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Rule Discovery)
Cross Selling / Up-Selling
Target Marketing
Telemarketing, Direct Marketing 개념 및 용어 (Background and Terminology)
지도예측과 자율예측 (Supervised and Unsupervised)
모형화와 평가 (Modeling and Assessment)
프로세스 및 실행단계 (Data mining Process)
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1. Data Mining Models
Supervised Modeling
Supervised Prediction
Target Variable : Continuous (or Discrete)
Regression Analysis, Regression Tree, Neural Network
Supervised Classification
Target Variable : Discrete
Discrimination Analysis, Classification Tree, Neural Network
Unsupervised Mode
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프로세스
(3) e-Communication 접점 경로의 발굴
(4) 목표고객과 고객관리 방향의 설정
(5) 고객 거래 데이터의 정비와 통합
(6) 고객정보와 거래정보의 통합
2. 솔루션 구축을 위한 데이터마이닝
(1) 데이터 마이닝의 정의
(2)
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나타남
회귀분석결과 향후출산 계획여부는 학력,가족형태, 자녀수 순서로 나타남 주제선정
데이터 소개
향후 출산계획 빈도분석
데이터 마이닝 프로세스
의사결정나무 분석
회귀분석
신경망분석
ASSESSMNET를 통한 방법 비교
결론
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마이닝의 효과를 기대할 수 있다.” 그러나 무엇보다 중요한 것은 데이터마이닝을 통해 나온 결과를 활용할 수 있는 조직 프로세스가 갖춰져 있느냐 하는 점이다. 언스트영 경영컨설팅의 강원석 차장은 이를 기업문화 측면에서 접근하고 있
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마이닝.
1. 데이터마이닝의 개념과 특징
2. 데이터마이닝 프로세스
3. 연관규칙분석
4. 로지스틱 회귀분석(logistic regression)
9강 CRM을 위한 데이터마이닝2
1. 군집분석
2. 의사결정나무
3. 인공신경망
4. 모형의 평가
10강. CRM전략의 수립
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마이닝 기술을 적극적으로 육성하여야 한다. 또한 대내적으로 마케팅 관련 부서와 IT관련 부서와의 원활한 협조가 필요하며 대외적으로는 인터넷서비스업체와의 협력도 요구된다. 이메일마케팅에서의 성공은 고객의 관점에서부터 출발하여
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프로세스라 정의할 수 있다.
신세계 백화점은 95년 일본의 CRM시스템을 커스터마이징 함으로서 사실 백화점 업계에서 가장 먼저 도입하였다. 하지만 현재 운영중인 현대화된 CRM시스템은 2002년 IBM의 컨설팅을 받아, 2003년 6월에 정식 가동을 하
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마이닝의 데이터 처리 관련 기술들이 필요하다. 다양한 통
계적 분석 기법, 분석 모델 등을 통한 실시간적 분석과 처리 기술 등이 필요
하다.
e-CRM은 통합된 고객정보와 고객관리 프로세스의 통합을 통해 일관성있
는 평생 고객관리시스템을
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프로세스 디자인에 관해 다뤄보면서 글로벌적인 연구주제들과 국내 서비스산업 현장과의 비교를 진행해 연구주제를 제시해 보고 싶습니다. 그리고 산업공학과 대학원에서 제공하는 다양한 세미나에 참여해 서비스산업 정책 및 서비스조직
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상술한 경험을 통해 이제까지 쌓아온 통계 분석 능력을 적극적으로 활용해 부서 업무의 process를개선시키는 동시에, 세분화된 고객층에 최적화된 B2B 마케팅 전략을 세우는 업무 등을 원활하게 수행하는 데에 기여하고 싶습니다.
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process를 개선시키는 동시에, 세분화된 고객층에 최적화된 마케팅 전략을 세우는 업무를 원활하게 수행하는 데에 기여하고 싶습니다. 2. 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경에 대해 아래 항목에 따라기술해 주시기
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