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기업 21(성공적인 CRM 구축을 위한 솔루션)
김병도 | 서울대학교출판부 | 2001.09.15
◈ 박성수의 CRM 공원 : http://www.crmpark.com/
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다. Ⅰ.신세계 백화점
1.기업소개
2.기업개황
3.CRM 분석
Ⅱ.현대 백화점
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현대백화점 SWOT 분석
7)현대백화점 CRM구축과 고객 세분화
8)현대백화점의 CRM 노력
9)현대백화점의 Luxury Retailing
10)현대백화점의 전략
11)현대백화점 – 소비자 경쟁자 분석
12)향후 전망 및 결론
2.이마트
1)이마트 개요 (설립배경
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현대백화점과 그 경쟁업체인 롯데, 신세계 백화점 사례를 분석하면서 내 나름대로의 이들 기업들에 대한 평가는 이렇다.
첫 번째로, 전통적으로 규모의 이점을 가지고 있던 롯데백화점의 막강한 점포 수와 다양한 상품을 제공하는 특징은 물
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현대백화점 성장세에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
2) 각각 경영분석자 입장에서 평가
가. 경영자 입장
수익성과 활동성은 좋은 편이다. 하지만 성장성과 레버리지 비율의 개선이 시급한 시점이다. 경영자 입장에서는 기업의 내실
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(Segmentation)
2. 목표대상 설정(Targeting)
3. Positioning
Ⅵ. 커피전문점(다빈치커피)
1. 홍보전략 강화
2. 확실한 Take out coffee 서비스
3. 가족 같은 분위기 연출
4. 덤 서비스
Ⅶ. 편의점(세븐일레븐)
Ⅷ. 할인점(이마트, E Mart)
참고문헌
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기업 간 협력사례 분석
1. 에이콤 인터내셔날과 기아자동차
2. 현대자동차의 지방사업장 순회공연
3. 한화그룹 메세나 콘서트
4. LG전자와 태양의 서커스 ‘알레그리아’
5. 기타 공연 인프라와 기업 간 협력사례
Ⅴ. 공연예술단체의 기업
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기업마케팅전략!!
(사)한국소상공인마케팅협회www.sbma.or.kr 소기업소상공인마케팅지원센터
http://www.istarbucks.co.kr 스타벅스 연구
“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한
고객의 심장을 사로잡다 -
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백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
5. 현존하는 문제점과 개선점의
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기업마케팅의 필수적인 도구로 인식되면서 현재 재도약단계에 들어서고 있다. 현재 백화점 CRM시장은 분석 위주의 CRM구축에서 실제 운영을 위한 채널통합영역으로 급진전하고 있다. 고객채널의 수단이 되고 있는 e메일, 콜센터, 웹, 휴대폰 등
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백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현존하는 문제점과 개선점의
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(주)현대에이브이씨에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)현대백화점면세점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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분석 (관련질문)
③ 경리 / 재무 / 인사 (관련질문)
Part 2. 기업 정보 및 면접 전형 총정리
1. 면접 전형 방식
2. 현대백화점은 어떤 기업인가?
3. 현대백화점의 인재상
4. 백화점 업계 현황
5. 현대백화점 핼스케어 사업 다각화 / 지방 점포
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기업인가?
3. 신세계백화점의 인재상
4. 백화점 업계 현황
5. 신세계백화점 / 미래 리테일의 표본 확립 / B2B 플랫폼 '케이패션82' 구축 / 신세계 유니버스 출범
6. 신세계백화점의 최근 사업 성과
7. 신세계백화점의 경쟁사 분석 : 현대백화점
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백화점의 최근 사업 성과
7. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 신세계백화점
8. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 현대백화점
9. 롯데백화점의 강점
10. 롯데백화점의 약점
11. 롯데백화점의 기회 요인
12. 롯데백화점의 위협 요인
Part 3. 기업 공통 인
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기업 상경계 자기소개서_☆
- 현대자동차/LG화학/LG디스플레이/S-OIL/BC카드/SK텔레콤/팬오션/고려해운/포스코
인터네셔널/대우조선해양/대한항공/대한해운/무역협회/한진해운/신세계이마트/신한은행
신한카드/우리은행/현대건설/현대
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기업과의 커뮤니케이션, 물류관리, 소비자 이슈를 분석하며 심도 있는 학습과 함께 실무적인 내용을 습득했습니다...(이하생략) 자기소개서
1. 성장과정(자신에 대한 소개) (400자 이내)
2. 지원동기 및 포부 (700자 이내)
3. 성격상의 장
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