HP SCM

소개글

HP SCM에 대한 보고서 자료입니다.

목차

◉ 들어가면서..

◉ 본론
Ⅰ. 회사소개 - HP의 전반적인 소개
Ⅱ. HP의 SCM
1. SPaM
2. 지연화를 통한 대량 고객화
Ⅲ. Dell과 HP의 SCM 비교
1. Dell의 SCM
2. Dell과 HP의 SCM 비교
3. Dell과 비교한 HP의 개선방안
Ⅳ. 삼성전자와 HP의 SCM 비교
1. 삼성전자의 SCM
2. 삼성전자와 HP의 SCM 비교
3. 삼성전자와 비교한 HP의 개선방안
Ⅴ. HP의 SCM 사례를 통한 시사점 및 개선방안
1. HP의 SCM 사례 시사점
2. HP의 SCM 사례 개선방안


◉ 맺음말..
☰우리조가 토의를 통해 도출한 HP의 취약점 및 개선방안
☰끝맺음..☰
* 참고문헌 * 참고 사이트 *

본문내용

로 해결하도록 노력하였다. 그 결과 학계에 도움을 요청하게 되었고 이에 따라 SPaM이라는 문제 해결 팀을 조직 내에 두어 근본적으로 문제를 해결하기 위해 노력하였다. 그 결과 이전에 기업 내의 힘으로 할 수 없었던 재고유지비용이나, 지연 전략에 대한 비용을 계량화시킬 수 있게 되면서 공급체인 관리관점에서 관련부서들의 목표를 수정하고 전사적인 관점에서 효율을 추구할 수 있게 되었다.
최고의 명성과 브랜드 파워를 자랑하던 HP 였지만, 유럽의 진출과 경쟁력 확보는 예상외로 난항을 겪게 된다. 유럽의 PC시장이 꾸준히 성장하고 있긴 하지만 미국과는 차이가 있는 시장의 특성 상 기존의 HP의 경쟁전략으로는 한계가 있었던 것이다. 처음에 HP는 기존의 중앙집권적인 사업전략을 고수하면서 나름대로 저렴한 가격을 책정하여 유럽에 진출하였지만 유럽에서의 PC의 가격이 예상보다 훨씬 낮아 경쟁력 확보에 실패하자, 이를 계기로 유럽사업부의 전략을 재검토하게 된다. 유럽에는 브랜드 파워보다는 가격이 저렴하고 수요에 민감하게 반응할 수 있는 제품이 선호되기 때문에 HP와 같이 국제적으로 통합된 공급체인을 갖고 있는 글로벌기업으로서는 상대적으로 불리해질 수밖에 없었다. 전략의 수정을 위한 모든 시나리오를 검토한 결과 HP는 Operation Excellence에 초점을 두고, 이의 시행을 위해 소비자들의 성향의 재검토와 시뮬레이션 연구를 추진한다. 또한 미국에서의 성공이 전통적 강점인 기술의 우위가 아닌, 브랜드 가치와 여러 기업과의 강력한 유대관계와 완벽한 공급과 수요관리에 기인한다는 점에 착안, 유통망의 개선과 공급 망 확보에 주력하게 된다. 특히, 프랑스의 하이퍼마켓과 같이 저가시장의 중심이 되는 유통업체와의 직접 연계를 통하여 공급체인관리를 하게 되면서, 소매상의 체인 수 감축으로 소비자들이 많이 이용하고 근접하기 쉬운 유통망 확보가 가능하게 되었다. 이후 공급체인관리는 더욱 향상되어, 제조에서부터 최종 소매 판매에 이르기까지 시스템내의 모든 가능한 원가를 절감한다는 전략을 취하게 된다.
비록 HP는 유럽진출 초기에 시장의 특성, 현황을 파악하지 못하고, 미국식방식을 고수하여 시행착오를 겪었지만 자신들의 문제점을 깨달은 후에 유통구조 개선과 수요와 공급의 매칭을 통해 이를 타개해 나가는 등 계속된 개선, 개발을 통해 적응해 나감으로써 어느 정도 입지를 굳히고 꾸준히 경쟁력을 높일 수 있었다.
HP가 끊임없는 연구와 개선으로 유럽시장에서 재도약을 하게 되었지만, 현재 PC시장의 사정은 그리 낙관적이지만은 않다. 특히 전체 수요의 60%를 차지하는 미국, 유럽을 중심으로 PC시장이 성숙기로 접어들고 있고, 시장포화로 인한 가격경쟁이 격화되고 있으며, PC주기도 장기화됨에 따라 PC기업들의 실적악화가 예상되고 있다. 따라서 HP가 유럽시장에서 경쟁우위를 갖고 살아남기 위해서는 새로운 돌파구 마련을 위한 또 다른 전략의 수립이 요구된다.
맺음말..
우리조 토의를 통해 도출한 HP의 취약점 및 개선방안
우리조는 HP를 Dell과 삼성전자의 SCM을 비교해 보았다.
각 기업이 가지고 있는 주요산업이 틀리므로 SCM을 직접적으로 비교하기는 힘드나 나름대로 각 기업의 SCM의 특징들을 비교해 HP SCM의 개선점과 나아가야할 방향을 제시해 보고자 하였다.
■ HP는 Dell이나 삼성전자와는 달리 SPaM이라는 연구기관을 통해 기업에 알맞은 최적의 SCM system을 구축하기 위해 꾸준히 노력해왔다. 그 결과 재고가 줄고 비용이 줄어 수익창출에 큰 이익을 보고 있다. 그러나 HP는 할인점을 통한 간접판매방식을 택하고 있으므로 소비자의 욕구를 빨리 파악하지 못하는 단점이 있었다.
■이에 e-business의 발전을 계기로 직접판매와 간접판매를 함께 할 수 있는 시스템을 개발해야 할 것이다. 초기의 제품구입은 고객이 직접 보고 사서 반품율을 줄이고 부분제품의 구입, 소모품은 인터넷을 직접 판매로 이어지는 방법도 좋을 듯하다.
■ HP는 글로벌 기업으로 제품을 표준화, 모듈화하여 지연화를 통해 대량고객화를 이루는 SCM system을 구축하고 있는데 이 시스템이 가지는 장점도 있겠지만 세부부품에 대한 대응력이 약해 질 수 있다는 단점이 존재한다. 즉, 모듈안의 부품이 고장난다면 하나의 모듈을 모두 교체 해야할 수 있다는 것이다. PC는 산업재로 교체주기가 길다는 점을 감안한다면 이러한 가격부담은 소비자에게 큰 불편으로 다가올 것이다.
■이에 HP는 서비스센터의 운영을 통해 고객 서비스의 data화를 통해 세부부품의 재고를 가지 는 것이 좋을 듯하다. 이렇게 된다면 재고의 유지비용이 조금은 늘어날 것이나 이러한 고객 data를 통해 제품의 결합을 파악하여 제품을 개선한다면 재고유지비용은 점차 줄어들 것으로 예상된다.
■ pc 사용자들은 자신이 원하는 제품을 맞춤으로 구입하기를 원하지만 모든 pc사용자들의 각기 다른 욕구를 충족시켜줄 수 있는 또 다른 방법을 생각해 보아야 한다.
■직접판매를 하는 곳, 즉 할인점에 기본 완제품 모델을 배치해 놓고 계약시 그것에 더하여 고 객이 옵션을 선택할 수 있는 시스템을 만들어서 hp의 할인점 완제품 판매의 한계를 극복할 수 있을 것이다.
끝맺음..
이번 리포트를 통해 HP의 SCM을 살펴봄으로써 수업시간에 배운 SCM의 이론들을 실제 어떻게 사용되고 있는지 알 수 있었다.
또한 국내외 기업의 비교를 통해 단편적이지만 한국 기업의 SCM수준을 알 수 있었다.
SCM의 역사는 그리 오래되지 않았지만 국내 기업은 아직 HP와 같은 세계기업의 SCM을 따라갈 수 없는 것이 사실이다. 하지만 많은 노력이 이루어지고 있으므로 앞으로 세계기업을 추월하고 다른 나라가 국내 기업을 벤치마킹할 기회가 늘어날 것이라 믿는다.
단순히 세계 유명기업의 SCM을 살펴본 것 뿐만 아니라 외국의 사례를 통해 국내기업의 상황과 발전을 생각해볼 수 있는 좋은 기회였다.
* 참고문헌 * 참고 사이트 *
김태현, (21세기를 대비한)Supply Chain Management 개념과 사례, 박영사, 1999
HP 홈페이지-http://www.hp.co.kr
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