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스타벅스는 2010년에 창업 40년 만에 최고의 재무 실적을 달성하게 된다. 하워드 슐츠의 정확한 문제 인식과 명확한 실행 목표 제시, 그리고 강력한 리더십이 위기에 빠진 스타벅스를 혁신시키고 재도약으로 이끌었다. 그 중 가장 핵심 역할을
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위기
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저가 커피의 도전
2007년 2월, 미국 컨슈머 리포트(Consumer Reports)
맥 카페와 스타벅스의 맛의 차이가 없다고 지적
a)The Magazine says McDonald’s premium Roast Coffee has “no Flaws.”
labeling it “Decent and moderately strong.” The java from starbucks,
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Starbucks Partners
a.전세계6만명, 북미 5만명
b.가장 일하고 싶은 회사 47위, 구조조정이 가장 낮은 회사
c.직원의 승진 장려 스타벅스
Delivering Customer Service
1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스의 위기와 그 원인
3. 벤치마킹을 통한 스타
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스타벅스의 위기
2. 스타벅스의 위기극복
3. 스타벅스의 공정무역
1. 스타벅스의 위기
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o 하워드 슐츠가 2000년 전문경영인에게 스타벅스를 맡기고 떠남
≪ 그 래 프 ≫
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스타벅스 기업사명 및 목표
2. 스타벅스 SWOT분석
3. 마케팅믹스전략 ( 5P전략)
4. 시장세분화 및 표적시장전략
5. 스타벅스 경영전략 및 감성마케팅 전략
6. 스타벅스의 위기, 그리고 대처능력
7. 스타벅스의 문제점 및 방안 모색
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