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제6장 노출과 주의 제7장 지각과 해석 제8장 기억 제9장 태도의 형성 제10장 태도변화 제11장 학습 제12장 개인적 영향요인 제13장 사회적 상황요인 제14장 상황적 영향요인 제15장 구전과 신제품 확산 제16장 감성적 소비와 브랜드 제17장 서비스
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소비자의 관여도
저관여에 효과적
5. 자극의 친숙도
무조건자극 친숙하면 고전적 조건화에 의한 학습효과 낮다.
균형이론은 사람들은 자신의 신념과 태도들 간 일관성을 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 갖고 싶어한다. 개인의 태도
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소비자 : 신제품 도입시 가장 최초로 신제품 수용하는 계층
● 심리적 캐즘 : 인스턴트 커피 출시 초기 편의성은 동의하나 구매하는 주부에 대한 부정적 이미지 때문에 주저
“엄마가 만든 밥맛” 등의 광고메세지를 사용하여 구매를 주저하
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제6장 노출 및 주의
1. 소비자 정보처리과정의 의의
① 우리는 하루에도 수백 종류의 다양한 정보에 노출되고 그 중 몇 십 또는 몇 백 가지 처리
② 소비자 정보처리과정의 개념: 소비자가 자극에 노출되고, 주의를 기울이며, 자극 내의 정보를
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제6장 노출 및 주의
1. 소비자 정보처리과정의 의의
① 우리는 하루에도 수백 종류의 다양한 정보에 노출되고 그 중 몇 십 또는 몇 백 가지 처리
② 소비자 정보처리과정의 개념: 소비자가 자극에 노출되고, 주의를 기울이며, 자극 내의 정보를
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소비자 행동의 이해. 서울: 대경.
박영봉(2007). 소비자행동론. 파주: 학현사.
박영옥, 황종학, 유의동, 송명규, 김종, 고성보(2007). 스포츠산업 진흥 5개년 계획 수립 연구. 국민체육진흥공단 체육과학연구원.
박영옥(1998). 한국 스포츠산업의 실물
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소비자학연구. 한국소비자학회
5. Michael R. Solomon(2000). 소비자 행동론. 서울
6. 한국 관광 학회 (2009). 관광학 총론. 백산출판사
7. 안영면(2006). 21세기 전략적 관광 소비자 행동론. 동아대학교 출판부
8. 임종원 외 공저 (2007) 소비자행동론 전략적
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소비자 행동론의 이해와 적용』, 박영사, p. 76
최대웅(1999), 『외식사업실무론』, 백산출판사, p.67
한규석 외(1998), 『한국 문화와 한국인』, 사계절, p. 48
■ 학위논문 ■
김은미(2001), 『겸손 언행의 문화 심리학적 분석』, 중앙대 박사학위 논문
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당시 규칙과 가치관 사이의 갈등이 발생했던 쟁점에 대해 간략히 기술하고, 갈등을 해소하기 위하여 어떤 노력을 기울였는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
대학 3학년 기말고사 전 동아리 모임에서 수해현장 방문 봉사계획이 있었습니
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성장을 가져오는데 크게 도움이 될 것이라고 생각합니다.
3.지금까지 살아오면서 자신이 내린 가장 힘든 결정은 무엇이며, 그 결정에 대해서 지금은 어떻게 생각하고 있는지 기술하시오.
대학 2학년 때 기말고사를 보기 전 경기 지역에 수해가
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기말고사 전 동아리 모임에서 수해현장 방문 봉사 계획이 있었습니다. 그런데 다음 학기 장학금을 꼭 받아야만 했던 저는 많은 시간을 할애해야 하는 봉사활동을 망설일 수밖에 없었습니다. 그래서 몸이 아프다는 핑계로 봉사활동에 참여하
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지원분야의 직무를 수행하기 위해 어떤 전공과목을 수강 혹은 자격을 취득하였는지 3가지 이상 작성하십시오.[ 예시) 소비자행동론(과목명, 자격명) / A+ (취득자격, 결과) / 소비자의 행동에 대한 이해를 바탕으로 영업직무 수행 시 발생될 상
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<웃겨야 산다>
‘인간행동의 이해’라는 심리학 수업을 통해 200여명의 학생들 앞에서 발표를 한 적이 있었습니다. 심리학이라는 흥미 있는 주제에다 기말고사가 없는 과목이라 인기 있는 과목 이었지만, 기말고사가 없는 대신 그것을 대
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