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- 대체재:온라인 쇼핑
▲2013년 기준 올리브영 시장 점유율이 과반 이상
▲ 올리브영과 왓슨스 모두 시장 점유율 유지 및 확보를 위해
지속적인 가격 인하 정책으로 막대한 영업 손실이 발생
(올리브영 -9.9억원, 왓슨스 -99억원)
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올리브영 기업소개
2. 올리브영 마케팅 STP & 6P전략
STP 분석
마케팅믹스 6P전략
-PRODUCT
-PROCESS
-PRICE
-PEOPLE
-PROMOTION
-PLACE
3. 올리브영 3C 분석
– 경쟁사 분석
– 자사 분석
– 고객 분석
4. 올리브영 서비스 프로세스 관리
서
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▲ 소비자의 정보 수준과 가격 민감도가 높음? 강한 소비자 교섭력
▲ 고정 비용 및 기존 진입자의 시장 점유율이 높음 ? 진입 장벽이 높음
▲ 수입 상품을 온라인을 통해 직접 구매하는 ‘직구’ 증가 - 대체재:온라인 쇼핑
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올리브영 데이(ONE포인트 2배적립, 특별 할인)
매 시즌오프 마다 트렌디한 제품들을 접점에서 보여주려고 항상 고려함.
(4) 서비스마케팅
단골 고객을 확보하기 위해 상품을 많이 구입하는 소비자에게 특별한 혜택을 준다.
VIP 등급에 해당하는
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다. Place
▷ 인적판매
라. Promotion
▷ 소셜 네트워크 서비스
▷ 고객유지제도
▷ 이미지마케팅
2. 올리브영 서비스 마케팅 전략제안
(1). People
▷ 내부관리
▷ 관계 마케팅
(2). Physical evidence
(3). Process
▷ 대기 관리의 기본 원칙
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영에 대한 경영자의 인식제고가 필요하며 국가와 지방정부에서는 현재보다 좀 더 실질적인 세제 감면을 비롯한 행정적ㆍ재정적 지원이 함께 이루어져야 한다.
Ⅵ. 결론
보육서비스는 정부와 지방자치단체의 예산 편성에 있어서 주요 이슈로
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영유아에게 보육 서비스를 제공해 주는 공보육의 기반이 구축되어야 한다. 공 보육을 위해서는 현실성 있는 보육사업의 재정적 지원 확대로 시설의 공공성을 확보하고 안정적 운영을 도모해야 하고 영유아 보육에 있어 가족 위임형 보육이
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영유아보육정책 비교분석
Ⅳ. 개선방안
1. 보육관련 재원확보 문제
2. 영유아보육시설과 유아교육시설의 통합문제
3. 국공립 보육시설 등 공공 보육시설의 확충
4. 특수보육시설의 확충
5. 보육서비스의 질 향상
6. 육아휴직제도의
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서비스를 통한 마케팅의 영향과 필요성에 대한 논의가 연구되어야 할 시점이라고 판단하고, 연구를 진행하였다.
모든 소비자가 언제든 자신이 원하는 미디어를 선택하여 소비하는 시대, 소비자가 직접 정보를 생산하고 콘텐츠를 개발하는 소
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서비스도 통합하여야 한다. 최근에 정부는 시. 군. 구 사회복지협의체 시범사업을 운영하고 있다. 이것은 그동안의 보건복지사무소의 실패에 따른 새로운 사회복지전달체계의 모형을 구축하기 위한 사업으로서, 그 법적인 근거를 마련하고자
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씨제이올리브영(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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차영서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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CJ올리브영 Sales&고객서비스 신입직 자기소개서 자소서 예문
1. 회사 및 직무에 지원한 동기와 지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 본인의 경험, 준비와 노력을 바탕으로 기술하여 주십시오.
(생략)..... 고객상담 및 실습활동은 CJ
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올리브영에 입사 후 CJ올리브영을 좋아하는 고객의 취향을 정확하게 파악하고 특히 20ㆍ30대 여성들이 주고객인 만큼 화장품 등 헬스&뷰티 제품군 물건의 질 높은 서비스를 추진하겠습니다. 그리고 CJ올리브영의 모토인 `Less Money, More Beauty`로,
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서비스직무경험으로 고객의 요구를 신속하게 파악하고 서비스를 제공하는 업무노하우를 가지고 있습니다. CJ올리브영에 입고되는 제품을 먼저 이해하고, 고객이 원하는 제품을 선택하는데 도움이 되는 능력을 지속적으로 기르겠습니다. 어
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올리브영의 신뢰를 경영하겠습니다.
[ CJ올리브영 연봉정보/인재상 ]
고객서비스/Sales직 신입초임 2,500만원 [ CJ올리브영 공채 자기소개서 우수예문 ]
지원하신 직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술해 주
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올리브영의 신뢰를 경영하겠습니다.
[ CJ올리브영 연봉정보/인재상 ]
고객서비스/Sales직 신입초임 2,500만원 [ CJ올리브영 자기소개서 합격예문 ]
1. 지원하신 직무를 본인이 잘 수행할수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술해 주세요.
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