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소비자보호원, 98년도 소비자보호 종합시책, 1998
-Sherman Hanna, 전자상거래: 소비자의 이익과 손해, 한국소비문화학회, 1999 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 소비자로서의 자신의 존재를 성찰하며 소비자는 누구인지
1) 소비자의 의미
2) 소비자의 특
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소비자-기업 동일시가 소비자의 제품평가와 행위적 반응에 미치는 영향에 관한 연구, 마케팅연구, 2004.
-제미경, 김영신 외 1명 저, 소비자와 시장환경, 시그마프레스, 2012
-한국방송통신대학교 편집부 저, 소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2
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소비자행동론 기업윤리(business ethics)는 의무론 공리론 정의론 권리론 및 상대주의관점에서 기업윤리가 마케팅 사례설명하고 시사점 제시
-마누엘 G. 벨라스케즈 지음_한국기업윤리경영연구원 옮김, 「기업 윤리」, 매일경제신 문사.
-박경서
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소비자들은 선호하게 되어 그 회사 제품이 잘 팔려나가니 결국 회사 매출의 극대화로 이어져 고객으로 사랑받는 회사가 될 것이다. 이에 따라 고객의 만족도를 높이기 위해서는 기업의 윤리경영이 절실히 요구된다. 기업윤리란 ‘기업경영의
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소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출
1) 의무론
2) 권리론
3) 공리론
4) 정의론
5) 상대주의 관점
3. 나의 제언
4. 마케팅 시사점 도출
Ⅲ. 결 론
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