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항공사의 마일리지 유효기간이 생기면서 쇼핑, 영화 관람, 기내면세품의 구입도 가능하며, 마일리지를 쇼핑, 자동차, 영화관람 등 실생활에서도 사용할 수 있다. 아시아나항공은 현대자동차, KT, CGV, 메가박스, 아웃백스테이크하우스 등 17개
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항공사들과 경쟁을 펼치고 있다. 특히 제주항공,진에어, 에어부산 등의 국내 저가항공사들 때문에 국내선 고객유치에 어려움을 겪고 있는바 반드시 시장 영향력과 경쟁력을 동시에 강화 할 수 있는 전략수립이 필요하다 생각된다.
그리고 아
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항공사의 마일리지 유효기간이 생기면서 쇼핑, 영화 관람, 기내면세품의 구입도 가능하며, 마일리지를 쇼핑, 자동차, 영화관람 등 실생활에서도 사용할 수 있다. 아시아나항공은 현대자동차, KT, CGV, 메가박스, 아웃백스테이크하우스 등 17개
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연회예약 업무
1. 연회예약의 접수
2. 연회의 구성
3. 연회주제파티
4. 연회주제파티 작성
5. 주제파티 상품
III. 연회서비스 업무
1. 연회서비스
2. 출장연회 서비스
3. 연회 바 서비스
4. 연회서비스 형태
5. 연회메뉴
* 참고문헌
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예약 리스트 체크하여 체크인 체크아웃이 복잡한 단계를 생략 신속하게 처리
종사원의 얼굴인식 시스템을 통해 vip 고객들의 얼굴 기억하여 서비스제공 함
5.불만족 고객에 대한 행동요령이 있나요?
- complaint고객의 불만을 잘 들어준다.
- 공
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