[골프서비스경영] 골프서비스의 개념과 구성요소 및 특징, 골프서비스마케팅과 마케팅믹스

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목차

골프 서비스경영

Ⅰ. 골프 서비스의 개념과 특징

1. 골프 서비스의 개념
2. 골프 서비스의 구성요소와 특징
1) 골프 서비스의 구성요소
2) 골프 서비스의 특징

Ⅱ. 골프 서비스 마케팅과 마케팅 믹스

1. 골프 서비스 마케팅
2. 골프 서비스 마케팅 믹스
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
5) 서비스

본문내용

특징으로 구성된다.
확장제품은 유형제품에 덧붙여 제공할 수 있는 배달 보증 애프터서비스 설치
등과 같은 효익을 부가하는 개념 이다.
2) 가격
가격은 시장에서 제품의 교환가치로 볼 수 있으며, 보다 구체적으로는 구매자들
이 특정제품을 구매하여 얻게 되는 호용에 부여된 가치라고 할 수 있다.
3) 유통
유통은 기업이 제품이나 서비스를 그들의 표적시장에 효율적으로 도달할 수 있
는 방법을 결정하여 주는 것이다. 골프 서비스에서는 이러한 유통의 개념을 찾기
가 어려우나 골프장의 증가로 인하여 회원권 매매가 활발해지면서 회원권 매매를
담당하는 중개인이 등장하고 있다. 또한 핵심 서비스를 제외한 부가 서비스를 제
공하는 조직(골프숍 식당 등)의 서비스제공을 유통점에게 전가해 전체적인 서비
스상품의 구실을 갖추고 있다.
4) 촉진
촉진은 기업의 효율적인 제품판매를 위하여 표적시장의 소비자들과의 의사소통
을 하는 것을 의미한다. 촉진도구로는 광고, 인적 판매, 판매촉진, PR로 구성되어
있다. 이러한 촉진도구들은 제품이나 시장의 특성에 따라 중요성과 효과성이 달라
지게 된다.
5) 서비스
서비스는 무형의 존재로 소비자의 욕구를 충족시켜 주기 위하여 인적 요소나
물적 요소와의 상호작용을 통하여 제공되어지는 것을 말한다. 골프 서비스에서의
서비스는 소비자가 다른 4P 믹스요소를 통하여 서비스제품을 소비하는 과정에 포
함되는 실제적절차와 활동의 흐름을 말하는 것이다. 각각의 마케팅 믹스는 하나
하나의 전략을 잘 수립하는 것보다 상호유기적으로 잘 조화되도록 종합적으로 수
립하는 것이 매우 중요하다.
촉진믹스의 특성

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