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온라인 미디어는 기술과 과학의 발달로 말미암아 더욱더 크고 빠르게 성장해 나갈 것이다. 기업들도 점점 체질을 바꾸어 나가야 하는 이 시점에서 그동안 오프라인 광고를 통해 이루어 졌던 기업의 브랜딩 구축도 온라인 사회에 맞게 바꾸어
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●온라인에서도 오프라인의 친절한 직원 서비스가 느껴지도록 한 Southwest Airline
앞서의 사례와는 달리 사우스웨스트항공의 경우 고객의 직원 서비스 경험이 브랜드 경험에 있어 중요한 요소임을 일찍부터 알고 온라인에서도 이를 잘 활용한
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지만 이 연결고리는 또 다은 마케팅 노력이 필요한 부분이다.
체리코크의 온라인 브랜딩 마케팅을 통해 현대 소비자들을 잡기위해서는 이들을 아우르는 컨버전스 마케팅을 시도해야 성공할수 있다는 것을 보여준 사례라고 할 수 있다.
개인
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온라인 여행사의 전략경영 및 기업성과에 관한 실증적 연구, 한국호텔관광학회
성주연임광식(2001). 여행사 인터넷마케팅 전망과 효율화방안, 한국여행학회
송미숙 (2003). 여행사의 인터넷 서비스의 이용실태 분석. 단국대학교 산업경영대학원
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온라인’이 새로운 컨텐츠로 각광받고 있다. 그동안 단순 프로모션의 활용 공간으로만 인식되던 온라인이 점차 브랜딩의 수단으로서 그 자리를 확고하게 잡아가고 있으며 네티즌의 90%가 하루 평균 4시간을 이용하는 인터넷의 영향력은 이미
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