한성항공 경영분석과 한성항공 서비스마케팅 전략분석 (사우스웨스트항공사 전략과 비교분석).ppt

소개글

한성항공 경영분석과 한성항공 서비스마케팅 전략분석 (사우스웨스트항공사 전략과 비교분석).ppt에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 한성항공 기업선정이유
1-1. 한성항공 기업소개

2. 항공서비스 개념분석
항공서비스의 개념 및 특성
국내 시장의 특성

3. 저가항공사의 서비스분석

4. 한성항공 의 차별화전략
SWOT 분석
마케팅믹스 전략

5.사우스웨스트사항공 성공사례연구
SWA에 대한 세상의 평판
SWA의 성공요인
차별화 된 포지셔닝 전략
차별화 된 저비용전략
독특한 서비스
탁월한 리더쉽

6.국내저가항공사 분석

본문내용

한성항공의
서비스마케팅




1. 한성항공 기업선정이유
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국내 항공업의 블루오션
서비스와 관광업과의 발전가능성 많을 것으로 예상

（기업목표이념）

▶ 안전운항을 통한 기업가치 추구
▶ 고객이익을 위한 국내, 해외지역 단거리 전문 항공사
▶ 가격경쟁을 통한 고객만족 경영, 지역경제 활성화 도모
▶ 항공기 안전운항 최우선, 단거리 항공여행에 적합한 저가 항공요금 고수
▶ 저비용, 고효율 경영시스템 구축, 국내 해외지역 단거리 운항노선 개척




1-1. 한성항공 기업소개
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（탄생배경 및 연혁）

▶ 항공법이 부정기 운송사업을 50석 이하 항공기로 제한
▶ 2003년 8월 80석 이하로 법이 개정된 후 적극적인 추진
▶ 많은 견제
　　– 기존항공사 매년 국내선 1천억원 이상 적자, KTX 개통
▶ 운송비용 절감을 위한 터보프롭엔진 채택
▶ 기존항공사와 지역항공사간의 촉매제 역할
　　- 적자가 많은 국내선을 지역항공사에 맡김
▶ 2005년 9월1일 취항




　≪ … 중 략 … ≫




4. 한성항공 의 차별화전략
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STRENGTH(강점)

　• 저가의 항공요금
   - 기존 항공사들의 70%수준
　• 항공기의 높은 안정성
   - 터보프롭 항공기
　• 새로운 볼거리를 제공 (마술, 풍선아트)
   - 낮은고도의 운행으로 인한 풍경제공

WEAKNESS(약점)

　• 항공기 보유수량 부족 (현1대)
　• 저가항공사라는 이미지로 항공사불신
　• 다양한 서비스가 미제공
　　- 기내서비스, 회원제, 마일리지제도 등
　• 광고/홍보 없음
　　- 민간항공사의 한계

OPPORTUNITY(기회)

　• 니치마켓 개척
   - 기존 항공사와의 비경쟁 부분
　• 신규 수요 창출
   - 새로운 고객들을 유치
　• 소비심리변화/소비자들의 호기심
   - 경기침체 및 여행경비 절감
　• 다양한 상품개발 용이
   - 관광교류, 짧은 국제노선 등

THREATEN(위협)

　• 저가의 후발 항공사의 출현
   - 제주항공, 전북항공 등
　• 기존항공사의 항공료 할인
 - 기존보다 15%이상 할인 (청주~제주)
　• 한달전 예약불가능으로 인한 고객이탈
　　- 비정기운송기의 한계점

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