★ 그랜드 하얏트 서울(GRAND HYATT SEOUL)- 호텔서비스, 4p, stp, swot 분석.pptx

소개글

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목차

1. 그랜드 하얏트 서울
2. 호텔서비스
3. 4P, STP, SWOT분석
4. 결론

본문내용

1. 그랜드 하얏트 서울




그랜드 하얏트 서울 ( GRAND HYATT SEOUL )
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　　≪ 사 진 ≫

그랜드 하얏트 서울((GRAND HYATT SEOUL)

- 서울 남산 5성급 호텔
- 서울의 중심부, 남산에 위치한 그랜드 하얏트 서울 호텔은 도심 속의 특 1급 리조트 호텔로, 세심한 서비스와 더불어 편안하고
　안락한 경험을 제공
- 남산과 한강을 바라보는 601개의 객실과 스위트룸을 보유
- 미팅이나 이벤트의 목적에 따라 다양한 셋팅의 연출이 가능한 비즈니스 센터, 연회장, 미팅룸과 그랜드 볼룸은 아시아 최고의 이벤트 장소를 제공
이벤트 뿐 아니라, 소규모의 부띠끄 웨딩부터 대단위의 하객을 모시는 웨딩까지, 특급 호텔의 명성에 맞는
품격있고 아름다운 웨딩을 선사
- 10개의 레스토랑과 바, 엔터테인먼트 센터는 끊임없이 요리와 패션 등의 트랜드를 선도
- 샴페인이 제공되는 파리스 그릴의 주말 브런치, 토탈 엔터테인먼트 센터 제이제이 마호니스, 풀사이드 바베큐와 더 테라스 등
그랜드 하얏트 서울 호텔의 레스토랑은 남산의 여유를 담은 다이닝 경험을 제공
- 더 스파와 클럽 올림퍼스 휘트니스 센터, 아이스 링크, 야외 수영장과 실내 수영장 등을 시설을 통해 도심 속의 레저 휴양지 제공




그랜드 하얏트 서울 ( GRAND HYATT SEOUL )
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　　≪ 사 진 ≫　　≪ 사 진 ≫

스탠다드
그랜드 킹, 그랜드 퀸, 그랜드 트윈

- 객실 면적 30㎡ 의 그랜드 킹, 그랜드 퀸, 그랜드 트윈은 전면의 통유리 창을 통해서 남산의 전망을 선사
- 고급 매트리스와 린넨으로 제작된 두 개의 싱글 사이즈 침대와 독립된 사무 공간을 갖추고 있음
- 따뜻한 느낌의 골든 오크나무로 제작된 가구들과 격조있는 컬러의 원목으로 설계되어 현대적이면서 안락한 분위기를 자아냄
- 이 밖에도 DVD 플레이어, 찻 주전자, 초고속 무선 인터넷 등 각종 편의 시설이 구비되어 있고 24시간 룸 서비스 제공




　≪ … 중 략 … ≫




그랜드 하얏트 서울 ( GRAND HYATT SEOUL )
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호텔 특전 및 호텔 내 제공 서비스

호텔 특전

- 객실 및 스위트룸 601개
- 리버 뷰 룸
- 뷰티 살롱 및 이발소
- 공항 리무진 서비스
- 더 스파 그랜드 하얏트 서울
- 클럽 올림푸스 레크리에이션 센터
- 실내 및 야외 호텔 수영장
- 아이스 링크
- 최대 1,500명을 수용할 수 있는 볼룸
- 미팅룸 5개
- 보드룸 10개
- 웨딩 및 이벤트를 위한 준비 공간

호텔 내 제공 서비스

- 24시간 당직 지배인
- 신속한 체크 아웃(요청시)
- 당일 세탁과 드라이 클리닝 서비스
-- 관광 일정 안내 및 렌트카
- 주요 신용카드 사용 가능
- 개인 금고 제공
- 24시간 환전 서비스 (외국 통화와 여행객 수표를 한화로 환전)
- ATM
- 구두 세탁 서비스




그랜드 하얏트 서울 ( GRAND HYATT SEOUL )
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비즈니스 & 미팅 서비스

- 아시아 최대 규모와 시설을 자랑하는 비즈니스 & 미팅 센터는 6-16명까지 이용이 가능한 10개의 미팅룸을 갖추고 있음
다양한 크기의 미팅룸에서는 인터뷰, 간담회, 프레젠테이션, 세미나 등 목적에 따른 미팅을 계획할 수 있음
- 4개의 독립된 컴퓨터 룸이 있으며, 미팅 중 다이닝 서비스를 이용 할 수 있음
- 미팅룸 내에서 위성 화상 회의가 가능하고, 전자 칠판, LCD 프로젝터, PDP,TV,DVD 의 기능을 하나로 모은 신기술인 윌 디스플레이를 설치

비즈니스 & 미팅 센터는 아래와 같은 서비스를 제공

- 인터넷 서비스
- 개인 컴퓨터
- 노트북 대여
- 휴대폰 대여
- 사무보조 서비스
- 팩스 서비스
- 사진 복사
- 번역
- 레이저 프린터기 사용
- 다중 언어 번역 및 통역자
- 비행기 예약 및 확인(호텔 투숙객은 무료)
- 가이드 서비스
- 슬라이드와 오버 헤드 프로젝터, 비디오와 모니터 제공
- 컴퓨터 프로젝션 패널
- 제본
- 프린트 서비스
- 스캔

키워드

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