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한국 네슬레(http://www.nestle.co.kr)
동서식품(http://www.dongsuh.co.kr)
한국산업고객만족도(http://www.kmac.co.kr)
Bricks Information Center(http://www.bricsinfo.org)
조선일보(http://www.chosun.com)
삼성경제연구소(http://www.seri.org)
금융감독원 전자공시시스템(http://dart.fss.of
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한국서비스품질지수(KS-SQI : Korean Standard - Service Quality Index)
2.한국산업의 고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
2.서비스 품질함수의 형태
3.서비스 품질 문제의 원천
4.서비스 품질 개선방
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ppt 화일입니다. 1.조사의 개요/목적
2.고객만족도 조사결과
3.한국산업의 고객만족도 향상을 위한 제언
4.한국 고객만족도 소개
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1) 사업 규모
2) 전체 생산 품목
3) 세계 전반적인 사업 현황
4) 글로벌 기업 네슬레
3. 네슬레의 한국시장 진출
1) 사업내역
2) 사업평가
3) 국내 시장에서의 실패요인 및 애로사항
4. 한국 네슬레의 미래 및 결론
1) 성공전략
2) 결론
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고객만족 경영대상’을 4년 연속 수상하였고, 여성소비자가 뽑은 베스트브랜드 대상에서 정수기부문 3년 연속 1위를 차지하였다. 또한 “한국 산업의 브랜드 파워 1위(정수기부문)”로 6년 연속 선정되었으며, 한국산업고객만족도 4년 연속 1
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한국능률협회컨설팅 (http://www.csnet.co.kr)
한국고객만족경영전략연구회 (http://seri.org/forum/kcsm)
한국산업경영연구원 (http://bestcsm.com)
한국산업고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가고객만족도 (http://www.ncsi.or.kr)
비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (htt
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한국외식산업연구소(KFI): http://www.foodservice.co.kr Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 외식업 마케팅전략의 의의
Ⅲ. 베니건스 소개
Ⅳ. 외식업 마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구
1. 제품(Product) 전략
2. 가격(Price) 전략
3. 장소(Place) 유
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만족도에 관한연구”,
경상대학교 대학원 석사학위 논문, 2000.
24. 최 호 “의료서비스 개방과 국내병원산업의 대응전략”, 연세대학교 보건대학 원 석사학위 논문, 1994.
25. 김승용, “우리나라 항공사의 고객만족경영에 관한 연구”, 부산대
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한국 카지노에 대한 평가로서는 안전성과 전반적 카지노 시설을 높게 평가하고 있었으며 위의 두 요인이 고객의 만족도에 가장 큰 영향을 미치고 있었다. 한국 카지노 산업의 정상화를 위해 다음과 같은 사안의 개선이 필요하다.
첫째, 시장
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만족도 요약 -------------------135
2. 가격 속성에 대한 만족도 요약 -------------------137
3. 촉진 속성에 대한 만족도 요약 -------------------138
4. 물적 증거에 대한 만족도 요약 -------------------139
5. 서비스 과정에 대한 만족도 요약 ------------------140
6.
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한국공간정보산업협회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국전자산업협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국항공우주산업(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국박스산업협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국콘크리트산업(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국서비스품질지수 11년 연속 1위, 한국산업 고객만족도 16년 연속 1위 등 귀사의 품격에 도움이 될 인재가 될 자신이 있습니다. 절대 포기하지 않으며 항상 도전하고 정직한 자세로 임하겠습니다. 언제나 긍정적인 생각으로 제게 주어진 그
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팀워크 능력을 갖추게 했습니다. 자기 소개서
- 한국산업은행 (KDB) -
1. 지원 동기 및 입사 후 포부
2. 학업 및 전문성
3. 경력 및 경험
4. 강점 및 약점
5. 인성 및 가치관
6. 해결한 문제나 위기 관리
7. 특별한 성취나 이룬 성과
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산업에서 기계적인 부품과 동력에 의한 작동으로 세계 최고의 업체로 발돋움 하고있는 한국전력의 성장과 함께 하고 싶습니다. 한국전력은 공기업 고객만족도 6년 연속 1위를 거머쥐고 1465kV 송전시대 개막으로 동양 최초 고전압 대전력 기술
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고객들과 교류하며 긍정적인 에너지를 얻었기 때문입니다.
대한항공은 11년 연속 글로벌 고객만족도 1위를 한 기업이며 저도 대한항공의 서비스가 세계 최고라고 생각합니다. 조기유학으로 뉴질랜드에 살았던 적이 있습니다. 한국을 오가며
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한국철도의 사업분야 및 특성을 고려했을 때 고객만족을 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험을 작성해 주십시오.
4. 지원분야에 필요한 지식, 기술, 태도 중 지원자가 가장 중요하게 생각하는 점은
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