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온라인 소비자는 인터넷 상점의 특성과 취급 상품 범주에 따라 각기 다르게 행동하며 인지하는 신뢰의 역할과 중요도에서도 다소 차이를 보인다. 따라서, 온라인 구매에 대한 고객의 인지된 위험(특히 경제적,사회적, 성능에 대한 위험)이 타
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오프라인의 특성과 통합 방안, 방향.
A. 전통적 상거래와 전자상거래 방식
B. 통합 방안과 구체적 방향
a. 오프라인 매장의 편의점 역할
b. 온라인에서의 추세, 특성과 마케팅 방향
c. 오프라인과 온라인과의 연계성의 구체적 예시
3. 결론
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Online," Communication of the ACM, Vol. 42(4), 1999.
Jarvenpaa, Sirkka L. and Tractinshy, Noam, "Consumer Trust in an Internet Store : A Cross-Cultural Validation," Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 5(2), 1999.
Lee, John D. and Moray, Neville, "Trust, Self-Confidence, And Operators` A
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온라인 상거래에 미치는 영향”,한국산업경영학회 제18권 제3호, 2003. 5, 99~124.
장원경 이황연 (2004), “전자상거래에서 사회적변수가 신뢰에 미치는 영향에 관한 연구”, 대한경영학회지 제46호, 2004. 10, 2237~2261.
프랜시스 후쿠야마 (1990), 구승
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온라인 게임 아이템 사기
(5) 스팸 메일
(6) 보이스 피싱
Ⅲ. 사이버 범죄 현황
1. 사이버 범죄 발생 현황
2. 사이버 범죄 검거 현황
3. 사이버 범죄 직업별 현황
4. 사이버 범죄 연령별 현황
Ⅳ. 사이버 범죄에 관한 문제
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