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백화점매출이라는 전체 파이자체 축소
- 15년의 장기불황에도 불구 70%성장이라는 실적을 올려 일본 백화점 업계의 신화로 불리는 이세탄
ISETAN이란?
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≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫
일
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일본백화점의 성격
백화점 상위 10사 기업 변천
매출 상위 점포
유통재편 (1970년 초반)
5개백화점 구매그룹의 분류
GMS의 쇠퇴 현상과 각사의 대응
다카시마야 백화점
미츠코시 백화점
다이마루 백화점
이세탄백화점
세이브 백화점
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이세탄은 백화점이라는 "업(業)의 개념"을 새롭게 정의한다.
백화점은 유통판매업이 아니라 고객의 욕망을 기점으로 한 "구매대리업"이라는 것
그래서 이세탄은 매장을 "오카이바"(파는 곳이 아니라, 고객이 물건을 사는 곳)라고 부른다.
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게도 이세탄 백화점은 1970년부터 이미 POS 단품관리를 도입하였다. 사실 지금까지 백화점은 고객 서비스에만 집착한 나머지, 머리만 큰 가분수적인 업종으로 여겨져 왔다. 이러한 분위기 속에서 이세탄백화점은 다른 백화점보다 MD 시스템 구
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백화점업계는 이러한 ‘동질화’현상’에서 벗어나기 위해 다양한 전략을 실시하고 있다.
<중 략>
☞ 자기신고제도
자신이 하고 싶은 일이나 강점을 그룹에 알릴 수 있는 신고제도
구리 바야시 도루(중국 텐진 이세탄 백화점 사
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