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서비스가 가능해진 것은 부인할 수 없는 사실이다. 하지만, 빅 데이터 시대의 도래와 이 분석기술의 발달로 이전에 비해 정보의 생산, 수집, 그리고 유통이 더욱 활발해지면서 개인정보의 유출과 잘못된 이용이 더욱 확대될 수 있다. 빅 데이터 시대에도 명암이 있는데, 그 중 가장 중요한 문제가 바로 개인정보보호와의 상충이라고 할 수 있다. 하지만, 분명한 것은 빅 데이터 시대는 거슬릴 수 없는 대세이고, 이의 활용은 공공부문의 성패를 좌우하는 중요한 요소가 되었다. 따라서 공공이 보유한 빅 데이터의 활용에 있어 개인정보보호에 대한 우려를 불식하고 앞으로 나아가기 위한 개인정보보호 방안의 마련은 필수라고 할 수 있고, 이것이 빅 데이터 시대에 나타난 빅 브라더로 대변되는 개인정보보호의 딜레마라고 할 수 있다.
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