Google 구글 기업企業분석과 성공요인분석/ 구글 경영전략과 서비스전략 사례연구및 나의의견

소개글

Google 구글 기업企業분석과 성공요인분석/ 구글 경영전략과 서비스전략 사례연구및 나의의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Google 구글 기업소개
(1) 구글 기업소개
(2) 구글 경영이념
(3) 구글 기업선정배경

2. 구글의 기업문화

3. 구글의 성공요인

4. 구글 SWOT 분석
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략 제안

5. 구글의 서비스전략 (클라우딩 컴퓨터)

6. 구글의 경영전략
(1) 빅데이터 활용전략
(2) 휴먼브릿지 전략
(3) 모바일시장 진출전략
(4) 펀 경영
(5) 윤리경영

7. 나의의견

본문내용

있는 구글 랩스 서비스가 있다.
또한 업체 정보를 확인할 수 있는 새로운 애플리케이션인 GOOG-411서비스가 있다. 구글은 개방형 운영체제(OS)인 안드로이드를 통해 세계 최초로 완전 통합된 모바일 플랫폼을 제공하고 있으며, 이를 통해 이동통신 서비스를 PC에서처럼 이용할 수 있을 것으로 예상하고 있다.
구글의 사업전략은 유저들이 구글의 애플리케이션과 서비스들을 아무런 제약 없이 모바일에서 이용할 수 있도록 하여 많은 유저를 확보하는 것이다. 또한 광고주들에게 콘텐츠와 함께 광고를 게재할 수 있도록 허용하여 이윤을 창출하고자 한다. 새롭게 변화하는 환경에 맞춘 끊임없는 혁신과 성공적인 비즈니스 전략의 재현, 새로운 사업자와의 전략적인 제휴 등이 구글이 가지고 있는 성공의 열쇠이다.
(4) 펀 경영
-복지 혜택 : 업무에만 전념하도록 한다
피터 드러커는 “직원들의 업무에 방해가 되는 것을 제거하는 것은 기업의 의무”라고 말했다. 구글은 기본적인 복리후생은 물론, 최고급 식당과 체육관, 세탁시설, 마사지실, 미용실, 세차, 설거지, 통근버스 등 직원들이 필요한 모든 것을 제공한다.
→ 최고 수준의 복지 혜택을 제공함으로써 직원들의 업무 몰입도를 최상으로 유지할 수 있도록 애쓰고 있다. 통상적으로 퇴근 후에 해야 할 일들을 구글 캠퍼스 안에서 처리할 수 있게 되면서 가정과 일터의 관계를 모호하게 만드는 것이다.
-자기계발 : 창조성을 장려 하라
구글의 모든 직원은 업무 시간의 20%를 자신만의 프로젝트에 사용할 수 있다. 흥미로운 사실은 구글의 핵심 사업 분야가 이 20%시간에 창조됐다는 것이다. 구글의 경쟁력은 창조적인 이들을 더욱 창조적일 수 있게 도와주는 ‘20%법칙’에 있다.
→ 재미있게 일(fun) 하려면 이를 도와주는 즐거운 업무환경도 필요하지만, 창조성을 높이는 진짜 비결은 ‘하고 싶은 것을 하도록 하는 것’이다.
-최고 문화 경영자(CCO: Chief Culture Officer)
구글은 2006년 최고 문화 경영자(CCO: Chief Culture Officer)라는 직책을 신설하였다.
CCO의 임무는 회사의 독특한 가치들, 즉 수평적 조직 구조, 위계질서의 타파, 서로 협력하는 환경 조성 등 구글의 문화를 유지하고, 본사 이외의 다른 지부들에서도 구글 문화가 조성될 수 있도록 도와주는 것이다. CCO는 구글의 핵심 문화를 발전시키기 위하여 새로운 프로그램이나 프로세스를 개발하고, 직원들이 개인적인 문제로 고민하고 있을 때에는 그들의 이야기를 들어주는 상담사가 되어주기도 한다. 또한 다른 기업에서 이직한 직원들이 구글의 문화에 적응을 하지 못할 때 그들을 도와준다. 12,000 여명의 직원들이 구글에서 일하면서 생길 수 있는 불만이나 문제점을 털어놓을 수 있는 웹 사이트를 만들어 개선책을 논의하는 시간을 가지기도 한다.
-자유롭게 의사소통 하라
‘간단한 다과와 음료수를 곁들인 토론시간’은 금요일 사무실 풍경이다. 조직 내 ‘부서 이기주의’라는 칸막이를 없애기 위한 구글의 또 하나의 노력은 자유로운 의사소통 분위기를 조성하고 조직원간 커뮤니케이션을 중시했다는 것이다.
-보상 : ‘혁신자 상’ 신설
구글은 사내 인센티브 프로그램으로 ‘혁신자 상’을 신설했는데, 이것은 구글의 전체적인 가치를 높였다고 판단되는 직원이나 팀에게 수 백 만 달러의 보상금을 주는 것이다.
(5) 윤리경영
-Adwords 와 Adsense
구글의 광고 프로그램, 광고주는 애드워즈에 가입함으로써 구글 웹사이트와 애드센스에 가입한 웹사이트들에 광고를 넣을 수 있다. 즉, 구글에 어떠한 키워드를 입력한다면, 애드워즈에 가입된 광고주들 중 입력 키워드의 유사성을 통해서 선택된 광고주의 검색결과가 첫 페이지에 홈페이지를 노출 시킬 수 있다. 또한, 클릭한 경우에만 광고비를 지불하는 합리적인 광고방식이다.
애드센스란, 검색을 통한 방법이 아닌 애드센스에 등록된 홈페이지들(매체)의 특성에 따라서 광고를 자동적으로 배정해주는 서비스이다. 즉, 모바일리뷰 관련 블로그에서 애드센스를 신청한다면 그 블로그에는 모바일관련 광고주들의 광고들이 자동적으로 붙게되고, 이를 클릭하게 되면 광고주는 광고비를 구글에 지불하고, 지불된 금액의 일부를 블로그 관리자에게 넘기는 방식이다.
철저히 광고주를 위한 광고 프로그램으로서 구글에서 키워드 검색을 하였을 때 우측 영역에 그에 맞는 광고 리스트를 올려주는 것이다. 이는 클릭당 광고방식(CPC방식)을 사용함으로써 결과에 대해서만 비용을 지불하고 잠재고객에 의한 키워드 검색으로 고객측이 비교적 타게팅되어 예산의 통제 및 광고주의 만족도가 높다.
-Adwords 장점
1) 저렴한 광고비
- 저렴한 계정시작 비용 및 입찰가
- 품질평가지수에 따른 공정한 순위 결정
- 결과에 대해서만 지불(클릭 당 비용 청구)
- 바로 아래 순위의 광고보다 10원만 더 지불하도록 하는 광고비용 자동 조절 시스템
2) 높은 광고 효과
- 광고전문가의 광고최적화 서비스(무료)
- 타겟팅된 고객층을 대상으로 정확하고 효율적인 광고
- 다양한 광고형식을 통한 전략적 광고 운영
- 전환추적 및 아날리틱스를 통한 실시간 광고효과 분석기능
3) 세계 최대의 검색네트워크
- 세계 최대의 광고도달범위
- 전 세계 인터넷 사용자의 3/4에 광고 게재가능
- 자유로운 위치 및 언어 타겟팅
- 다양한 검색 네트워크 및 콘텐츠 네트워크(다음, 인터파크, 옥션, 조선일보, 문화일보 등)
4) 투명한 광고운영
- 무효클릭 조사 전담 엔지니어팀
- 철저한 3단계 무효클릭 방지 시스템
- 무효클릭 발생시 자동으로 비용 환불
- 보고서를 통한 광고운영현황 분석
7. 나의의견
→ 구글의 2014년도 ‘매출액/순익’을 보면 구글은 현재 많은 발전을 하였다는 것을 알 수 있고, 그 발전의 계기가 될 수 있었던 것은 직원들의 복지혜택을 통한 제품개발 및 창의적 아이디어가 밑바탕이었을 것이라고 생각하며, 그렇기 때문에 2013년 5대 IT 기업에 당당히 이름을 올릴 수 있었다고 생각한다.
즉, 구글은 ‘휴먼브릿지 전략’을 통해서 구글만의 팀플레이 전략을 실행하게 되었고 그로인해서 이윤을 극대화 할 수 있었다고 생각한다.

키워드

Google,   구글,   안드로이드,   네이버,   야후,   클라우딩컴퓨터,   애플,   페이스북,   구글 마케팅,   마케팅