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경청은 다른 어떠한 기술보다도 효과적인 사회복지실천에 있어 중요하다고 생각된다.
참고문헌
김영진(2002)「의사소통과 사고」서울: 정민사김현숙(2001)「한국인과 문화간 커뮤니케이션」서울:커뮤니케이션북스배소영(1998). 언어장애치료.
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커뮤니케이션 능력을 볼 수가 있어서, 커뮤니케이션 지식을 쌓을 수가 있어서 마음 한편으로는 기쁘다고 말할 수 있다. 하지만 안주할 것이 아니라, 계속해서 훌륭한 커뮤니케이터가 되기 위해서 노력하고 경청 과정 6단계를 항상 잊어버리지
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커뮤니케이션에 부정적 영향을 미치는 요소로 주체에 따라 말하는 사람과 듣는 사람의 각각 문제를 3가지 선정하여 작성하시오.
1) 말하는 사람 문제
2) 듣는 사람의 문제
2. 공감적 경청을 위한 언어적 커뮤니케이션 스킬5가지와 비언어적
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갖고 끈기 있게 들어라 Ⅰ. 커뮤니케이션
■ 커뮤니케이션 중요성
■ 커뮤니케이션 정의
Ⅱ. 화법
■ 화법 정의
■ 고객지향적 화법
■ 화법의 종류
Ⅲ. 경청법
■ 경청 의미
■ 경청시 유의사항
Ⅳ. 사례연구
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커뮤니케이션이란
1) 정의
2) 특징:
2. 자신의 커뮤니케이션시 장점
1) 경청
2) 환경 파악
3) 존칭, 존댓말
4) 선입견이 없다
3. 자신의 커뮤니케이션시 단점
1) off 마인드
2) 제스처 부족
3) 침묵
4) 직설적
4. 커뮤니케이션 향상 전
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커뮤니케이션 형태와 자녀의 자아 개념에 관한 연구」, 숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 1988.
김주분. 「어머니-자녀간의 역기능적 의사소통과 청소년 문제행동과의 관계」, 건국대학교 교육대학원 석사학위논문, 1994.
김규원이정
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경청하는 커뮤니케이션 역량
저는 먼저 의견을 전달하기 보다는 상대방의 생각을 아는 것을…
3. 동료들과 협력하고 전체를 위하여 노력하는 팀워크 역량
부산공업고등학교 1~2학년 반장 및 2학년 학년장, 신라대학교 건축학부…
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의견을 명확하게 전달하고 상대방의 의견을 경청하는 커뮤니케이션 역량 : 점 글자수 자
[경청의 힘, 커뮤니케이션의 기본]
3. 동료들과 협력하고 전체를 위하여 노력하는 팀워크 역량 : 점 글자수 자
[골키퍼정신으로 팀과 협력하다]
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경청하는 커뮤니케이션 역량 : 00점
(생략)......강조해 나갔습니다. 저의 노력에 대부분의 친구들이 동의해 주었고 다같이 고민해 보는 시간을 갖기도 했습니다. 이러한 노력들은 ...... (생략)
3. 동료들과 협력하고 전체를 위하여 노력
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경청하는 커뮤니케이션 역량 : 90점
저는 살아오면서 상대방에 대한 의견을 듣고 경청하는 …
3. 동료들과 협력하고 전체를 위하여 노력하는 팀워크 역량 : 90점
대학교 때 동료들과의 추억을 남기고 결속력을 다지기…
※ 대표사
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경청하는 커뮤니케이션 스킬으로 사람들의 마음을 쉽게 얻어왔습니다. 고객과 일선에서 마주치는 영업사원에서 출발하여 세계 금융의 거인이 된 도키 다이스케 처럼, 동서식품의 젊은 영어사원 이동훈이 성장하는 모습을 보여드리겠습니다.
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