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구매를 한 제품을 사용한 후 제품에 대한 느낌을 갖게 되는데, 이를 구매 후 만족, 불만족으로 표현하게 된다.
개인의 의사결정 모델
문제 인식
↓
정보 탐색
↓
대안 평가
↓
구매(선택)
↓
구매 후 평가 Ⅰ. 의사결정과정
Ⅱ. 문제의 인
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구매의사결정의 유형
1) 경제적 인간으로서의 소비자
2) 수동적 인간으로서의 소비자
3) 인지적 인간으로서의 소비자
4) 감정적 인간으로서의 소비자
4. 소비자 구매행동과 선택과정
1) 문제인식
2) 정보탐색
3) 대안평가
4) 구매 결정
5)
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욕구가 환기된다. 욕구의 환기가 소비자 의사결정의 출발점이 된다. 즉, 문제인식의 출발이라고 할 수 있다. Ⅰ.서 론 …………………………………………………………3
Ⅱ. 소비자 구매의사결정과정 ………………………… 5
1. 문
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구매 의사결정 과정과 그 영향 요인 1.선정이유
2.구매의사결정단계
a.욕구인식단계
b.정보탐색단계
c.대안평가단계
d.구매단계
e.구매후단계
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구매의사결정과정 즉, 욕구의 미충족인식, 대안의 평가, 구매, 구매 후 제품평가등의 사이클을 거치게 된다. 이러한 소비자의 구매의사결정과정에 관한 연구가 활발히 이루어져 왔으나, 일반적으로 지금까지의 학문적 연구는 주로 구매 후의
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구매결정행동의 유형
복잡한 구매행동
부조화 감소 구매행동
습관적 구매행동
다양성 추구 구매행동
Ⅳ. 구매자 의사결정과정
욕구인식
정보탐색
대안평가
구매결정
구매 후 행동
Ⅴ. 신상품에 대한 구매자 의사결정과
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친구들의 구매행동, 동일한 소비자범주인‘아기엄마’들의 구매행동, 경제적 여건, 주변친구나 친지의 돌잔치 경험, 가족의 의견, 경제적 여건 등 ‘돌잔치 스냅사진’ 제품특징
돌잔치 스냅사진의 구매의사결정과정
결론 및 요약
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결정요인
관여도의 개념
소비자 의사결정과정의 일반모델
소비자 정보처리과정
광고효과의 소비자 구매과정
소비자 의사결정과정과 정보처리과정의 관계
소비자 의사결정과정: 1) 문제인식
소비자 의사결정과정: 2) 정보탐색
소비자
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구매의사결정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가와 선택, 구매 및 구매 후 행동과 같은 일련의 프로세스로 전개된다. 이러한 소비자 의사결정과정에서 저관여 제품과 고관여 제품의 특성이 다르게 나타나며 치약은 저관여 제품으로 내적 탐색
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문제(욕구) 인식 (Problem Recognition)
의의
구매의사결정과정은 소비자가 문제 또는 욕구를 인식함으로써 시작
문제인식상황의 파악-->문제상황에 제품 제시, 광고내용에 활용
문제인식
소비자가 어떤 욕구를 지각하고 이것을 구매를 통
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