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항공기, 비행시간, 중간 기착지 정도와 같은 부가적 서비스가 수반된다.
항공서비스는 항공기를 이용해서 설정된 항공노선을 따라 비행하면서 승객을 친절하고 안전하게 그들의 목적지까지 운송해주는데 있으며, 비행 중 승객은 항공사가
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항공 산업에 뛰어 들은 “
아시아나 항공이 어떻게 산업의 주류에 속할 수 있었을까?
- 2009 ATW 올해의 항공사 부문에 선정된 아시아나에 대해 성공적인 마케팅 사례라고 보고 그 이유와 분석을 해보고자 하였다.
기업
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아름다운 사람들 아시아나 항공
기업선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
≪ 그 래 프 ≫
▪ 서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업
▪ 한류열풍으로 해외 여행객 증가 – 일본,
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항공사의 경영기술습득
항공사 - 단점
회사명의 상실 (타 회사 로고 부착 시)
경영책임의 불명확
업무조정의 어려움
협정파기의 위험성
인력감축 아시아나 항공
STAR ALLIANCE
소개(기업과 제휴팀)
항공사 전략적 제휴
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이미지로 치환.
▶ 기내에서 제공되는 스튜어디스의 단순한 서비스 이미지를 넘어 항공사
그 자체로 의인화시킴으로써 매력적인 스튜어디스에 대한 호감을
아시아나항공에 대한 호감으로 전이시키고자 함.
② 브랜드 이미지 '새 비행기'
(
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기업이 마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅,
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경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로”, 관광품질시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인주. “호텔기
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분석에 관한 연구: 2002년 한일 월드컵을 사례로」, 경희대학교 대학원, 2003.
정강환, 「관광이벤트」, 서울: 월간이벤트, 2004.
정근원, 「관광이미지 특성화를 위한 홍보 전략」, 21세기 관광산업의 세계화 전략 세미나, 광주광역시 주관, 2001.
정
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기업목표달성을 위한 마케팅전략
Ⅲ. 마케팅환경변화에 따른 경영기법의 성공사례 --------------------------------[ 22 ]
1. 디자인경영
2. 브랜드경영
3. 품질경영
4. 펀 경영
5. 윤리경영
6. 기술경영
7. 글로벌 리더십 경영
8. 기업간 협
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시장에 내 놓아야 한다. Ⅰ. About UNIQLO
1. 기업 및 CEO소개
2. 핵심역량
3. 브랜드 특성
Ⅱ.UNIQLO의 성공과 실패
1. 유니클로 성공전략
2. 위기와 탈출전략
Ⅲ. 산업환경 분석
1. SPA기업 이란?
2. 패션시장의 변화
Ⅳ.
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브랜드마케팅
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 29일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에 (주)에스엠브랜
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브랜드마케팅
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 29일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에 (주)에스엠브랜
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브랜드마케팅
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 29일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에 (주)에스엠브랜
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브랜드마케팅
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 29일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에 (주)에스엠브랜
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마케팅경영연구원(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2020년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2021년 11월 10일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에 와인마
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비스 역량에 대하여 기술하여 주십시오.(500자 이상~800자 이내)
첫째, 저는 체력이 강하다. 어렸을 때부터 부모님과 함께 등산과 트레킹을 많이 다녔고…
4. 본인이 생각하는 아시아나항공의 강점과 이를 효과적으로 홍보할 수 있는 방안
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항공사에 대한 이미지 관련 질문
- 영어 이외에 할 수 있는 제 2외국어가 있습니까?
- 비행 중에 응급상황이 생긴다면 어떻게 할 것입니까?
- 입사준비는 어떻게 했나요?
[ 개인면접 ]
- 서비스에 대한 정의를 내려보세요
- 아시아나 항공과
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비스직이 저의 천직이라고 다짐하였습니다. 그래서 항공사에 대한 진로를 정했고 관광경영학과에 재학중에는 항공서비스 산업의 실무 과목을 인상깊게 배우면서 아시아나항공에 취업을 준비하고 다짐하여 왔습니다.
4. 본인이 생각하는 아
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시오.(500자 이상~800자 이내)
2. 국제선 캐빈승무원에 지원하게 된 동기에 대하여 기술하여 주십시오.
(500자 이상~800자 이내)
3. 본인의 서비스 역량에 대하여 기술하여 주십시오.(500자 이상~800자 이내)
4. 본인이 생각하는 아시아나항공의
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항공사로 인정받을 수 있을 것입니다. 저는 글로벌 서비스인으로 성장하겠다는 집념을 갖고 제 미래를 아시아나항공과 함께 하겠습니다. 1. 귀하가 금호아시아나그룹(1지망 지원회사)을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오 [100자
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