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제조업체의 표준 물류 프로세스 체계
10. 상세 물류 프로세스
– Overall
– 국내판매 물류 프로세스
– 수출입 물류 프로세스
– 재고 관리 프로세스
11. 기업 물류비 구조
12. 제조업체 물류비 절감을 위한 개
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프로세스 및 관리 활동
★★★CRM Need를 위한 3가지 기준 CRM의 중요요소
1. 고객생애가치
2. 고객접촉점
3. 고객접촉빈도
CRM의 특성
1. 고객중심적, 장기적 이윤 추구, 고객과 기업의 만족을 함께 추구
2. 정보기술을 활용하는 첨단 과학경영을 추
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프로세스 혁신, 두남
이영곤(2002) : 이것이 모바일 비즈니스다, 인터넷 비즈니스 정글의 법칙 2, 비비컴
임춘성, 홍정완, 장기진외(2000) : e-Business 인력수급실태와 인력양성방안에 관한 연구대한산업공학회 추계학술대회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 이
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물류 성공사례, 도서출판기술, 2009
강은숙, e-SCM을 기반으로 한 철도물류정보시스템의 무선인터넷 도입방안에 관한 연구, 동국대 경영대학원 석사학위논문, 2001.
정헌욱, e-SCM 구축 프레임워크, 동아대 대학원 석사학위논문, 2003.
e-Collaboration 기
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물류관리(본교재)
윤문구, 한국기업의 물류 성공사례, 도서출판기술, 2009
강은숙, e-SCM을 기반으로 한 철도물류정보시스템의 무선인터넷 도입방안에 관한 연구, 동국대 경영대학원 석사학위논문, 2001.
정헌욱, e-SCM 구축 프레임워크, 동아대 대
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