목차
조직수명주기 이론
Ⅰ. 창업단계
1. 창업 단계의 특징: 창의성에 의한 성장
2. 위기: 리더십의 필요
Ⅱ. 집단공동체 단계
1. 집단공동체 단계의 특징: 분명한 지휘에 의한 성장
2. 위기: 권한위양과 통제의 필요
Ⅲ. 공식화 단계
1. 공식화 단계의 특징: 내부조정시스템에 의한 성장
2. 위기: 지나친 관료주의를 해결할 필요
Ⅳ. 정교화 단계
1. 정교화 단계의 특징: 팀웍개발에 의한 성장
2. 위기: 재활의 필요
Ⅰ. 창업단계
1. 창업 단계의 특징: 창의성에 의한 성장
2. 위기: 리더십의 필요
Ⅱ. 집단공동체 단계
1. 집단공동체 단계의 특징: 분명한 지휘에 의한 성장
2. 위기: 권한위양과 통제의 필요
Ⅲ. 공식화 단계
1. 공식화 단계의 특징: 내부조정시스템에 의한 성장
2. 위기: 지나친 관료주의를 해결할 필요
Ⅳ. 정교화 단계
1. 정교화 단계의 특징: 팀웍개발에 의한 성장
2. 위기: 재활의 필요
본문내용
작한다. 따라서 중간관리층은 혼란에 빠지게 되며, 조직은 이러한 혼란으로부터 벗어나기 위해서 조직에서 발생하는 모든 의사결정과정을 더욱 공식화할 필요성을 느끼지만, 이 같은 지나친 공식화는 조직의 지나친 관료화를 유발하는 요인이 된다. 중간관리층은 스탭진의 간섭에 분개하여 잦은 의견충돌을 보인다. 이 같은 상황 하에서 경영자는 조직전반에 걸쳐 혁신이 제약되며, 규모가 거대해지고 복잡해진 조직을 더 이상 공식적인 프로그램을 통해서는 운영할 수 없음을 깨닫게 된다.
IV. 정교화 단계
1) 정교화 단계의 특징 : 팀웍개발에 의한 성장
지나친 형식주의 때문에 경화증에 걸려 위기를 맞은 조직은 팀제, 모험사업부(New Venture Division) 전략적 사업단위(Strategic Business Unit : SBU) 그리고 매트리스 조직과 같은 소규모 혹은 정교한 구조로 팀웍을 개발함으로써 다시 활력을 찾게 된다. 이 단계를 정교화 단계라 한다.
이 단계에서는 관료제를 통한 성장은 이미 한계에 다다르게 되고, 조직구성원들은 전반적으로 자율성을 원하며 가급적 공식적인 통제를 회피하려 한다. 또한 관리자들은 관료화된 상태에서 더 이상 일하기를 원치 않는다. 따라서 조직의 관리자들은 관료적 구조 내에서 팀을 개발하려 하며, 더 이상의 관료화는 막으려 한다. 그 결과 상호협동을 달성하기 위하여 팀제가 범기능적 혹은 범사업부적으로 형성된다. 또 공식적인 시스템이 단순화되며 부분적으로 관리자회의나 태스크포스로 대체된다.
이같이 조직의 관리자들이 팀 육성, 수평적 조정관계와 구조의 유연성 및 융통성을 위한 메커니즘, 그리고 분권화를 강조하기 시작할 때, 응집된 조직문화가 조직 내에서 중요한 관리요소로 등장하게 된다. 결국이 단계에서는 관료주의적 특성들을 보완하고 완화할 수 있는 인적 관계와 팀 육성에 강조점을 둔다. 한편이 단계에서는 조직의 정체성에 관심을 갖는다. 조직의 지위와 명성 또한 중요하며 혁신은 주로 R&D 부서를 통하여 이루어진다.
2) 위기 : 재활의 필요
팀 육성에 의한 방법으로 회복한 조직이라도 성숙기에 도달하고 난 후에는 일시적인 쇠퇴기에 진입하게 된다. 10년 내지 20년 마다 조직은 새로운 혁신을 필요로 한다. 조직은 점차 환경과의 정합성을 상실하게 되고 지나치게 관료화되어 가므로, 합리화와 혁신이 필요해 지는 시기를 경험하게 된다. 이를 위해 조직은 신제품을 개발하고, 스탭을 줄이는 등 관료적 조직특성을 줄이기 위한 조치를 취한다. 이 시기에 흔히 최고경영자가 교체되며, 컨설턴트가 조직에 신선한 에너지를 불어 넣어 주곤 한다. 결국이 시기의 조직은 혁신과 내부 합리화를 통해 조직의 재활성화를 추구해야 한다. 그러나 이에 실패하거나 더 이상 성장하지 못할 경우 조직은 점차로 쇠퇴기에 들어가게 된다.
지금까지 우리는 조직의 성장단계에 따라 다르게 나타나는 여러 가지 특징을 살펴보았다. 이를 조직구조, 통제시스템, 혁신의 주체, 조직목표 등의 조직특성에 따라 정리한 것이 아래의 표이다.
조직의 성장단계에 따른 조직특성
IV. 정교화 단계
1) 정교화 단계의 특징 : 팀웍개발에 의한 성장
지나친 형식주의 때문에 경화증에 걸려 위기를 맞은 조직은 팀제, 모험사업부(New Venture Division) 전략적 사업단위(Strategic Business Unit : SBU) 그리고 매트리스 조직과 같은 소규모 혹은 정교한 구조로 팀웍을 개발함으로써 다시 활력을 찾게 된다. 이 단계를 정교화 단계라 한다.
이 단계에서는 관료제를 통한 성장은 이미 한계에 다다르게 되고, 조직구성원들은 전반적으로 자율성을 원하며 가급적 공식적인 통제를 회피하려 한다. 또한 관리자들은 관료화된 상태에서 더 이상 일하기를 원치 않는다. 따라서 조직의 관리자들은 관료적 구조 내에서 팀을 개발하려 하며, 더 이상의 관료화는 막으려 한다. 그 결과 상호협동을 달성하기 위하여 팀제가 범기능적 혹은 범사업부적으로 형성된다. 또 공식적인 시스템이 단순화되며 부분적으로 관리자회의나 태스크포스로 대체된다.
이같이 조직의 관리자들이 팀 육성, 수평적 조정관계와 구조의 유연성 및 융통성을 위한 메커니즘, 그리고 분권화를 강조하기 시작할 때, 응집된 조직문화가 조직 내에서 중요한 관리요소로 등장하게 된다. 결국이 단계에서는 관료주의적 특성들을 보완하고 완화할 수 있는 인적 관계와 팀 육성에 강조점을 둔다. 한편이 단계에서는 조직의 정체성에 관심을 갖는다. 조직의 지위와 명성 또한 중요하며 혁신은 주로 R&D 부서를 통하여 이루어진다.
2) 위기 : 재활의 필요
팀 육성에 의한 방법으로 회복한 조직이라도 성숙기에 도달하고 난 후에는 일시적인 쇠퇴기에 진입하게 된다. 10년 내지 20년 마다 조직은 새로운 혁신을 필요로 한다. 조직은 점차 환경과의 정합성을 상실하게 되고 지나치게 관료화되어 가므로, 합리화와 혁신이 필요해 지는 시기를 경험하게 된다. 이를 위해 조직은 신제품을 개발하고, 스탭을 줄이는 등 관료적 조직특성을 줄이기 위한 조치를 취한다. 이 시기에 흔히 최고경영자가 교체되며, 컨설턴트가 조직에 신선한 에너지를 불어 넣어 주곤 한다. 결국이 시기의 조직은 혁신과 내부 합리화를 통해 조직의 재활성화를 추구해야 한다. 그러나 이에 실패하거나 더 이상 성장하지 못할 경우 조직은 점차로 쇠퇴기에 들어가게 된다.
지금까지 우리는 조직의 성장단계에 따라 다르게 나타나는 여러 가지 특징을 살펴보았다. 이를 조직구조, 통제시스템, 혁신의 주체, 조직목표 등의 조직특성에 따라 정리한 것이 아래의 표이다.
조직의 성장단계에 따른 조직특성
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