자기노출 → 내담자의 수치심이나 죄책감등을 공감하고 이해
II. 중기단계
1)상담의 중기 단계에서 이루어지는 일은 무엇일까?
2)상담이 잘 진행되어 간다는 것은 어떻게 알 수 있을까?
3)상담을 공부하면서 어떤 점이 변화되었으며 공부하면서 깨닫거나 알게 된 것들을 현실에 적용해 본 것들로는 어떤 것이 있는가?
1.내담자의 자기탐색과 통찰
◆외부 환경 혹은 과거사건이 현재 경험 연결
◆현재문제와 관련된 부적응적 사고, 감정, 생활패턴 파악
◆행동, 관계, 특성에 대한 자각(자기이해)
◆행동변화는 부적응적 패턴 자각이 반복적으로 일어나야 함
2.중기단계에서 상담ㅈ의 역할
◆구체적인 행동으로 옮기도록 격려
◆내담자 자기 문제 탐색
◆상담진행 상태와 내담자 변화 평가
◆내담자의 자신감과 변화된 행동지지
◆행동의 불리치 직면
3.중기단계에서 사용되는 상담기법
1)심층적 공감 : 촉진적 상담 관계 형성
2)감정의 반영 : 숨겨진 감정 파악-내담자에게 전달
3)재진술
4)자기개방(상담자 노출)
5)피드백
6)직면
7)해석
4.중기단계에 나타날 수 있는 문제
◆사고, 감정, 행동, 불일치와 모순 경험
→불안, 저항 등 발생
→불안에 대한 공감적 이해, 저항에 대한 직면
◆이야기의 반복, 관련 없는 주제 등
-현재 일어나고 있는 일에 대한 즉시적 반응
-상담자 자기노출
-상담과정 재검토 질문 통해 상담에 초점 맞추기
III.종결단계
1.전체 살펴보기
◆심리적 문제이해, 사회적 자원에 대해 알게 됨
◆내담자가 앞으로 실천할 행동을 결정하고 구체적인 계획세우기
◆상담관계 종료에 따른 감정 다루기
◆효과적 상담 종결
2.상담의 종결시기 결정
◆내담자가 호소하던 문제 해소 된 경우
-내담자 합의하여 종결시기 결정
◆내담자가 많이 좋아졌다고 판단한 경우
-현실생활에 잘 적응할 경우
-지나치게 의존적인 내담자 → 거절감
3.종결단계에서 하는 일
1)종결시 이별의 감정 다루기 : 내담자지지 심리적 안정
2)상담성과에 대한 평가와 문제 해결력 다지기
3)추수상담에 관해 논의하기
-지속적인 점검
4.상담 종결 시 고려사항
1)내담자 측면
◆문제해결 → 종결시기 의논
◆혼자 문제를 해결하는 시간이 많으면 종결을 고려할 수 있음
2)상담자 측면
◆내담자 유형에 따른 종결 영향 예상
◆종결 의사를 미리 전달
◆진전이 없는 상태 → 내담자와 종결에 관하여 논의
5.조기 종결 문제 다루기
◆상담에 오지 않을 때 조기종결
-상담기록 검토로 원인분석
◆내담자의 조기 종결
-내담자의 호전, 상황 개선이나 성공 가능성을 위한 방법이 없다면, 상담자는 종결을 고려해야 할 책임이 있음
◈ 상담관계
1.상담관계의 중요성
내담자와 상담자 신뢰로운 관계 형성
↓
효과적이고 의미 있는 상담
2.상담관계에서 중요한 상담자의 태도
1)공감적 이해 - 내담자 방식으로 경험,생각,이해
주관적 경험
2)무조건적인 긍정적 존중 - 수용적, 비판단적
3)진실성 - 상담자 자기이해, 솔직하게 인정하기, 진실하기, 가장하지 않는 것
3)상담관계의 형성
-내담자문제 정확히 이해하기
-경헝하기
-무조전적으로 긍정적 존중하기
-감정반영하기
-상담에 대한 동기부여 하기
3.상담관계 형성 방법
1)경청하기
-내담자의 이야기에 관심을 기울여 듣는 것 -상담은 경청하는 예술이다 -
-최소 반응 : 고개 끄덕거림, ‘응’,‘예’,‘맞아요’,‘그랬군요’ 등
자연스런 시선접촉, 목소리 높낮이, 얼굴 표정, 몸의 자세, 눈동자의 움직임
2)상담에 대한 동기 부여하기
-상담 효과적
자발적 동기 : 자기 문제 해결의지 높음 → 성공적 상담
비자발적 동기 : 자기 문제 해결 의지 낮음 → 비효과적 상담
3)감정변형하기
다양한 감정들 명료화
슬픔,절망,기쁨,놀람,불안,화,→ 정화
4)무조건으로 긍정적 존중하기
힘든 상황을 그대로 받아 주고 존중해 줄 때 문제를 있는 그대로 진속하게 문제를 방어기제 없이 내어놓음
5)내담자 문제를 정확히 이해하기
-문제의 핵심 파악은 내담자에게 희망을 갖도록하고 적극적으로 상담에 참여하도록 함
-상담 목표를 정확하게 설정
-내담자 접근 용이

키워드

사회복지,   상담,   상담의 이해