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CEO 리더십
뛰어난 유머감각
독특한 직원 채용 방식
고객과 종업원 중시
참여적 교육시스템 권장
지원들간의 관계친화를 위한 노력
자유로운 사고방식
Herb Kelleher 회장의 10가지 실무지침
ㆍ리더의 경우
- 신뢰와 배려로 경영하
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사우스웨스트(Southwest Airline)에 관해서 조사를 해보았다.
과거에 비행기는 비즈니스맨들을 위한 이동수단이라 여겨졌었지만 높아진 경제력을 바탕으로 관광의 보급과 세계화라는 줄기 속에서 외국 방문이 꾸준히 증가하여 일반인들에게도
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사우스웨스트 HR 시스템, 사우스웨스트 SWA 기업문화, 사우스웨스트 기업조사)
1. SWA 연 혁
1971
-Lamar muse가 Dallas, Houston, San Antonio를 잇는 사우스웨스트를 설립
1977
-탑승객 500만 명 돌파
뉴욕 증권 거래소 상장
1981
-Love Southwest Style
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사우스웨스트 항공사의 성공의 비결은 무엇일까?
무엇보다도 인간존중의 공유가치와 신바람나는 직장문화야 말로 사우스웨스트 항공의 높은 성과의 원동력이다. 사우스웨스트 항공은 최고의 승객서비스, 인간존중, 창의성이라는 3가지 경
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사우스웨스트항공, 안전 소홀 벌금 부과] (08.03.07)
- 라디오코리아 뉴스, [아메리칸 항공 2,500편 운항취소 FAA에 비난 높아져] (08/04/10)
- 사우스웨스트항공사 홈페이지, http://www.southwest.com
- 강력한 사명과 비전을 형성하라, 스카이 벤처, http://www.s
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