경영학과 커뮤니케이션(communication) 발표 자료입니다. A+ 받은 자료입니다. 경영학 모든과목 활용가능합니다..pptx

소개글

경영학과 커뮤니케이션(communication) 발표 자료입니다. A+ 받은 자료입니다. 경영학 모든과목 활용가능합니다..pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 커뮤니케이션의 기능
2. 커뮤니케이션의 과정
3. 커뮤니케이션의 방향
4. 대인 간 커뮤니케이션
5. 조직 커뮤니케이션
6. 커뮤니케이션 경로의 선택
7. 효과적인 커뮤니케이션의 방해요인
8. 글로벌 시사점

본문내용

커뮤니케이션(communication)




커뮤니케이션이란?
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（의미의 전달）

（의미의 이해）

（커뮤니케이션）

✔ 커뮤니케이션은 의미의 전달과 이해를 말한다.




커뮤니케이션 기능
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❶ 구성원의 행동을 몇 가지 방법으로 통제한다.
❷ 종업원들의 행동을 명확하게 해줌으로써 동기부여 한다.
❸ 감정표현과 사회적 욕구 충족을 위한 표출구를 제공한다.
❹ 의사결정을 하는데 필요한 정보를 제공한다.




커뮤니케이션 과정
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　≪ 그 림 ≫

　≪ 사 진 ≫

✔ 커뮤니케이션 과정의 예
: 아기가 배가 고파 우는 경우

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가장 원초적인 예로, 아기(발신자)가 배가 고파 우는 것도 엄마(수신자)와의 커뮤니케이션이다. 아기의 의도는 \'배가 고프니 밥을 달라\'가 되고, 그간 그래왔던 것처럼 울음소리(메시지)로 암호화하여 육성(미디어)으로 전달한다. 울음소리를 들은 엄마는 울음소리를 듣고 (신기하게 배고파서/X싸서/잠을깨서/그냥의 울음소리를 부모들은 구분할 수 있다고) 아기가 배가 고프다는 것을 알고(해독) 우유를 준다(반응). 만약에 TV소리(잡음)때문에 소리를 엄마가 못들었다면 더 크게 울겠지(피드백).

기업에서 커뮤니케이션 업무를 담당하는 사람은 물론이고, 일상생활을 살아가는 우리들 모두에게 이 모델은 적용될 수 있다. 위의 요소 중 잡음을 제외한 8가지 요소 중 어느 하나라도 누락되는 경우엔 커뮤니케이션은 성립할 수 없고 잡음을 간과하는 경우에도 마찬가지가 된다. 우리가 어떤 의도를 갖고 누구에게 어떤 반응을 이끌어내고 싶은지가 우선 연구되어야 하고, 어떤 메시지를 무엇을 통해 보낼 것인지 그리고 그 메시지는 우리의 의도를 충분히 반영했는지 받아들이는 이들도 그 메시지를 통해 우리가 원하는 바를 알아챌 수 있을지도 연구되어야 한다.

키워드

커뮤니케이션,   경영학과,   경영,   마케팅,   경영학원론,   경영발표,   조직행동론,   Commuication,   조직,   조직행동