≪ 이케아(IKEA)의 경영,마케팅 전략 ≫ 이케아 경영전략분석과 아케아의 다양한 마케팅전략, 글로벌전략분석과 SWOT분석 및 이케아 해외진출(일본) 실패사례분석과 한국시장진출 및 전망연구 레포트

소개글

≪ 이케아(IKEA)의 경영,마케팅 전략 ≫ 이케아 경영전략분석과 아케아의 다양한 마케팅전략, 글로벌전략분석과 SWOT분석 및 이케아 해외진출(일본) 실패사례분석과 한국시장진출 및 전망연구 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
　1. 이케아 기업소개
　2. 이케아의 경영목표
　3. 이케아 기업연혁

Ⅱ. 본론
　1. 이케아 SWOT분석
　　1) Strength
　　2) Weakness
　　3) Opportunities
　　4) Threats

　2 .이케아의 마케팅, 경영전략
　　1) 기업 경영전략
　　　(1) 공격형 전략
　　　(2) 방어형 전략
　　2) 사업부 차원의 전략
　　　(1) 비용우위전략
　　　(2) 차별화전략　　3) 마케팅전략
　　1) 미끼전략
　　2) 카달로그 마케팅
　　3) 위기대응전략
　　　(4) 제품 측면에서의 마케팅 전략
　　　(5) 서비스 마케팅전략
　　4) 이케아의 글로벌전략
　　　(1) 표준화전략
　　　(2) 현지화전략

　3. 이케아 해외진출 실패사례 (일본)

　4. IKEA의 한국진출전략과 향후전망

Ⅲ. 결론

본문내용

매 뿐 만 아니라 다양한 서비스 활동들을 전개하여 고객에게 더 나은 기업 이미지를 각인 시킬 수 있도록 노력하고 있다.
- 셔틀버스 운행
대도시와 유동인구가 많은 지역을 중심으로 분포한 이케아의 매장을 교외 지역에 거주하는 고객들이 손쉽게 접근할 수 있도록 자체 셔틀버스를 운행하고 있다.
- Kitchen Planning Service
처음 DIY방식의 제품을 구입하거나 구입해 보지 못한 새로운 유형의 제품을 구매하기에 소비자들의 고민을 덜어주기 위한 서비스로 이케아의 직원이 직접 가택을 방문하여 주방 설계 서비스를 제공한다. 이는 여성들에게 있어 자신만의 소중한 공간인 주방을 설계하는데 도움을 줌으로서 친숙한 기업이미지를 각인시킬 수 있다.
4) 이케아의 글로벌전략
(1)표준화전략
"우리가 각 지역의 시장에 적응하려고 했다면 우리는 단지 그 나라 혹은 그 도시의 한가구점에 불가했을 겁니다. 하지만 우리는 독창적인 모습을 지키자고 판단했습니다. 독창적인 모습, 다시 말해 스칸디나비아식, 이케아식 독창성을 지키는 것입니다."
-달비그 그룹회장-
IKEA는 많은 국가에 진출 해 있지만 그들만의 스타일과 스칸디나비아식, 이케아식 스타일을 포기하지 않고 지켜나가고 있다. 즉 이케아는 그들의 기본적인 제품형태를 스칸디나비아 안에서는 전형적인 이케아가 되려고 노력했고 스칸디나비아 바깥에서는 전형적인 스웨덴이 되려고 노력했다.
(2)현지화전략
-차별화된 가격
디자인면에서 표준화를 추구한 반면에 가격적 측면에서 IKEA는 진출한 각국의 가구 시장현황에 따라 제품의 가격을 다르게 책정했다. 같은 제품이지만 미국, 캐나다에서는 저가로 판매되는 반면 스웨덴, 핀란드에서는 고가에 판매가 되는 것이다.
-국가별 현지화
또한 나라마다 상이한 문화에 따라 적절하게 현지화를 추구하였는데 예를 들어 DIY(Do It Yourself)문화에 낯선 일본인들을 위해서 조립서비스를 새로 도입하였고 중국 진출 시에는 중국인들이 많이 쓰는 뚜껑 달린 프라이팬을 포함하여 중국인들을 위해 총 3종의 물품을 새로 제작했다. 이번 한국 진출에서는 국가 면적이 좁고 주로 아파트에서 생활하는 것을 고려해 큰 가구보다는 인테리어 소품을 많이 배치하는 등 각 나라의 문화적 측면을 활용하여 적절한 현지화 전략을 펼친다.
3. 이케아 해외진출 실패사례 (일본)
일본
1970년대 당시 유럽 5개국만 진출했던 이케아가 1974년 일본에 첫 매장을 열며 사업을 전개하였지만 결론적으로는 10여년 후인 1986년 접고 일본 시장에서의 짧은 역사를 맺음하였다. 그후 2001년 다시 일본 시장에 문을 두드리며 진행하고 있는 현재 총 6개의 매장이 운영되고 있다.(2009년 기준) 일본은 1968년 GDP성장률 10퍼센트를 보이며 미국 다음으로 가장 큰 나라가 되었고, 1974년에서 79년까지는 오일 위기와 함께 개인투자자들의 침체로 연동되어 경제 성장률에 있어 3,6% 줄어들었으며, 많은 업계에서는 아직도 가격 줄이기가 비즈니스의 관건이었던 시기였다. 한 덴마크의 리포트에 따르면 가장 큰 실패의 원인들 중 또 다른 한 포인트는 이케아가 한 나라에 진출할때 물건만을 파는 것이 아니라 철학과 함께 진출하는데, 최소한 이것은 유럽에서는 효과적이었지만 일본에서는 얘기가 달랐다는 것이다. 특히 Flat pack은 당시 일본인들에게 생소하였고, 빠른 일본내 진출로 인한 이케아 전체적인 컨셉에 대한 소화를 할 수 있는 시간이 부족했다고 한다. 이케아 일본 CEO인 Tommy Kullberg (토미 쿨베리)가 언급하기를 "일본 마켓과 일본 고객들은 이케아를 위해 준비가 안되었었고, 이케아 역시 당시 일본 시장에 준비가 안되었었다"라고 표현하였다. 경제성장에서의 한계와 함께 문화로서 받아들일 수 없었던 점이 일본내에서의 실패로서 지적된다.
4. IKEA의 한국진출전략과 향후전망
이케아코리아는 2014년 겨울에 준공되는 시점에 맞춰 광명지역에 1호점 매장이 들어왔다. 내부면적만 25만 6천여평방미터로 백화점 4개에 준하는 크기, 축구장의 10배정도 크기, 부산 신세계 센텀시티와 비슷한 어마어마한 구조이다. 1호점 광명을 시작으로 2호점은 고양시, 3호점은 고덕동에 매장을 준비하고 있는데, 이 세 개 매장은 수도권의 중심지, 남부, 북부를 전부 아우르고 있다. 부산의 추가 매장도 검토 중이다.
이케아는 출점에 앞서 가격정책을 포함한 양극단의 평이 나타나며 유통업계 논란의 중심이 되어 왔다. 그러나 궁극적으로 이케아의 금번 출점은 향후 한국 유통업의 구도 변화를 가져오는 계기가 될 것으로 판단된다. 특히 이케아의 출점은 중소 가구업계를 넘어 생활 사무용품, 인테리어 관련 B2C, B2B와 대형마트의 비식품 부문에도 영향을 줄 것으로 전망하기 때문이다.
국내 유통산업은 과거 20년간 중소재래시장 규모가 축소되고 기업형 유통채널이 확대되는 과정 속에서 중소 전문점이 성공하기 쉽지 않은 구조였다. 그러나 금번 출점은 가구,생활용품의 전문 Category Killer 영역 확대를 일으키는 시작점이 될 것으로 기대된다.
한국 1호 광명점은 온라인 매출을 포함 약 3,000억원이 전망되고 있다. 2012년 기준 45조원(프렌차이즈 포함) 매출 규모와 341개 매장에 근거할 때 점당 글로벌 평균 매출액은 약 1,300억 원이다. 다만 국가별로 판매가격 차이와 직영점 및 프렌차이즈 매장 등의 변수를 고려하지 못한 평균적 수치이다.
Ⅲ. 결론
1.지속가능한 성장
IKEA 그룹은 IKEA가 보유하고 있는 자원을 통해 성장하는 것을 주요 재무 원칙으로 한다. 즉, 비용이 발생하기 전에 수익을 먼저 창출한다는 뜻이다. IKEA는 이러한 재무 원칙을 바탕으로 미래를 위한 장기적인 투자를 할 수 있다. IKEA의 비전은 성장의 바탕이 된다. IKEA는 보다 많은 사람들이 집에서 더 나은 생활을 누릴 수 있도록 매장 접근성을 높이기 위해 노력하고 있다. 또한 지속적으로 제품 가격을 인하하면서 수익의 대부분을 기존 매장을 개선하고 신규 매장을 개장하며, 제품 및 환경 친화적 솔루션을 개발하는 데 재투자하고 있다. 이러한 측면에서 IKEA는 지속가능한 성장을 기대할 수 있다.

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