[사회복지실천론] 집단 수준의 사회복지실천 - 집단의 개념, 집단의 유형, 집단 과정(집단 준비 단계, 집단 개입의 시작 단계, 집단의 작업 단계, 집단의 종결 단계)

소개글

[사회복지실천론] 집단 수준의 사회복지실천 - 집단의 개념, 집단의 유형, 집단 과정(집단 준비 단계, 집단 개입의 시작 단계, 집단의 작업 단계, 집단의 종결 단계)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 집단의 개념

2. 집단의 유형
1) 목적에 따른 분류
2) 특성에 따른 분류

3. 집단 과정
1) 집단 준비 단계
2) 집단 개입의 시작 단계
3) 집단의 작업 단계
4) 집단의 종결 단계

참고문헌

본문내용

의 환경에 대한사정까지 포함하고 있다. 둘째, 집단에 대한 사정이다. 집단 사회복지사가 집단에 대해 사정하고자 할 때 집단역동(group dynamics)에 대한 지식과 실천기술을 활용하면 많은 도움을 얻을 수 있다. 집단은 집단 과정을 통해 개별 성원뿐 아니라 전제로서의 집단에 영향을 미치는 독특한 힘을 만들어 낸다. 집단 과정에서 만들어진 이러한 힘을 집단역동이라 하며, 집단역동을 활용하는 것은 집단지도자의 중요한 과업 중 하나가 된다.
집단역동을 이해하는데 필수적인 영역으로는 집단구조, 집단 내 의사소통과 상호작용유형, 집단에 대한 매력과 응집력, 집단의 사회적 통제, 집단문화, 집단발달단계에 대한 지식 등을 들 수 있다.
3) 집단의 작업 단계
작업 단계의 특징은 첫째, 집단 성원들 간의 투쟁이 가속화되며 집단에 대한 저항이 계속된다는 것이다. 그럼에도 둘째는 집단의 신뢰감과 응집력이 강화된다는 것이다. 셋째, 집단과 개별문제가 관련되어 집단 활동을 통해 실제적으로 표출된다는 것이다. 넷째, 집단 성원 간의 상호원조가 두드러지게 나타난다는 것이다.
작업 단계 사회복지사의 역할은 첫째, 융통성 있는 자세를 취한다. 둘째, 성원들에게 집단 활동에 대한 책임을 지게 한다. 셋째, 집단계획이나 내용을 성원과 함께 재검토한다. 넷째, 성원들이 감정을 표현할 수 있도록 장려한다 등으로 정리할 수 있다. 작업 단계에서 활용되는 사회복지사의 개입기술에는 집단을 이끄는 기술, 지지 기술, 집단유지에 도움이 되는 프로그램 사용 기술 등이 있다.
4) 집단의 종결 단계
종결 단계는 집단의 목적을 달성하고 끝을 맺는 단계이다. 집단의 목적을 따라 그 성과는 다르지만 문제에 대한 대처방식을 배우고 자신감을 얻고 시야를 넓히는 등의 목적을 성취하게 된다. 집단이 성공하면 할수록 사회복지사와 집단 성원들은 헤어지는 것에 대해 강렬한 감정을 갖게 된다. 이로 인해 사회복지사와 성원들 사이의 집단역동이 고조되기 때문에 종결 단계에서 집단지도자의 역할은 매우 중요하다.
(1) 집단 종결의 유형
그러면 집단 종결의 유형 에는 어떠한 것이 있는가?
첫째, 성공적인 집단 종결이다. 공식적인 종결은 마지막 모임 전 단계 모임에서부터 시작하는 것이 필수적이다. 최후 모임은 미리 성원들에게 알려 동의되고 토론되어야 하며, 집단을 끝마치기 위해 충분한 시간이 주어져야 한다. 종결은 때로 슬픈 반면 집단 성원들이 주고받은 것 성장한 방식 학습한 기술 집단의 성취들을 강조함으로써 부정적 감정이 해소될 수 있다.
둘째, 미완결 상태에서의 집단 종결이다. 집단목표가 충족되지 않은 상태에서 끝을 맺게 되는 경우이다. 변화와 발전 부족에 대한 집단의 반응은 매우 다양해서 분노 좌절 실망 절망 죄책감(비생산적 노력 노력의 결핍) 희생양 비난
동정 등이 표출되기도 한다. 미완결 집단의 종결은 혼돈스럽고 위험하기도 하다. 그러나 미완결 집단의 종결은 완결 집단의 종결만큼 중요하다.
셋째, 중도 탈락이다. 집단이 계속되고 있는데, 집단 성원이 중도 탈락하면 집단 성원의 입장에서 볼 때, 종결이 이루어진다. 집단 성원의 중도 탈락 요인에는 집단이 설정한 목표를 수행하지 못할 것이라는 생각, 집단 성원 본인이 집단을 잘 받아들이지 못할 것이라는 생각, 다른 집단 성원에 대한 불쾌감 불일치 등 여러 가지가 있다. 집단 성원의 중도 탈락에 대한 정보나 이유를 알지 못할 때 집단 지도자는 종결 이유를 알기 위해 집단 성원과 만나야 한다. 다른 성원과의 갈등 때문이라면 이 갈등이 풀리면 다시 돌아올 수 있을 것이며, 다른 이유에서라면 어떤 행동이 그 성원을 돌아오게 할 수도 있기 때문이다. 치료집단 감수성훈련집단 교육집단 등에서 미해결된 개인적 관심이 있음에도 불구하고 집단성원이 중도에 탈락할 경우는 다른 집단이나 전문가에게 의뢰하는 것이 바람직하다. 집단 성원이 중도 탈락할 때마다 집단지도자는 그 성원의 집단에 대한 긍정적 기여를 집단 성원들에게 알려 줄 필요가 있다. 중도 탈락은 개인적 실패로 비추어질 수 있기 때문에 긍정적 기여에 대한 감사는 개인적 실패감을 느끼지 않도록 도와준다.
넷째, 타 기관이나 전문가에게 의뢰함으로써 자연스럽게 이루어지는 종결과 집단 지도자로서의 역할을 수행했던 사회복지사의 근무지 이전에 의한 종결이 있다.
(2) 종결 단계 집단의 특징
집단체계의 세 요소인 성원 개개인, 전체로서의 집단, 사회복지사가 깊은 감정을 느끼고 반응하게 된다. 어떤 성원들은 두세 가지 반응을 합쳐 표현하거나, 갑작스런 감정을 불러일으키기도 한다. 반응의 강도가 집단 기간이나 폐쇄 개방 집단에 따라 다르게 나타나며 사람에 따라서도 다르게 나타난다. 종결기의 특징으로는 부정 분노의 표현 상실감 이별 파티 현상 탈출 등이 나타난다.
(3) 종결 단계에서의 사회복지사의 역할
종결 단계에서 사회복지사는 시작 단계와 똑같이 중심적 위치로 돌아가 주된 역할을 수행하게 된다. 종결 단계는 사회복지사와 성원들 간에 감정의 흐름이 가장 강렬해지는 시기이다. 집단 성원과 집단을 친절하게 위로하면서 원조 지도해 온 사회복지사에게는 집단 성원들이 깊은 감동으로 응답하게 된다. 그럼으로써 사회복지사는 집단 성원들의 잠재적인 감정을 인정해야 하며 또는 개인적 반응을 서로 나눌 필요가 있고, 나아가 집단 경험을 평가해야 한다.
(4) 종결 단계에서의 사회복지사의 개입기술
종결 단계에서 사회복지사의 개입기술은 다음과 같다. 첫째, 집단에서 학습된 주된 내용을 분명히 한다. 둘째, 집단 종결 이후에도 계속해서 각 성원들의 노력이 필요하다는 것을 분명히 한다. 셋째, 새로운 경험과 지지체계로 이행할 수 있도록 원조한다. 집단 성원이 다른 집단을 계속 필요로 할 경우 사회복지사는 새로운 집단으로 원활히 이행할 수 있도록 원조해야 한다.
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016

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